技术采纳视角下电子商务战略规划行为的实证研究.docVIP

　　技术采纳视角下电子商务战略规划行为的实证研究 --技术采纳视角下电子商务战略规划行为的实证研究朱镇摘要在Interent时代，传统企业管理理念、管理运营模式已经难以适应新经济环境和新的竞争优势。企业只有主动进行战略变革并充分利用电子商务带来的机遇才能继续在新的商业环境中生存和不断发展。成功实施电子商务项目的关键是计划和执行。然而缺乏科学有效的战略规划，组织资源并没有随着信息技术(IT)的引入得以充分利用进而产生价值，因此，企业电子商务战略规划的成效决定了电子商务能否达到预期的目标与绩效。技术采纳成为研究组织采纳电子商务的主要研究思路，但“战略规划过程的研究仍然处于起步阶段”，存在如下两个问题:CI)先前研究以个体接受信息技术为主，往往忽视促使信息技术在组织接受和扩散的战略规划过程;(2)电子商务采用研究由于缺失对规划主体(参与决策的领导者)的行为分析，因此不能很好展现电子商务战略规划的完整过程和内在机理。本文从技术接受、社会认知、组织技术采纳以及电子商务战略四大理论范畴进行详细的理论梳理和综述，并对之面向组织行为的研究做出调整和整合。最后在综合行为和战略两个视角基础上，提出了群体认知一战略决策一战略执行三个阶段构成的概念模型，解释电子商务战略规划的行为特征，并提出了11个理论假设。在126个企业问卷调查的基础上，采用结构方程建模(SEM)对模型进行了验证，在此基础上分别检验了初步采用和流程整合两个不同发展阶段企业电子商务战略规划行为的模型。主要研究结论包含三个方面:(1)研究总体上支持了假设模型。其中，决策群体交互仅对价值认知具有显著性影响，战略决策受到价值认知、风险控制以及群体交互的综合影响，战略执行是战略意图和组织e就绪匹配共同影响的结果。该结果从组织行为角度解释了组织战略集成规划IT相关资源并将战略付诸实施的完整过程。(2)本文在一个动态的行为过程中发现，组织e就绪不但影响了决策群体的意见交互，还影响了他们对于电子商务认知的水平并促进电子商务战略意图的产生。该过程综合反映了组织战略集成规划IT相关资源的内在机制。(3)对比研究显示，处于电子商务不同发展阶段的企业，其群体认知存在显著的差别。在初步采纳阶段，战略的意图是由决策群体对于风险控制的认知决定的，倾向于专制}I=I保守，具有明显的非理性决策特征，多发生在国有企业以及部分规模较小的民营企业;而在流程整合阶段，这种影响机制则更典型地表现在他们对价值认知的过程中，更倾向于冒险性决策，多发生在外资企业和部分规模较大的民营企业。该研究结论首次揭示了电子商务发展阶段与组织电子商务决策的关系，为企业有效识别的资源优势和风险提供了理论基础。本文在群体和组织两个层面追踪和揭示电子商务战略规划的内在机制，帮助企业正确地理解电子商务战略规划过程的关键要素和因果关系，提高战略规划的成效，避免企业电子商务的盲目投资与发展，科学合理地规划与实施电子商务战略。关键词:电子商务 战略规划 技术采纳 群体认知目录第一章绪论二，........................................................................................................................... 1别.l研究背景...............................……卜........................................................................……11.1.1企业界的管理实践........................................................................................……11.1.2学术界的研究视角................................................................……，.................……21.2研究目的和意义............................................................................................................ 31.2.1研究目的................................................................................................................. 31.2.2研究意义..............................................……。..