电力市场现状及营销策略 .docVIP

　　电力市场现状及营销策略----市场调查与预测论文 --内容摘要 电力工业是国民经济发展中最重要的基础产业，又是资金密集、技术密集和网络性行业，是社会公用事业的重要组成部分。电力市场营销是供电企业经营的核心。在市场经济条件下，电力市场营销处于电力市场最前沿，也是电力工业市场化改革的必然要求。对电力市场营销的研究可以为供电企业更好地建立与消费者的关系提供建设性意见，同时为供电企业进入完全以市场需求为导向，满足市场需要为目的的新阶段建立相应的营销策略。 关键词：电力市场；营销策略分析 目 录 内容摘要Ⅰ 引 言1 1我国电力市场的特点2 1.1电力市场2 1.2电力市场的形成2 1.3电力市场的基本特点2 2电力市场营销理论概述3 2.1电力市场营销观念及核心概念3 2.2电力市场细分和目标市场3 2.3电力市场营销组合策略3 3营销组合策略5 3.1制定营销策略的指导思想5 3.1.1树立以顾客满意为核心的电力市场营销观念5 3.1.2树立内部营销策略5 3.1.3开展需求侧管理5 3.2产品策略6 3.2.1基本电力产品策略6 3.2.2电力市场营销基本业务规划6 3.2.3电力营销管理信息系统建设6 3.3价格及分销策略7 3.3.1价格策略7 3.3.2分销策略7 3.4促销策略7 3.4.1电力促销组合策略7 3.4.2差异性电力促销策略8 4我国电力市场营销的创新9 4.1用电营销管理为供电企业带来革命性突破9 4.2供电企业用电营销整体流程的重新构建9 5我国电力企业市场营销的风险及对策10 5.1电力市场营销的主要风险类型及其成因10 5.1.1电力欠费风险10 5.1.2市场风险10 5.1.3电力职工的人身安全风险10 5.2电网经营企业防范市场营销风险的主要对策10 6电力市场基本运作模式及其应用12 6.1电力市场四种基本运作模式和特点12 6.2其他国家电力市场模式的比较研究12 6.3国外电力市场竞争环节的主要竞争模式12 6.4市场经济发达国家在选择运营模式时通常考虑的几个问题13 7电力市场交易费用理论分析14 7.1交易费用的产生及其影响14 7.1.1产生原因14 7.1.2交易费用的影响14 7.2市场机制下的交易费用14 7.2.1竞争有助于抑制交易费用14 7.2.2市场竞争的价格准则15 7.3交易费用的影响分析15 7.3.1交易费用对市场均衡的影响15 7.3.2交易费用对电力行业结构的影响15 7.3.3制度选择15 8结论17 -- 2 电力市场营销理论概述 2.1 电力市场营销观念及核心概念 市场营销观念是企业高层管理人员在组织和谋划企业的营销活动时所遵循的指导思想和行为准则，是企业一切经营活动的出发点[1]。传统的生产观念、产品观念、推销观念作为新的电力销售企业营销管理的指导思想已不适应，现代供电企业若想在市场经济的激烈竞争中谋求长期稳定的生存和发展，必须树立社会场营销观念。 企业的市场营销活动不仅应当满足顾客的需要使企业获取利润，还应符合消费者自身的利益和社会的长远利益，即企业在开展市场营销活动时要正确处理消费者需要、企业利益和社会整体利益之间的矛盾，要统筹兼顾，求得三者之间的协调。电力商品的特殊性决定电力销售企业的整个市场营销活动，要以有利于全社会的利益和发展为最高目标，以社会市场营销观念为指导思想，在寻求企业最大利润的同时兼顾社会长远利益。电力市场营销是供电企业通过创造并为他人或组织交换的电力产品和价值以满足其需求和欲望的一种管理过程和社会服务过程。 2.2 电力市场细分和目标市场 电力市场细分对供电企业的生产、营销起着极其重要的作用。主要有三方面:①有利于选择目标市场和制定调整市场营销策略。通过市场细分，供电企业可以有效地分析和了解各个用户群的需求满足程度和市场竞争状况，根据自己的经营思想及生产技术和营销力量，确定宜于自身发展的目标市场，并以此为出发点设计相应的营销策略。②有利于发掘市场机会，开拓新市场，满足市场潜在需求。通过电力市场细分，企业可以对每一个细分市场的购买潜力、满足程度等进行分析刘一比，探索出有利于本企业的市场机会，开拓新的市场。③有利于企业合理配置市场营销资源，提高经济效益。企业通过市场细分后，一方面能够增强企业的适应能力和应变能力，增强市场营销的针对性;另一方面，企业可以集中人、财、物和信息等有限资源在不同的细分子市场进行有效配置，开展针对性经营。 电力目标市场就是供电企业决定要进入的市场。供电企业在对整体市场进行细分之后，要对各细分市场进行评估，然后根据细分市场的市场潜力、竞争状况、本企业资源条件等多种因素决定把哪几个细分市场作为目标市场。 2.3 电力市场营销组合策略 电力市场营销组合策略是指供电企业用来在目标市场实现营销目标的一整套营销策略，