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PAGE  PAGE 7 电视购物主持人浅析 　　中图分类号：TN949.27 F713.3 G222.2 文献标识码：A 文章编号：1673-0992(2009)10-073-01 　　电视购物是以电视台的购物频道为平台，以直播或录播的方式播出商品信息，集信息性、娱乐性与知识性为一体，具有寓购于乐，给观众提供全新的视听享受和多样性选择的一种家庭购物方式。随着电视购物节目的蓬勃发展主持人在电视购物节目中所发挥的作用更加显著，进一步加强对电视购物节目主持人的研究，对于规范电视购物行业，提高主持人素质都具有重大意义。根据笔者在韩国GS购物(上海)的工作经历，以及对电视购物节目主持人的学习和研究，现就电视购物节目主持人做以浅析： 　　 　　一、电视购物节目主持人的特点 　　 　　(一)受雇于购物公司或电视台，带有明显的商业化性质 　　目前来说，购物节目主持人的来源分为两大类：一类是有媒体从业经验的主持人，一类是商场的销售人员，也有部分明星的加盟。但无论他们是谁，一般都直接受雇于购物公司，只有极少数的是频道聘用。而我们都很清楚，任何一个购物节目都是以赢利为目的，带有明显的商业化服务性质。因此，购物公司对主持人的要求非常直接，就是要他们通过各方面的努力，提升在观众心目中的认知度，然后更好的把产品介绍给大众，让大众产生购买的欲望和行为，这是他们的最终目的。 　　 　　(二)具有主持人，推销员或购物专家多种身份 　　传统的电视节目主持人要做的是把观众吸引到电视前面来看节目，而电视购物节目的主持人不但要吸引观众来看，还要通过对产品性能、特性以及使用方法全面综合介绍来吸引电视观众买，因此，对于商品的熟悉程度直接决定了主持人的表现，甚至有时需要更为专业化的常识和技能作补充。所以在定位上电视购物节目主持人兼具了主持人和营业员或购物专家的多种身份。正是因为这多重身份的定位，才凸显了电视购物节目主持人在电视购物节目中的重要地位。 　　 　　二、电视购物节目主持人存在的问题 　　 　　(一)语言表达有待规范 　　目前电视购物节目主持人声音传播现状不容乐观，语言表达有待规范。具体表现在：声音漂浮发尖发嗲，表现力不强，缺乏艺术性。在现场直播环节，主持人的口头表达能力，亲和力和沟通技巧有待提高。比如说江苏影视电视台的电视购物，两个操着台湾腔的主持人卖精华液。曾有人在网上这样评价：喊得如此做作、露骨，就跟地摊上卖老鼠药似的。 　　 　　(二)诚信和责任有待加强 　　在电视购物节目中，主持人离产品最近，有着最真实的体验，最具有发言权。他们完全可以用真实的亲身体验来如实反映产品的优势、特点、使用价值等等，从而让观众了解，信任产品并刺激消费欲望，达到节目目的，然而有的主持人为了推销产品，完全漠视“真实、真诚”的原则，凭着对产品的一知半解，夸夸其谈，夸大其词，无中生有，不仅使主持人自身信誉扫地，也使节目本身遭到质疑。 　　 　　(三)品牌意识有待提高 　　电视购物节目品牌的发展过程，同时也是主持人成长的过程，二者相伴相生，可以说一荣俱荣，一毁俱毁。一个优秀购物节目，应该有品牌主持意识。以销售明星作为频道重量级节目主持人不能临时招聘，不合适就换人，或者直接从一些销售人员中随意安排。这些都会对购物频道的发展带来不良影响。 　　 　　三、电视购物主持人应具有的素质 　　 　　(一)具有深厚的文化修养和丰富的市场经济知识 　　电视购物节目主持人不仅要具有节目主持人应具备的文化修养外，还必须具有丰富的市场经济知识。 　　电视购物节目主持人主持节目，不但要吸引观众来看，还要吸引观众购买。因此要求电视购物节目的主持人更应该注重节目得到有效收视率，不但要有让观众锁定频道的能力，而且还要有进一步把观众转化成顾客的能力。要提高节目的收视率就要相应提高主持节目中的娱乐性，要提高观众向顾客的转换率就要提高节目当中的信息性，只有文化修养丰厚，主持品位高雅的主持人才能吸引观众，只有具有丰富的市场经济知识的主持人才能做到及时了解商品资讯，把握市场走向，把更多的商业信息传给观众。从而达到节目的娱乐性和信息性的和谐、统一。 　　 　　(二)具有稳定、健康的心理素质、良好的应对能力和对于观众心理较好的把握。 　　作为一名购物节目的主持人，要随时做好应付意外场面的心理准备，遇到节目直播，还要应付一些措手不及的场面。一位数码产品主持人介绍：有一次，他正宣传一款手机坚固耐用，说完就往地上摔，结果真摔裂了。这时，他及时补救，说虽然外壳摔裂，但仍不妨碍拨打。像这样的突发状况，谁也不能保证在直播节目中一定不会发生。因此，主持人的心理状态如何，直接影响着节目的质量。而稳定、健康的心理素质和良好的应变能力才是主持人成功的保证。 　　更为重要的是