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企业面向低收入群体可持续创新摘要　本文将环境、社会的可持续发展与企业的持续发展问题相结合，研究企业面向低收入群体的可持续创新，即企业改变产品、服务或流程使之适合低收入人群的需求，同时避免产生对社会和环境的外部性问题的创新活动。在对通过创新和市场机制协同解决环境和社会问题的国外理论与实践进行分析和评述的基础上，本文结合可持续发展、破坏性创新和社会嵌入理论，建立了企业面向低收入群体的可持续创新的概念框架，将企业竞争策略的改变与宏观发展模式的演化联系起来，并进一步将其分解为企业应对宏观发展模式在技术、价值链和行为规范三个层面的变革所采取的一系列竞争策略的改变，即通过底层或新市场破坏性创新以应对可持续技术的广泛应用，嵌入低收入群体的社会网络以应对经济发展对低收入人群的包容性要求以及改变企业的价值观与战略工作匹配社会的可持续发展。这一框架有助于企业理解所面对的外部环境变革采取合适的技术和商业模式创新战略，协同解决宏观和微观的可持续发展问题。 关键词　可持续创新；低收入群体；破坏性创新；社会嵌入 中图分类号　F062.2　文献标识码A　文章编号1002-2104(2010)06-0125-06 活跃的创新行为是企业保持持续竞争优势的必要手段，也是解决社会和经济可持续发展问题的有效途径。将这两点在可持续发展研究的框架下结合起来，综合考虑企业创新对不同层面的可持续发展问题的影响，将为创新研究赋予更深层次的意义。在国际上，通过创新和市场机制协同解决环境、社会发展和贫困问题已有一定的理论积累和实际经验，如“金字塔底层战略”等。本文将这些国际经验与我国实际相结合，综合可持续发展、创新学和社会学领域的研究成果，以企业面向低收入群体的创新为切入点，探索将符合可持续发展的目标、构建和谐社会的目标和促进自主创新的目标结合起来的企业发展模式。这对我国企业制定和实施自主创新战略和可持续发展战略有着一定的现实意义。 1　对可持续发展的全面认识 随着全球化趋势的不断加深，包括我国在内的许多发展中国家都获得了显著的经济增长。在全球范围内，基于市场的经济活动对市场赖以生存的社会和生态系统正产生着重大的影响。一系列相互关联的经济、社会和环境问题，如日益恶化的环境状况、不断扩大的贫富差距，已成为全世界必须面对的战略挑战。可持续发展已成为一个全球关注的话题，人们逐渐认识到自然资源的制约导致现存的经济增长模式难以为继。然而，人们对于如何改变这一现状的问题，还远没有达成全球范围的共识。在应对变革的解决方案中，发达国家和发展中国家各自应承担什么样的义务，如何合作，政府、企业等利益集团应扮演怎样的角色，社会制度的差异会对其产生什么样的影响等一系列问题，仍然处于激烈争论之中。 在这一过程中，人们对可持续发展的认知逐渐从狭义的环境、资源、生态可持续发展扩展到广义的社会经济发展的可持续上来。可持续发展不仅是自然科学领域的研究课题，也引起了经济学、社会学和伦理学学者的广泛兴趣。可持续发展作为更一般意义的概念，即社会单元在与内外部环境交互的过程中持续生存与发展，其应用亦已从宏观层面的整个人类社会扩展到具体的社会单元，如国家、地区、行业、企业的可持续发展问题。对于企业来说，由于社会和自然环境的变化对其经营和生存产生的重大影响，企业已逐渐意识到遵循可持续发展的原则对维持企业长期发展业绩和维护相关者利益的重要性。企业视角的可持续发展不仅包括保持企业持续竞争能力的内在影响，还包括作为市场基础的社会和生态系统稳定的外在影响。尽管如此，很少有人注意到人类社会的可持续发展能力与企业等具体社会单元的可持续发展能力的内在联系并加以研究。 在这样的背景下，全面理解可持续发展问题应当考虑以下三个维度： 第一个维度是可持续发展的层面。既要考虑全球、国家或地区等宏观层面的可持续发展问题，也要考虑企业微观层面的可持续发展问题； 第二个维度是可持续发展的目标。可持续发展的目标应该包括两个方面，一是经济发展与自然资源和生态系统保护之间的合理平衡，二是经济发展与社会发展之间的合理平衡。在宏观层面，人类社会的可持续发展强调要兼顾经济发展与环境保护，兼顾经济效率与社会公平。在微观层面，企业的可持续发展强调要兼顾经济效益、环境效益和社会效益。在本质上，企业层面的可持续发展与人类社会层面的可持续发展目标是一致的。 第三个维度是可持续发展的条件，无论在宏观层面还是在微观层面，都包括内部条件和外部条件两个方面。可持续发展能力属于内部条件，其核心是持续创新能力；可持续发展的环境属于外部条件，包括自然环境、经济环境和社会环境。在企业层面，企业要保持长久的竞争优势，一要具备持续创新的能力，二要具备可持续的市场条件，而可持续的社会和生态系统正是市场赖以生存的基础。 2　企业视角的