基于旅游与微博联姻视角下的旅游景区营销策略研究.pdfVIP

豳幽 J l doi：10．3969~．issn．1006—2025．2014．08．16 基于旅游与微博联姻视角下的旅游景区营销策略研究 张国芬 (赤峰学院 经济与管理学院， 内蒙古赤峰 024000) 【摘要】旅游与微博联姻是当前旅游营销的发展趋势，为旅游品牌推广提供了新的途径。在阐述旅游与微博联姻对 旅游景区及旅游消费者影响的基础上，对旅游与微博联姻后的旅游营销进行了SWOT分析．提出了提升旅游微博营销 管理水平、注重旅游微博发布信息质量、增加旅游微博粉丝数量等完善旅游景区营销策略的建议。 【关键词】旅游与微博联姻 旅游微博营销 粉丝数量 【中图分类号】F713．5 【文献标识码】A 【文章编号】1006—2025(2014)08—0065—03 一 、 旅游与微博联姻对旅游景区 旅游微博之所以受到消费者欢迎 ．很多时候是因 及旅游消费者的积极影响 为微博的发布者主要是消费者 自身．微博内容也是旅 (一)对旅游景区的积极影响 游消费者的旅游体验。旅游微博虽然文字简短．但时效 旅游作为现代经济转型的重要推动力．已经受到 性强、内容鲜活、贴近旅游消费者消费需求。一方面，旅 各地政府的高度重视 微博在当今时代受到消费者热 游微博大多图文并茂、内容丰富．发布者往往从旅游消 捧．微博一族每隔一两分钟就要刷一次微博 已成为一 费者角度将旅游体验通过图片与文字发布出来．几乎 种社会常态 【】来 自微博的意见和观念对微博用户会产 旅游消费者想了解的信息都可 以从微博中找到．为旅 生影响巨大．因而利用微博开展旅游营销越来越受到 游消费者决策提供有益参考 。另一方面．旅游微博时效 地方政府与旅游企业的重视 ．微博粉丝数量迅速增加 。 性强、信息真实。网络虚假信息现象较多 ，而旅游微博 如四JiI旅游局与浙江旅游局的微博粉丝数量分别达到 信息不同．发布者一般都是在旅游途中边游览景点边 71万和 lO2万 ．武当太极湖旅游微博粉丝数量达到 37 发布信息 ，不仅时效性强，而且发布的信息真实可靠 ， 万，拥有不小的影响力。圆从旅游景区视角看 。通过数量 让消费者感同身受。此外。与传统营销模式相 比，旅游 众多的微博粉丝开展旅游营销 ．可 以更好地了解旅游 微博还具有互动性强、成本低的特点．可 以有效降低旅 消费者需求．实现精准营销。旅游与微博联姻在政府与 游消费者的旅游费用 旅游景区、旅游消费者之间搭建了一个更加迅捷 、更加 =、基于旅游与微博联姻的旅游营销SW0T分析 实用 的沟通平 台．进而拉近三者之 间的关系 ，实现旅游 (一)旅游营销优势 (strength)分析 景区宣传旅游景点 、推销旅游产品的 目的。 1．有利于更加直接地 了解旅游消费者的消费意 向 (二)对旅游消费者的积极影响 谁能了解消费者．谁就能获得消费者认 同．从而获得更 【收稿 日期】2014—06—15 【基金项 目】本文系赤峰学院 “蒙东地区旅游与文化产业”科研创新团队建设计划资助。 【作者简介】张国芬(1981．7一)，女 ，汉，内蒙古赤峰 ，硕士，赤峰学院经济与管理学院讲师，主要研究方向为旅游资源开发与旅游 市场 营销 。 大的市场 信息时代 ．旅游消费者获得信息的渠道越来 面影响。 越多 ．旅游景区应想方设法使旅游消费者在众多市场 f三1旅游营销机遇(opportunity)分析 信息中有哪些信誉好的足球投注网站到 自家的旅游产品信息．并获得消费者认 1．更真实的旅游体验容易得到消费者认 同 旅游 同．进而作出旅游消费决策。利用旅游微博 ，旅游景区 业发展到今天