追求卓越-美国八大名牌企业成功秘诀(上)答案.docVIP

1.在《追求卓越》中归纳的成功企业八大特征中，不包括哪一项： (3分) ?A?崇尚行动 ?B?价值驱动 ?C?以严为先 ?D?精兵简政 (3分) ?A?中国企业一定要清醒地认识到自己所处的阶段 ?B?中国企业首先要从经验管理向文化管理转变 ?C?企业必须建立跟它密切相关的现代企业文化 ?D?科学管理后要向文化管理过渡 (3分) ?A?如何进行团队建设 ?B?如何保持企业产品和服务的统一 ?C?如何建立统一的规范标准 ?D?如何保持企业可持续发展 (3分) ?A?精兵简政 ?B?价值驱动 ?C?产品领先 ?D?贴近顾客 (3分) ?A?员工自我实现的需要 ?B?劳动分工细化 ?C?知识员工的出现 ?D?服务制胜要求 (3分) ?A?文化管理已经越来越被证明是适应管理发展潮流和现代企业有效的管理工具 ?B?《追求卓越》的研究方法是典型的经验研究 ?C?企业实现卓越管理的第一步是做大量的调查和研究 ?D?一般企业的文化共同点是以企业长期发展为目标 (3分) ?A?85 ?B?62 ?C?43 ?D?32 8.在迪斯尼公司的案例中，主要想说明的是： (3分) ?A?要积极鼓励员工创新 ?B?企业文化管理的贯彻较比企业文化的定位更为重要 ?C?提高领导者的素质 ?D?要加强团队的建设 (3分) ?A?说明团队精神的重要性 ?B?说明团队领导的重要性 ?C?团队精神和领导的重要性 ?D?以上两种说法都不正确 (3分) ?A?研究方法是典型的经验研究 ?B?择了62家世界优秀企业作为研究对象 ?C?《追求卓越》采用了麦肯锡公司的7Ｓ理论来进行具体分析 ?D?通过对43家优秀企业的分析和总结，作者归纳出做好硬管理的八条原则 (3分) ?A?崇尚行动 ?B?以人促产 ?C?精兵简政 ?D?利润最大化 (3分) ?A?成本 ?B?战略 ?C?文化 ?D?产品 (3分) ?A?公平对待员工 ?B?尽可能地减小风险 ?C?协作精神 ?D?以顾客为中心 (3分) ?A?重点强调员工对企业的信任 ?B?在对员工的激励政策上，ＩＢＭ更强调榜样的作用和精神鼓励 ?C?是在企业价值管理的层次上展开的 ?D?IBM的人本管理对企业产生的推动力是持续的长久的 (3分) ?A?选择了62家世界优秀企业作为研究对象 ?B?《追求卓越》采用了麦肯锡公司的7Ｓ理论来进行具体分析 ?C?研究方法是典型的实证研究 ?D?《追求卓越》具有很强的实用性