基于旅游博客的旅游目的地感知研究.pdfVIP

第 6卷 第 5期 旅 游 论 坛 VoI．6No．5 2013年 9月 Tourism Forum Sep．．2013 [旅游者研究] 基于旅游博客的旅游 目的地感知研究 陈红梅 ，杨美美 (燕山大学 经济管理学院，河北 秦皇岛066004) [擅 耍]通过百度、Google以及搜搜等博客有哪些信誉好的足球投注网站平台，对博客游记进行搜集分析，从而得出游客对旅游 目的地的感知．以秦 皇岛旅游 目的地为例，依据筛选条件得到有效游客博客441篇，从中选取了150篇作为博客研究样本．采用Rost软件对信 息进行量化处理。得出游客感知旅游形象高频词表，从而得到游客对旅游 目的地的感知结果 ·为旅游 目的地形象提升提供依 据 ，进而为 目的地旅游规划与营销等提供基本依据． [关■词]游客博客，旅游 目的地l游客感知 [中圈分类号3F69O．3 [文献标识码]A [文章编号31674—3784(2013)05-0033-06 在有关旅游 目的地的研究中，旅游 目的地形象因 以秦皇 岛、北戴河 、山海关为关键词 ，在百度 、 其在 目的地旅游规划 、营销上的重要性 占据 了绝大多 Google、搜搜等 国内主要有哪些信誉好的足球投注网站引擎上对博客进行搜 数的篇幅。吴晶等提出，游客对旅游 目的地形象的感 索 ，筛选时将博客的发表时间限定在 2011年 3月到 知严重影响着游客的最终决策及游客满意度、忠诚 2012年 2月。通过有哪些信誉好的足球投注网站共收集到秦皇岛游客博客 度r¨。Pechlaner认为，游客对 目的地形象感知 的研 503篇，对博客文本进行进一步的浏览和筛选 ，在整 究对提升旅游地竞争实力、获取竞争活力而言是一个 合、处理之后共剩余有效游客博客 441篇。从游客博 非常明智的选择[2]。分析游客对 目的地形象的感知 客中提取信息需要花费一定的时间和精力 ，鉴于之前 需要大量 的游客信息数据 ，而相对于传统 问卷高成 学者在进行游客博客研究时样本数量从 36篇到 203 本 、低效率 的缺点，博客在旅游信息的提取上展现 了 篇不等，本文拟在有效博客中选取 150篇样本博客进 其独一无二的优势[3]。RobLaw等对中国内地游客 行游客感知的分析 。 的博客进行 了搜集 ，从食 、住、行、游、购 、娱 6个角度 (二)收集和筛选原则 研究得出了香港积极旅游形象的结论[4]。依托游客 1．博客 内容应包含游客在秦皇岛的旅游经历以 博客，张文、张高军、冯捷蕴等分别研究了大陆游客对 及游客的感受、评价等游记基本要素。部分博客以图 台湾旅游形象、游客对华 山风景区、旅游者对北京旅 片、照片为主，或是对秦皇岛概况 、旅游景点、旅游攻 游形象的感知 [5]。 略等方面进行介绍，亦或通篇都是游客从旅游中得到 游客博客是个人旅游经验的真实呈现 ，通过对游 的感悟。此类游客博客的内容与对秦皇岛旅游形象 客博客的解读 ，能够探究游客的真实感受 ，利用游客 博客来研究游客对旅游 目的地 的形象感知是一种全