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想法防范企业机密失窃不如让失窃的信息失效 找到信息失窃的根本原因 口文／李雨 他 廖先生认为，这都是信息化惹的 两次遭遇 “内鬼”之后，廖先生几 廖 篡 … — — 祸。文件能够被轻易被复制，员工偷走 乎绝望。第一次被抢走客户，公司好容 直以来，生意还不错。但就在最近，他 公司机密几乎不需要什么难度。而如果 易才挺过来，损失了一大笔钱。第二 遇到了一个难题。 自己没有使用电脑，客户资料应该是被 次，又不知道会有谁把客户抢走。这生 老客户下订单的周期到了，但廖先 记录在自己的笔记本上，只要平时把 意还怎么往下做昵? 生的客户并没有与他联系。憋不住的廖 他放在保险柜里，就没有人能偷得走。 先生通过MSN找到客户，客户有些难为 即使是被人偷了，也会因为有记录本实 亡羊补牢时已晚 情地告诉他，他们已经找到了另外～家 物，在事后进行追查。想通了这些以 廖先生开始上网求助，他发了一个 外贸公司，那家外贸公司承诺以更低的 价格提供相同的产品。 秀 曩-出(I 客户资料泄漏 } 睡忿 蚤 客 ， 廖先生不由得想到了自己之前开除 杂辨 了公司里的一名员工。该员工在离开公 司后，就转而投向自己的竞争对手。而 后，廖先生就把所有关于公司交易的信 帖子：我的员工把我的客户资料偷走转 抢了自己订单的，正是这家外贸公司。 息都抄在了一个笔记本上，电子版的内 交给了我的竞争对手，我该怎么办呢? 廖先生气愤不已。 容则完全删除。做完这些，廖先生长出 有网友回答说： “报警。” 事后，廖先生才得知，是那名被开 了一口气。 但廖先生却没有证据 类似的方法 除的员工在离任前复制了廖先生存放在 但他接着发现这些信息使用起来非 他早就已经想过了，但是因为没有任何 电脑上的客户资料，这些资料转手就 常不方便，当有新客户上门时，廖先生 证据，他知道即使报警也无济于事。两 成了他加入另一家外贸公司的 “见面 要把记录本翻出来一点一点去查，再往 次信息失窃，无论是计算机还是记录 礼”。廖先生一直习惯于把客户资料存 电脑中输入。因为记录本使用过于频 本，都不能保证他的信息安全。他开始 放在一个WORD文档中，为了方便使 繁，有一回，他把记录本放在了办公桌 想到给文档加密，想到限制员工对信息 用，他并没有给该文档加密。事发前不 上，却临时有事出门了。走在路上，廖 的了解程度，客户的关键信息只由自己 久，为了给员工传文件，廖先生把自己 先生惊出一身冷汗：如果有人发现了记 掌握，但这样一来，员工的工作积极性 的电脑设置了共享，可能就是在这时 录本，把他偷走怎么办?因为抽不开 立刻就下降了，并且因为关键信息都在 候，该文档被员工复制走了。 身，他只好一路担心。办完事，他冲回 自己手中，每一笔生意自己都要亲自参 文档里不但包括了客户的联系方 办公室，记录本还在，却发现复印机旁 与。员工的重要性不断下降，廖先生却 式，还有以往的交易记录、交易价格 放着一张印坏了的复印纸，正是他记录 被缠身于交易中的小事，无法再管理好 等。这些资料被复制走了，竞争对手就 本上的内容。很显然，有人发现了他遗 公司。 可以以稍低的价格抢客户。对廖先生来 忘在办公室里的记录本，把上面的内容 廖先生开始求助于管理软件生产 说，这无异于公司面临着灭顶之灾。 复印了。