第2章管理理论发展过程.pptVIP

第二章; 管理理论演进的主线 科学管理理论 行为科学理论 定量管理理论 现代管理理论;第一节 西方管理理论的发展过程 结构框图;管理理论回顾与前瞻;管理理论演进的主线;一、早期的管理思想（一）工业革命之前;（二）18世纪末到19世纪初的管理思想;2、亚当·斯密 英国著名的经济学家，代表作《国富论》。 贡献：对劳动分工理论作了进一步阐述，提出了劳动分工可以提高经济效益和生产合理化的概念。 ;3、欧文 欧文：英国空想社会主义家。 贡献：注意到人的因素对劳动生产率的影响。 区别有生机械和无生机械。 改善劳动条件。;4、巴贝奇 巴贝奇：精通数学、机械和经济学，是产业革命后对管理贡献最大的人，代表作《论机械和制造业的经济》。 贡献： 对劳动分工理论做了更完善的研究。 强调了劳资关系的协调对生产率的影响。 设计了有助于提高效率的机器和工具。 提出了许多建设性意见。 ;工业革命之后;二、古典管理理论;（一）科学管理之父——泰勒;致力于研究操作方法和动作时间而形成科学管理理论体系 著名实验：铁锹实验；搬运生铁实验。 结论：管理落后是形成效率低下的主要原因。 ;泰勒认为，为了发掘工人们劳动生产率的潜力，首先应该进行时间和动作的研究。 所谓时间研究，就是研究人们在工作期间各种活动的时间构成，它包括工作日写实与测时。 所谓动作研究，是研究工人干活时动作的合理性，即研究工人在干活时，其身体各部位的动作，经过比较、分析之后，去掉多余的动作，改善必要的动作，从而减少人的疲劳，提高劳动生产率。 ;科学管理理论的主要内容;科学管理理论的主要内容;科学管理理论体系示意图;简 评; 列宁认为：“泰勒制----也同资本主义其他一切进步的东西一样，有两个方面，一方面是资产阶级剥削的最巧妙的残酷手段，另一方面是一系列做丰富的科学成就，即按科学来分析人在劳动中的机械动作，省去多余的笨拙的动作，制定最精确的工作方法，实行最完善的计算和监督制度等等”。;简 评;其他人对“管理科学理论”的贡献;2、吉尔布雷斯夫妇 著名实验：砌砖实验 主要贡献：动作研究，把人的所有动作分为17个基本动作要素，试图把效率与人的因素结合起来。 ; 3、亨利·福特 贡献：时间测定，创建流水线，标准化和专业化（产品、零件、工厂、工具、作业），利润分享。 ;（二）经营管理理论之父——法约尔;一般管理理论的主要内容;经营是指指导和引导一个组织趋向某一既定目标的活动，包括六项基本活动。;法约尔的14项管理原则(1);;法约尔桥(Fayol’s Bridge);简 评;（三）组织管理之父——韦伯;人类社会存在的三种权力;理想行政组织模式;简 评;三、行为科学理论;（一）梅奥与霍桑试验;霍桑试验的发现;;正式组织是为了实现企业目标所规定的企业成员之间职责范围的一种结构。 在正式组织中，以效率逻辑为其行动标准，为提高效率，企业各成员之间保持着形式上的协作。 在非正式组织中，以感情逻辑为其行动标准，这是出于某种感情而采取行动的一种逻辑。它的缺点是可能集体抵制上级的政策或目标，强迫组织内部的一致性；他的优点是使个人有表达思想的机会，有利于提高工人们的自信心。;梅奥人际关系理论的贡献 梅奥的人际关系理论克服了古典管理理论的不足，奠定了行为科学的基础，标志着管理的研究开始转向强调人的因素在组织中的作用。;梅奥人群关系理论的局限性 （1）过分强调非正式组织的作用； （2）过多的强调感情的作用，似乎职工的行动主要受感情和关系支配； （3）过分否定经济报酬、工作条件、外部监督、作业标准的影响。;（二）马斯洛与需要层次论;（三）麦克雷戈：人性假设与管理方式;雇员: 天生懒惰 工作是为了生活 回避责任 没有抱负 寻求安全;管理方式：X理论;管理方式：Y理论;简 评;四、现代管理理论（一）管理科学学派;主要内容;简 评;（二）西蒙与管理决策学派;西蒙的观点;简 评;（三）系统管理学派;系统管理学派的主要内容;环境;简 评;（四）现代管理理论;现代管理理论之父——巴纳德;简 评 ;（五）权变理论;权变理论(2);权变理论(3);普遍适用观点:;简 评;（六）经验主义理论或案例学派;主 要 观 点;简 评;（七）管理过程理论;管理过程学派的基本信念;简 评;思考与讨论题;第二节 中国古代管理思想;一.中国古代管理思想;总结古代管理思想，要点为： 1、顺“道” 6、求实 2、重人 7、对策 3、人和 8、节俭 4、