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物流科技 年第 期 1../ 1 !9$%$’% (’$ :+’, ;01 1../ ! ! !#$ 逆向物流整体绩效的可拓评价方法研究 /*#*%’0 -1 23$*1#45* 2567$4-1 8*$0-. $- $0* 8’%-’-#9 :*%;-%91’* -; /*5*%#* -=4#$4’# ! # # 广东工业大学 广东 广州 j_@j-@ 张沙清 吕诗芸 on?;e p,E3q$C9 br p,$3NMC !#$%’(% )%*+,-.*/0 (1 2,34%(5(06 #$%74(# 89:8;:6 4*%$= 摘 要 作为企业物流管理的一部分 逆向物流越来越受到学术界和企业界的关注 本文在简要分析了逆向物流的内涵与 ! # # # % 产生背景后 运用可拓学的理论与方法 对逆向物流的整体绩效评价进行了分析与研究 该方法通过计算关联度 合格度和优 # # 度 客观地给出了逆向物流整体绩效评价结果 为企业实施逆向物流管理提供了一定的有益参考 关键词 逆向物流绩效 可拓理论 优度评价方法 ! ’ ’ 中图分类号! =11015 文献标识码! ? 文章编号! 5@.1 85.. A1../B .1 ..56 .8 !#$%’$( ?% C+ DEF G H9$%$’% IJCJ9+I+C F+K+F%+ H9$%$’% ,J% 9FJLMEHHN O+’I+ ,+ ’C’+FC G ,+ %’,HEF% ECL IECE9+F%0 ?G+F $CFLM’$C9 ,+ ’CCE$C ECL OE’P#FMCQ G F+K+F%+ H9$%$R% ,$% DED+F ECEHNS+% ECQ %MQ$+% ,+ IERFR%I D+FGFIECR+ G F+K+F%+ H9$%$R% T$, ,U RIDFU,UC%$KU UKEHME$C IU,Q OE%UQ C VWUC%$C X,UFN0 X,U IU,Q 9$KU% M ,U UKEHME$C FU %MH OYUR$KUHN ,FM9, EQD$C9 ,U ZD$IEH [+9F++ +KEHME$C I+,Q GFI ,+ VW+C%$C X,+FN0 \ DFK$Q+% %I+ M%+GMH F+G+F +CR+ GF ,+ +C+FDF$%+% ( F+K+F%+ H9$%$R% IECE9+I+C0 )*+ ,-%.#( D+FGFIECR+ G F+K+F%+ H9$%$R%] +W+C%$C ,+FN] D$IEH L+9F++ +KEHME$C I+,L 随着全球资源稀缺的压力逐步增大 社会环保意识的不断提高 市场竞争的日趋激烈以及客户服务要求的不断提高 商品 ! ! !

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