信息化手段提升老年急救水平.docVIP

信息化手段提升老年急救水平北京市红十字会紧急救援中心（以下简称北京999）隶属于北京市红十字会，于2001年5月18日开通以来急救各类患者200余万人次。北京999现有急救车辆203部，急救站点130个，指挥中心拥有调度、指挥座席103个，2000条999急救报警线路，面积约2000平方米。 老年人是接受急救服务最多的人群，在用信息化手段提升老年急救服务水平方面，北京999进行了很多创新性的实践。6月19日，《e医疗》记者参观了北京市红十字会999急救中心，并对该中心副院长田振彪进行了采访。 急救站的设立考虑老年人比例 田振彪介绍，北京999接到的呼叫中老人急救需求占相当大的比例。“随着年龄的增加，各种机理的退化，老年人本身就是高危人群。我们急救的老人以心脑血管疾病为主，其次是跌倒、磕碰等造成的外伤。” 据北京999统计，以年轻人为主的社区的呼叫比例，远远低于老年人较多的社区。田振彪说：“我们在设立急救站点的时候，地区老年人构成比是一个非常重要的参考因素。”顺义区某老年社区的999急救站、和平里“红立方”社区的设立就考虑了这个因素。 开发老年急救专用手机 北京999指挥中心大厅二层的展示区上放置了两部手机，据指挥中心办公室副主任冯雪艳介绍，这是北京999推出的第二代中老年人医疗急救专用手机。早在2010年5月，北京999就已经推出了这种新型急救呼叫终端——中老年医疗急救专用手机“HT-999”，启动了智能医疗急救手机呼叫系统。 该急救手机终端具有12个“一键”快速功能服务系统，除急救功能外，还具有定位、警笛、报时、助听、社区和吃药提醒功能，这些功能均可以通过一个按键就能完成。一旦发生不测，直接按“999”急救键，999的指挥中心可迅速通过急救手机定位系统，找到呼救人的位置。在遇有特殊危险的情况下，需要帮助的人还可以按警笛键以引起周围人的注意。 该款急救手机还配有遥控器，在关机状态下，使用者按下遥控器上的红十字按钮手机可自动开机并发出急救呼救至999，同时手机自动通过短信方式通知亲属。针对老年人记不住电话号码的情况，手机背面还专门设计了4个亲情号码键，老人可根据按键上的头像照片提前输入亲人电话号码，使用时只需按一个键便可呼出亲情号码。 患者未到，信息先行 成立十多年来，北京999先后进行了多次技术升级：一是引进美国“911”GPS手机定位系统，实现快速准确定位救护车和报警人位置；二是整合移动、固定、视频、文字、语音等预警通讯方式；三是自主研发应急指挥调度系统，建立亚洲最大的应急指挥平台。 目前北京999智能化信息调度平台，拥有三个强大的数字化后台支撑。一是全景化数字卫星地图系统：指挥中心大屏幕、受理台及救护车全部使用数字卫星航拍地图，该地图共有9大类、437小类、200万条信息点，能够全景、真实地再现北京市的地理信息；二是实时电子交通路况系统：999调度平台与北京市交管局实现联网，实时更新路况，指挥中心大屏幕、受理台及救护车均可以通过该系统随时掌控北京各地区交通路况；三是全天候站点、救护车辆定位显示系统：指挥中心可随时掌握救护车辆的位置和运营状况。以上三套系统有机集成，共同构成了强大的后台基础信息系统。 田振彪介绍，999急救中心与北京大学人民医院合作，在北京市科委的支持下共同开发了紧急医学救援无线移动信息平台，实现了“患者未到，信息先行”的系统。患者只要上了999救护车，其心电图、血压、脉搏等信息就会通过无线网路自动传输到999指挥中心和目标医院急诊科，以便医院急诊科提前进行相应的准备，大大缩短了抢救时间。田振彪说，目前能够传输的信息还不够丰富，以后将继续进行技术开发，逐步实现将患者在家中的测量血压数据、心电图的图像等都能传输到远程医疗中心，进行远程监控和治疗。 目前北京已经有十家医院与北京999实现了信息互通，接下来还会再有十家医院进来。据介绍，999正在和中国移动合作建立信息平台，逐步把“患者未到，信息先行”的模式推向全国。 999正在和中国移动合作建立信息平台，逐步把“患者未到，信息先行”的模式推向全国。 1