企业成长期的绩效管理战略探析.pdfVIP

2008年第6期(第25卷 总第142期) 建筑设计管理 人 力 资 源 企业成长期的绩效管理战略探新 邹庆法 。卢玉亮 (1．临沂职业学院 经管系，山东 临沂 276022；2．临沂市委党校，山东 临沂 276000) 摘要：我国企业大多处于生命周期的成长期，企业应根据成长期的战略 目标和管理特点制定相应的绩效战略，以建立符合企 业实际的有效的绩效管理体系，进行战略性绩效管理。 关键词：企业成长期；绩效管理；人力资源战略 中图分类号：C931 文献标志码 ：C 文章编号：1673—1093(2008)06—0020—03 O 引言 据企业所在行业的特点，对绩效考核的运用也有 绩效管理起源于上世纪70年代的美国，90年 其不同要求。企业要根据战略 目标、行业特点、管 代传人中国，以其完善的体系、优美的流程和持续 理现状和发展阶段，制定 自己的绩效战略，建立符 改进的良性循环深得管理者们的喜爱 ，被管理学 合企业实际的绩效管理体系，进行战略性绩效 家誉为 “管理者的圣杯”。 管理。 然而经过中国企业这些年的实践，绩效管理 我国企业大多处于企业生命周期的第二个阶 在中国却犹如一座围城，城外的企业如饥似渴地 段即成长期，这个阶段的企业迅猛发展，规模 、业 祈求这服灵丹妙药，而城内的企业却对药效信心 务、人员快速扩张，但在管理特别是人力资源管理 渐失。由于企业基础和文化氛围的不同，来 自业界 方面越发显得绵弱无力。成长期企业在绩效管理 对绩效管理的质疑声逐渐响了起来。许多中国企 中存在的问题，主要有：绩效考评 目的不明确，有时 业实施的绩效管理就像是一位 念“着伪经的小和 甚至是为了考评而考评 ；考评原则混乱和 自相矛 尚——既无心也无力”，自己都不知道 自己念了些 盾；考评 目标和标准设定随意，重点常常仅体现个 啥，如何把伪经念好，更别说别人是否能够听到看 人意志和好恶；考评过程的形式化，缺乏绩效反馈 到绩效管理的 “真经”了! 和绩效改进计划；考评的公正公开性不强，不能达 目前，很多中国企业老总对绩效管理的认识 到对绩效行为的激励与控制等等。结果绩效考评 仅仅停留在考核的层面上，他们期望将考核作为 不但未能发挥应有的作用，反而造成企业管理的 控制和约束员工的工具，并没有从战略管理、改善 混乱。 公司绩效的高度来看待绩效管理。高层管理人员 作为成长期的企业 ，我国企业应逐步建立和 仅仅将其视为人力资源管理方法，没有好的工具 完善绩效管理体系，实行战略性绩效管理。有效的 将公司的战略 目标与绩效管理相连接；中层管理 绩效管理系统，是一系列活动的连续不断的循环 人员缺乏员工绩效管理的技术，在绩效管理的过 过程，具体包括绩效计划 、绩效辅导、绩效评价与 程中不能掌握必要的技巧以及对不同绩效结果的 反馈和绩效评价结果运用四个环节。成长期企业 处理手段；基层员工没有意识到 自身的绩效和整 在构建绩效管理体系实施绩效管理时应根据实际 体组织的绩效之间的关系，人力资源部将员工绩 情况考虑以下战略措施。 效管理局限于人力资源管理的日常工作来进行开 1 绩效管理和战略发展方向要密切结合 发和实施，而且 自身的专业人员缺乏应有的培训，