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　　老挝企业文化管理研究----企业文化论文 --第 1章 绪论 1.1 选题背景与意义 企业是经济活动的主体，是国民经济的微观基础，国民经济发展状况和企业发展休戚相关。美国、德国、日本等世界上发达国家的企业能走向世界的一个重要原因便是他们都有自己独特的文化。美国、德国、日本代表了当今世界企业文化管理的三种不同流派，因而对三个国家企业文化管理的异同点进行剖析，就具有极强的现实意义。在欧、美、日国家，他们的企业发展很快且能走向世界，例如美国的可口可乐、德国的大众公司、日本的丰田公司等企业，他们都有驰名的品牌而且能够向世界市场去，有什么因素推动这些国家的企业日益发展而且取得成功呢？ 20 世纪 80 年代，有些研究者注意到，在经济发达国家，企业文化对企业发展有重要作用。在日本经济飞跃发展时，许多学者前往日本研究日本企业，虽然日本国家面积小、自然资源缺乏，而且是二战的战败国，但却成为当时继美国之后的世界第二经济强国。是什么促成了日本经济的辉煌？许多研究结果显示，这种经济的快速发展与他们建设了强有力的企业文化有关。与此同此，有人比较日美的企业管理时，发现了企业文化对于企业管理的重要性，例如日本丰田公司的成功经验是：引进人才、善用能人、重视职工素质的提高、树立良好的公司内部形象。在当今世界的商业竞争中，日本企业是世界大多数企业最大的竞争对手。各国学者经过认真研究，一致认为日本的企业文化对日本的经济发展发挥了重大影响 。同时，美国企业文化特点是坚信“竞争出效益，竞争出成果，竞争出人才”。德国大众汽车公司的核心价值观就是“责任”两个字。“上帝给每个人都指定了一项天职，每个人都有责任尽力做好” 。因此，为提高自己国家的企业发展程度，各个国家都开始重视企业文化建设。 在发展中国家中，经济发展较快、企业发展良好的代表就是中国。中国的企业具有中国的特色，并实现了走出去。海尔集团是成功的企业之一，海尔的格言是“海尔真诚到永远”、“海尔卖的是信誉，而不是产品”。新闻提出《企业的成功离不开企业文化》，企业家需要做好企业文化管理，相反有些企业家对企业文化不够了解，企业文化管理就是以企业文化为核心的管理，它所确立的是以人为本、以价值观为核心的管理模式。在《企业文化--管理的灵魂》一书提出“企业文化管理是企业管理的灵魂”，企业使用企业文化来进行管理，也是说企业文化管理是企业管理发展到最繁荣、最科学的时光，也是企业管理所有职员追求的最高管理境界。这种新型的管理模式力图集人类管理理论发展之大成，竭力将人本管理思想与科学管理方法综合于一身，既克服了科学管理把员工视为“经纪人”的弊端，也避免了行为科学把员工视为“社会人”的局限性，它将企业视为一个“人格化”的有机体，是载有文化符号、文化信息的集合。 1.2 国内外研究现状 虽然日本是企业文化的发源地，但其对企业文化的理论研究却落后于美国。美国学者对日本企业文化的理论总结，进一步启发了日本的企业界和学术界。特别是 20 世纪 90 年代以来，由于泡沫经济的破灭，日本企业进入了艰难的结构调整时期，在管理上他们吸取了美国的个人主义等长处，在企业内部也开始强调竞争。在国内外研究企业文化的情况如下： 1.2.1 国外研究现状 企业文化研究是从 20 世纪 80 年代初开始的，尤其是西方国家的学者关于美国和日本的企业文化研究及二者之间的比较研究。在西方国家出现了很多的企业文化管理学者，诸如 Ouchy（1981）、Terrence E-Deal 和Allan Kennedy （1982）、Peter an（1984）等等。但是许多学者对企业文化管理确有不同的看法。 Ouchy 是一名美国加利福尼亚大学教授, 在 1981 年出版了《Z 理论——美国企业界怎样应届日本的挑战》。这本书提到企业管理和文化的关系。他认为：《企业的控制机制是完全被文化所包容的，而且一个公司的文化是由传统和风气所构成。除此之外，文化还包含一个公司的价值观，如进取型、灵活性——确定活动、意见和行动模式的价值观》。 黎永泰和蒋庆（2001）在《民营企业文化管理的重构》中，指出重构好民营企业文化管理具有两个重点，一是在理念上，要转变理念。要把民营企业非理性的血缘、情缘文化理念转变为现代企业的业缘、事缘理念；要用“以人为本”的现代管理理念取代以“以工具为本”的陈旧理念；用注重灵魂塑造的理念取代注重形式主义的有害理念；用注重长期培育的理念取代追求短期见效的落后理念；用注重形成企业集体无意识的理念取代注重企业细小行为规范的肤浅理念。二是在制度上，民营企业该努力建构自己的文化意义符号管理制度、文化沟通网络管理制度、职场氛围管理制度、文化训练管理制度和文化遗传管理制度等。 第 2章 企业文化管理相关理论基础 2.1 企业文化管理的含义与特征 2.1.1 企业文化的含