新生代员工管理 激励与沟通学员手册.pdfVIP

新生代员工管理 2 思考： 90后员工的成长背景？ 90后员工的行为特征？ 90后员工领导要领？ 3 新生代员工管理五大原则 分类管理，更有针对性 （How 如何分类？） 做好导师，尊重个性 （Which 哪些可行需要留意？） 鼓励和委以重任 （Why为什么要鼓励？） 胡萝卜加大棒 （What什么是科学方法？） 宽容与教育 （When 什么时候该宽容？） 4 激励 激励的内涵 激励＝激发＋鼓励 激励是指激发人的动机，使人产 生动力朝着期望的目标行动的心理活 动过程。 激励＝内部激励＋外部激励 对激励的理解误区 误区之一：激励是公司的事情 误区之二：重业务不重激励 误区之三：激励＝奖励 误区之四：我的激励没问题 误区之五：等需要的时候再激励 误区之六：激励就是花钱 4 激励实例 王思衡平时很乐观，但最近工作状态很差，积 极性明显下降，和部门内其他员工的合作也很糟糕， 因此大家对他的工作态度意见很大。班长找他谈话 了解具体原因，但他还是我行我素，在以后的工作 中依旧频繁出错，甚至出现了漏工现象。使班长苦 恼不已。 你认为，影响王思衡积极性下降的因素有哪些？ 马斯洛需要层次理论 实现 价值 受尊需要 社交需要 安全需要 生理需要 6 马斯洛需要层次理论 没有需要便没有激励； 不了解需要就不知道激励； 了解需要也不一定能激励； 企业需要一套激励机制。 6 员工需要分析 需要层次 激励因素 组织条件 空气 空调系统 食物 食堂 生理需要 住房 工资 衣服 工作条件 性生活