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保险公司酒会运作
(3)、追踪——业务员方面 ■ 业务员利用《翱翔卡登记表》以及《客户回访问卷》回访所有酒会上签单和未签单的客户,给客户最专业的服务; ■ 对于酒会现场签单的客户业务员利用签单奖品进行跟单,保证回收率。 * (3)、追踪——营业区方面 ■ 会后公司通过95515短信平台统一发送感谢短信,业务人员转发; ■ 各营业区根据酒会签单统计明细,酒会当天下午及时、细致的追踪每一个现场有预签单客户的业务员,确实做到“零分零秒零间隙”; 1、对于现场填写保单的客户,做进一步资料完善; 2、对于意向签单的客户,做进一步促成,争取第一时间回收保单; ■ 对于还是难以回收的客户,公司内勤根据客户情况,进行统一进行电话回访。 * 感谢短信内容—— (由业务人员或内勤发送客户) 尊敬的VIP客户您好!非常感谢您参加我们公司的客户答谢酒会! 为了维护您的保障权益,请您尽快办理你在酒会上选择的理财产品的相关手续,并领取您的专属奖品,恭候您的到来,祝您中秋快乐! * (3)、追踪——21点大战 ■ 酒会结束后,在黄金回收阶段,营业区做好回收追踪; ■ 营业区21点大战,配合业务人员,营造回收氛围; ■ 本部回收短信跟进,及时传递收单信息,激励业务人员。 * 追踪短信内容—— (由公司发送至业务人员) 各位伙伴:酒会后72小时为黄金收单时间,请大家抓紧时间回收!恭喜郑薇薇,刘小玲,高秀红,杨小云,姚金霞,鲁亮等数十位伙伴成功回收保单近40万,特别祝贺范丽燕经理成功回收5万大单! 短信跟进、树立榜样、激励督促业务人员,赶走业务人员的懒惰! * 小结 酒会的推动要有一个确定的保费目标; 从会前启动开始就要有热烈的参与氛围; 要求业务人员先订票、后邀约客户; 统一运作酒会就是要营造热烈的营销氛围来感染客户; 酒会的每一个细节都是为了氛围的营造; 会中要求业务人员和公司保持高度配合; 会后要敢于促成,吸引客户领取奖品,紧跟客户完善手续; 内勤要形成强有力的追踪,力争保单快速回收; 三个环节做到: 会前细、会中狠、会后快 * 管理本部酒会运作出现的问题及解决措施 目前问题: 1、由于今年酒会大量持续的召开造成业务员准客户存量急剧减少,到6月份已经略显疲态; 2、新人技能差 解决措施: 1、通过产说会做好主顾开拓,利用旅说会培养新的转介绍中心; 2、做好周训日,加强技能培训; * 一、“产酒会”平台概述及定位 二、酒会运作细则 三、营业部酒会、个人酒会的运作 目录 * 营业部酒会的经营意义 从2005年至今市场上最有效、可持续、投产比最优的业务开拓模式都为各类会务营销。而以外勤为经营主体的营业部、组、个人等举办的各类会务营销又是此类市场开拓活动中最能持久有效运作的最佳操作形式。 伴随着陕分合众内涵式发展的提速,为落实新产业和新产品的创新发展、营业部组做大做强的需求,合众个险以营业部经营为核心的市场活动必须在未来有所突破并发扬光大。 自主经营:陕分团队发展的必然趋势! * 营业部经营酒会的优势 提升凝聚力,发挥自主经营的特色; 快速提升营业部经营管理能力和业务队伍的实战技能; 化整为零,小规模,高频次,多元化的产酒会放量; 利用共同展业机制全面提升新老人的活动率和收入; 便于组织,操作,投产比低,签单率高,持续性强。 * 推动营业部酒会的关键技术 一、培养营业部自主经营意识,提升营业部经营能力; 二、营业部经理的高度认可和全力推动; 三、营业部成员的参与:参与多深,领悟多深; 四、酒会费用的分摊,以营业部为主,由营业部成员分摊; 五、有投入,就有产出; * 营业部酒会运作细则可参考大型酒会运作,同样包括会前、会中、会后三个环节。 * 营业部酒会的举办形式:营业部成立一周年、优秀营业部表彰等 邀约地点:营业部自主确定的酒店、饭店 邀约时间:会议前三天,预热、确认到会率高 主管促成:凡新人有客户到,推荐人和主任必须到场 用客户的语言谈公司和产品:亲切、高效 现场促成:步步为营,句句紧跟,奖品领取,签单率高 举办营业部酒会的操作展示 * 时间 环节 时长 16:00-17:00 客户陆续到场、暖场 17:00-17:10 开场、嘉宾介绍、营业部包装 10分钟 17:10-17:15 营业部经理发言 5分钟 17:15-17:20 客户代表发言 5分钟 17:20-17:40 幸运大抽奖、公司介绍、有奖问答 20分钟 17:40-18:30 讲师讲解金融形势、产品介绍 50分钟 18:30-18:40 主持人总结、签单奖介绍 10分钟 18:40-19:40 业务员促成、晚宴 60分钟 一般放在下午,
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