创新发展思路_提升医疗服务1.pdfVIP

解放思想，创新发展，是我们应对前进道路上各种新情况、新问题、 不断开创事业新局面的一大法宝。作为一家大型的综合医院，如何建立 高屋建瓴的理想和信念，有统一的、明确的工作思路和章法，从而为广 大群众提供更加优质的医疗服务？这是荆门市二医每一名医务工作者 必须认真思考的重要课题。近年来，市二医循着“院有重点专科、科有 重点专病、人有技术专长”的特色发展模式，以“医诚、业精、质优、价 廉，对生命和健康尽职尽责”为标尺，解放思想，创新创优医疗服务， 推动医院稳步向纵深发展。． 更新理念 掘引医院加快发展的活水源头 没有观念的更新，就不会有发展的突破；没有理念的超越，就不会 有发展的跨越；没有观念的领先，就不会有发展的率先。荆门二医从当 年庙岗岭上一家名不见经传的小医院，成长为现在拥有固定资产2.73 亿元、年业务收入过亿元的大型综合医院，靠的就是：坚持解放思想， 坚持开放创新。这是推动市二医能取得突破性发展的“法宝”。 发展理念决定发展方向，同时影响发展进程。近年来，二医紧紧抓 住难得的战略机遇，努力争取更大作为。在不断提高医疗服务质量的同 时，开展了“整顿机关作风，服务荆门崛起”、“四个一”、“三比三看”等一 系列改进医院机关作风、增强服务意识的主题活动；确立了以管理为主 线，以医疗质量、医疗服务、医疗安全、医疗绩效为主调，坚持持续改 进，走内涵发展之路的管理模式，扎实开展“医院管理评审”和三级医院 创建活动，引导干部职工进一步解放思想，远离原有的守摊意识和维持 现状的陈旧观念，统一了职工思想，凝聚了干部职工奔发展、创和谐的 力量。思路一新天地宽。在实际工作中，医院坚持用科学发展观去分析 和解决问题，职工的思想意识和服务理念都发生了不同程度的变化，服 务意识、营销意识不断增强，各部门、各科室的工作重心转到提升内涵 上来，促进了医院社会效益和经济效益的双赢。 务实求真 把理念切实转到科学和谐发展上来 在新的历史发展时期，党和政府对医疗卫生更加重视，人民群众对 医疗卫生更加关注，实行政府主导、增加卫生投入等一系列政策的出台 和逐步落实等，既是医院加快发展的动力，也为医院加快发展创造了难 得的条件，提供了千载难逢的机遇。但也存在着医院管理执行力度不够、 医疗质量不高、人才力量不够强等一系列现实问题。机遇与挑战并存， 希望与压力同在。荆门二医要在现有基础上取得更大发展，必须结合自 身的情况，切实转换理念，扩大开放，以高度的责任感和服务意识，凝 心聚力，谋发展、求发展、促发展、比发展。 增强科学发展的自觉性。大发展小困难，小发展大困难，不发展最 困难。发展是硬道理，不发展就没有出路。市二医的发展历程充分证明： 什么时候思想解放，各项工作就比较主动，医院发展的速度就快，建设 的力度就大；什么时候头脑僵化、固步自封，医院建设就会出现偏差， 受到影响。我们充分认识医院的根本出路就在于发展，只有坚持高速度、 高质量的科学发展、开放发展、创新发展、和谐发展，医院就有希望、 就有未来，从而形成人人思考发展大事、人人学习加快发展知识、人人 探索加快发展途径、人人讲究加快发展办法以及人人想事、干事、成事 的良好氛围和局面。 增强敢为人先的主动性。人无我有，人有我优，才能在医疗市场激 烈竞争中立于不败之地。要谋求跨越式发展，没有超常思维不行，没有 敢为人先的精神不行。二医加强抢前争先意识的教育和培养，树立更先 进、更人性化的医疗服务新理念，积极开展“医院管理评审”、省依法治 理示范医院和三级医院创建活动，在全市医院管理评审中获得“优秀”。 医院还加大了重点专科建设和管理力度，医院肿瘤防治中心成为省级重 点发展专科，且是全省二级医院中唯一获此殊荣的特色专科；消化内科、 神经外科、放射科和医学检验科成为市级甲类临床重点专科，打造了一 批特色专科群体，提升了医院的品牌优势。医院在为广大的人民群众送 去健康、凸显社会效益的同时，最大化地赢得经济效益，为医院更好更 快地发展打下坚实的基础。 增强思路举措的创薪性。坐井观天、画地为牢，只会限制自身的发 展空间。要走在医疗科技的前沿，就必须打开眼界，把自己置身于世界 医疗科技的广阔舞台上。一方面，医院更新用人观念，破除求全责备、 迁就照顾、论资排辈等偏见和做法，真正用事业拴人、用感情留人、用 待遇招人、用机制聚力。搭设人才专业成长的平台，注重培养中青年人 才和后备干部，选拔骨干外出进修学习，开办了华科同济研究生班，邀 请著名专家、教授举办科主任、护士长、职能科长管理培训班，建设出 了一支素质优良、结构