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iPhone开辟电信运营的 新商业模式 口文／边纪 商销售终端后只需要跟终端厂商结算终 Apple而非运营商所控制的。无论是在美 端收入，但在iPhone合作销售协议中，运 国还是在欧洲销售的iPhone上都只有 Apple和电信运营商合作销售iPhone 营商必须把一定比例的基于iPhone套餐 Apple品牌而不会有运营商的品牌，而i— 的商业模式，随着iPhone在欧洲的上市引 的收入分成给Apple公司。应该说，近年 Phone的业务支持能力也是Apple公司决 发出越来越大的影响，给整个传统电信运 来随着技术演进、管制放松以及市场竞争 定的，iPhone只支持 Apple的iTunes业 营业带来了巨大的冲击。 加剧，电信运营领域的利益格局一直在演 务，不支持MMS，也不支持包括ATT在 变，但网络运营商与终端厂商、内容提供 内的各家运营商的音乐下载服务。另外， 运营商主导地位遭遇挑战 商开展合作时基 虽然在通信功能上跟其他智能手机 本上不会出让来 相比，iPhone并不具备优势，但依靠本身 自话音业务、网 作为iPod往手机领域延伸的产物以及i— 络接入费等领域 Pod多年来积累的用户基础，iPhone仍然 的传统收入，因 成为了2007年全球智能手机市场的明星 为这些传统业务 产品之一。与传统智能手机产品相比，i— 收入不仅标志着 Phone较有效地融合了移动通讯、音乐， 运营商在价值链 视频播放以及互联网接入等功能，长时间 中的主导地位， 的MP3播放、较传统手机出色的上网功 更会直接影响到 能、与PC问便捷的数据传输能力、优秀的 其发展效益。而 屏幕效果以及支持蓝牙2．0等，都是i— Apple公 司 跟 Phone能压倒其它竞争产品的主要因素。 ATT、02、0卜 2007年6月底iPhone在美国市场上市 ange与T—Mobile等公司达成的iPhone销 在iPhone销售渠道选择上，Apple公司也 后，仅用了74天就销售了100万部，即使 售合作，则在一定程度上颠覆了过去传统 拥有一定的话语权。 跟历史上较成功的高端终端相比，iPhone 的电信价值链利益格局并由此产生了一 再次，在内容业务运营管控方面，i— 的销售速度也是不逊色的。 种新的商业模式。 Phone上支持的音乐服务只能通过Apple 然而，消费者能够明显感受到iPhone 首先，在服务激活方面，iPhone淡化 公司掌控的iTunes获得，并支持运营商的 跟传统手机的差异：首先，iPhone上没有 了传统上运营商对用户的直接掌控关系。 音乐服务。在iPhone上，Apple公司是内容 运营商的标志，而只有Apple公司的标 与传统的服务激活方式不同，用户单纯利 业务的运营管控主导者，iPhone支持的音 志，而且iPhone需要通过Apple公司的i— 用运营商的SIM卡还无法激活iPhone，而 乐下载服务iTunes是Apple公司掌控的 Tunes软件激活手机；其次，iPhone虽然是 需要把SIM卡插入手机后，在Apple的i— 资源，并依靠Apple公司原有的渠道对i— 一 款高端手机，但支持的通信功能却很有 Tunes软件上输入用户信息、购买的运营 Tunes用户进行收费及管理，而ATT等 限，甚至连中低档GSM手机都能够支持 商套餐等资料后才能够激活手机与运营 移动运营商只是作为iTunes业务的通信 的MMS都不能支持；最后，iPhone支持的 商的服务。因此，与传统的移动通信服务 “管道”存在。 音乐服务并不是运营商提供的，而是Ap— 激活方式相比，iPhone突出了Apple公司 最后，在收益分配关系方面，iPhone pie公司的iTunes，消费者在iTunes上的 的地位而淡化了对运营商对用户的