加强逆向物流管理--获取利润新来源.pdfVIP

商品储运与拌护 r+ W叶阳牛_+W+_叶--+-叫忖叫+-_+_+W牛_+_+W+幡+-中叫+--+-+-+-+帽+-+-+-+帽+-+-+-叫归中中-+-+-牛-+飞 口李传荣 (安徽财经大学 件埠 233041) [摘 蟹] 从世界知名公司加强逆向物流管理降低退货成本、增加企业利润入手，分析指出 了企业应从加强迫货管理、应用估息技术建立有放逆向物流系统、尽量开发退回产品的价值、提 高退货再利用率以及为退货设计高效的物流流程和配备专门场地处理退货等方汤，获取利润新 来源。 [关键词] 退货逆向物流管理利润 [中阳分提号] F272.3 [文献标识码] A [文章编号] 1007 -4538(2005)02 -0020 -04 逆向物流是与传统供应链方向相反，为恢复价 统通过对雅诗笠黛 24 t?岛以上的退货进行评估，皮 值或合理处置，而对原材料、中间库存、最终产品 现可以再次分销的产品居然是真正需要退凹的1. 及相关倍息，从消费地到起始点的实际流动所进行 5 倍。每年义为雅诗兰黛节省了一笔人均戚本。与 的有效计划、管理相控制过程。从未售商品的退货 此同时，雅诗兰兰黛公词利用纯善的逆向物流系统， 到机械掌件的朋收，从使用过的组装到处理过的电 集中力最赶在销傍季节结束之前把退货送朋销售 脑设备等等，都可以归入逆向物流的嚣畴。荣国物 摸 i踵，械少了扔进垃极榻的产品数盘， 4每年节约数 流管理协会的资深专家、南佛罗里达大学教授詹姆 百万美元。美国零售业每年返品处理费用约占销售 斯·司多克对逆向物流的描述甚为精辟，公词对 总戚本的 4% 左右。 退货如何处置，已经成为…项标新立异的宽争战 1998 年飞利浦公司成立的专门退货管理部 略，并正成为提高做事的全新领域。近年，众多的 门，在企程掌握退货倍息基础上，对内制定统一退 企业开始注重并主动培挥自巳的逆向物流处理能 货衡量栋准对公向退货进行测盘和分棠，应用 SAP 力，通过实施一系列管理措施、引进借息技术和倍 系统将退货报告细分别型号和经销商的居圃，其嵌 息化系统，在增向物流管黯领域降低由 i恩货造成的 入式边应功能使得退货管理部门可以出具月庶或 资拥拥失率和挟取更高利润。 具体日期的增货报告，提供给财务和物流部门，以 使他们做