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TTT—内部讲师授课技巧训练（课程时长： 2天）课程前言：所有领袖公司实现持续经营的秘诀，在于完善的人才培养体系。越来越多的企业采用内部培养的方式来培育人才，但一些内部讲师由于缺少演练，授课技巧停留在“知”的层面，讲课效果往往达不到预期的目的，他们对如何提升授课技巧感到困惑。没有弄清内部讲师的角色定位没有掌握成人学习的心理不懂得运用灵活的教学方法没有掌握专业的课程设计方法针对以上问题，我们从内部讲师的角色认知、成人学习的心理和特点、公众的表达魅力、专业的课程设计与灵活的教学方法等角度，系统进行内部讲师授课技巧训练，为您提供思路与方法！课程对象： 培训经理,培训主管,培训师 课程形式： 角色扮演,案例分析,提问解答,点评辅导,现场示范 课程收获：陈述培训师的六大能力描述成人学习的心理运用灵活的教学方法运用专业的课程设计方法 课程提纲：培训师角色认知培训师两个职责课程的专家：理念+知识＝要能够授之于“鱼”培训的教练：方法+技巧＝要能够授之于“渔”培训师三种角色编—课程设计：培训前的准备导—教学技巧：资源氛围掌控演—表达魅力：讲台上的表现培训师六大能力表达能力：口语表达、肢体动作、态度仪容专业能力：基本素质、专业知识、专门技能激励能力：具有活力、具沟通力、具影响力制作能力：资料收集、材料汇整、做幻灯片应变能力：临危不乱、问题转移、幽默以对学习能力：截长补短、累积裂变、成功之路培训师专业形象仪容：头发、眼神、笑容服装：上衣、裤裙、鞋袜形象：站姿、坐姿、走姿一分钟演练点评学员上台做一分钟演讲练习工作人员在现场以Ｖ８录像一一回放录像老师点评建议公众的表达魅力成人学习的心理企业内训与学校教育区别：学习者、教学方法成人学习注意力曲线变化：注意力、学习时间克服紧张的情绪成功冥想法：把所有可能会发生的一一克服自我解脱法：丢掉面子架子不要自己吓自己生理舒缓法：深呼吸放松神经缓解紧张情绪压力转换法：利用内容逆向正向转换注意力课托协助法：找到面慈心善老露牙齿的学员语言肢体的表达音量：音量的大小在于准确表达思想和感情语速：语速快慢是表情思维情感的重要手段语调：抑扬顿挫是语言表达不可缺的调味料停顿：停顿则是语言表达中的一种修辞手段重音：重音既能突显关键词句又能美化语言手势：交流、拒绝、区分、指明、号召、激情课堂干扰：讲话强势介入，高手先拜码头被问不会：留下联络方式，丢给其它学员预防技巧：小搞预防忘词，提问条挑着答三分钟演练点评学员上台做三分钟表达演练其它学员按点评流程给意见最后老师综合点评指导建议突发状况的处理内容错漏：说错立即更正，说漏无痕补回气氛沉闷：冷场主动提问，多讲案例故事课堂干扰：讲话强势介入，高手先拜码头被问不会：留下联络方式，丢给其它学员预防技巧：小搞预防忘词，提问条挑着答三分钟演练点评学员上台做三分钟表达演练其它学员按点评流程给意见最后老师综合点评指导建议专业的课程设计课前的调研工作调研的对象：组织者、学员、领导、有经验者调研的角度：个人角度、工作角度、观念角度调研的方法：问卷调查人员访谈现场观察培训三维度：专业知识、操作技能、工作态度材料的掌握收集材料的收集：网络、图书、报纸、文件、经验材料的取舍：重要、客观、案例、前瞻、简单结构大纲的设计常用的设计：启承转合开场、本文、结语常用的结构：并列式结构……独立的单元偏正式结构……主次的单元对比式结构……比较的单元递进式结构……因果的单元画龙点睛式……先提出问题五线谱展开：时间线……课程中时间演进内容线……课件的结构设计目的线……学员的参与状态方法线……教学的方法技巧准备线……课前的准备事项学员演练及点评学员根据老师指定题目研讨制做出一份课程的五线谱来一位同学上台做五分钟呈现最后老师综合点评指导建议开场白与结尾语常用的开场：开宗明义法……直接点题名言锦句法……成语格言事件故事法……案例经验数据提示法……统计民调问题导入法……提问讨论常用的结尾：前后呼应法……头尾相连提炼总结法……归纳慨括赠言收结法……经典词句活动结束法……游戏活动祝愿结语法……祝福期许学员演练及点评派二位同学上台做呈现演练一开场五分钟一结束三分钟最后老师综合点评指导建议演示文档的制作版面风格的设计一级页面：主题页面-要明确、要突显二级页面：架构页面-要清晰、要完整三级页面：说明页面-要简单、要扼要图表数据的活用复杂的事情简单化流程图是最佳说明连结图讲彼此关系一张图表达一主题理解快速容易记忆色彩与动画表现暖色系：感性、温暖、活力冷色系：理性、冷静、稳重中性色：衬托、搭配、平和互补色：对比、突显、差异相邻色：协调、渐进、一致操作时的小技巧从电脑输出至投影机培训时幻灯片的播放操作中画笔巧妙运用播放中断全黑或反白幻灯片的多屏幕显示PPT档案随身带着走灵活的教学方法体验式教学法优点：容易调动气氛，亲身体验成长快速缺点：场地不能太小，讲师