从45°角欣赏员工-用真心留人心-化敌为友-像做陶瓷一样管理公司.docVIP

从45°角欣赏员工/用真心留人心/化敌为友/像做陶瓷一样管理公司从４５°角欣赏员工 公司组织有关销售主题方面的演讲比赛，作为评委，我坐在主席台下的边侧，刚好与演讲者的位置形成４５ 角。 因为行业因素，促销员的形象在业内是排不上号的，所以我给促销员的心理分很低。今天，从４５ 角看去，演讲的员工看上去却比平时精神多了，是那样的神采奕奕——原来我身边的员工都这么优秀。 管理者大都为手下没有得力干将而苦恼过。因为我们总是习惯从０ 角、９０ 角、－９０ 角看人，了解一个人完全的正面、反面或侧面，但结果往往令人大失所望。仅仅因为一个欣赏的角度不同，我们就要舍弃一个人，但从来没有人为此认真思考过从其他角度欣赏。 有时候，我们责怪一个人身上怎么没有闪光点，其实，可能是看人的角度有偏差。因此，不要让角度局限了我们的思维，换一个角度去欣赏——从４５ 角欣赏员工，你就会不断发现他们的优点。 （摘自《现代班组》 周学伟／文） 用真心留人心 老宋说家里有事要回老家一趟，提出要借８０００元钱。老板打电话问会计，施工队还差老宋多少工资，会计说是８０００多元。 老板马上明白了：老宋不想干了，可这个老宋是施工队离不开的人。 原来，老板的小舅子高明骂了老宋。于是，老板要求高明道歉。 老板还亲自到工地问老宋：“高明来道歉了么？” “来了来了，就是一点小事。”老宋忙说。 “听说你家里急用钱，考虑８０００元少了点，我给你准备了一万元。”老板说。 老宋没想到事情会是这么个结果。 会计问老板：“明知道他不干了，为什么还多借钱给他？” 老板说：“像老宋这种情况，你如数给他或者扣他一些，他肯定回去就不来了。你多借给他一些，他觉得欠你的不仅仅是一两千元钱，还有可能回来。我相信，人都是有良心的。” 半个月后，老宋回来了。 （摘自《启迪与智慧》 徐 宁／文） 化敌为友 １９岁的计算机天才阿莱格拉开发的代码，可以让苹果手机用户随心所欲地安装软件，这种“越狱”行为让苹果公司前ＣＥＯ乔布斯头痛不已。 乔布斯向在美国国家安全局任网络开发分析师的好友求助。好友说：“我的技术能力和阿莱格拉差得太远，我阻止不了他！” ２０１１年７月，阿莱格拉又发布了新代码，将苹果系统漏洞捅得更大，３００万名用户同时“越狱”，几乎让苹果公司设备瘫痪。 乔布斯立即找到阿莱格拉，说：“我知道，你所做的一切只是因为兴趣，但你更需要一份正式的工作！” 乔布斯真诚地邀请阿莱格拉到苹果上班，阿莱格拉被感动了——他不再“调皮捣蛋”，而是利用课余时间进入苹果公司实习，准备毕业后正式入职。 当你的敌人是天才时，你该怎么做？乔布斯已给出答案：让敌人为你所用。与其担心可怕的潜在敌人，不如想办法化敌为友。 （摘自《经理日报》 陈亦权／文） 像做陶瓷一样管理公司 老板制订了一套完备的制度，可遵守的人并不多。 老板助理开始分析其中原因。 一次，一个效率最高的生产线员工没搞卫生就下班了，老板说：“看在他平时的表现上，就原谅他这一次吧！” 助理说：“如果把制度都比喻成一件陶瓷，这个陶瓷已经碎了，而打碎的人正是你自己！” 老板大吃一惊。 “是的！陶瓷刚开始做时是软的，经过慢慢揉捏成形，这就是发现问题并制订相应制度的过程；陶瓷捏好以后，就要放进炉里去烧，烧硬后的陶瓷是不容有任何改变的，而你却对个别人网开一面，无疑就是让制度变了形，最终形同虚设！”助理解释说。 听了助理的话，老板有所领悟，立即写下一张处罚单。 从此，老板谨记着小伙子的话，而公司也在这种“像做陶瓷一样”的管理中更有凝聚力。 这位助理，就是美国著名管理学家切斯特·巴纳德，他的“陶瓷理论”对当代管理学体系产生了重大影响。 （摘自《河南日报》 陈亦权／文） 1