保龄球馆星级的划分及评定GBT18266.doc

保龄球馆星级的划分及评定GB／T18266.1—2000 Ranking standard forgymasium and playground—— Party 1：Star-rating standard for bowling playground 1 范围? 本标准规定了保龄球馆星级划分的依据、要求、条件及评定原则。? 本标准适用于开业半年以上的保龄球馆。2 引用标准?? 下列标准所包含的条文，通过在本标准中引用而构成为本标准的条文。本标准出版时，所示版本文均为有效。所有标准都会被修订，使用本标准的各方应探讨使用下列标准的必威体育精装版版本。??? GB3096--1993　城市区域环境噪声标准??? GB9668-1996? 体育馆卫生标准??????GB/T 10O01.1－2000 标志用公共信息图形符号3 定义与代号3.1 定义? 本标准采用以下定义。3.1.1 星级 star--ratlng? 表示保龄球馆的等级和类别。3.1.2 保龄球馆 bowling playground? 能够满足人们进行保龄球运动训练、竞赛、健身等活动需要的室内体育场所。3.2 代号? 星级用五角星表示，用一个五角星表示一星级，两个五角星表示二星级，三个五角星表示三星级，四个五角星表示四星级，五个五角星表示五星级。4??? 星级的划分和依据4.1保龄球馆划分为五级，即五星级、四星级、二星级、二星级、一星级。星级越高，表示保龄球馆的级别越高。本标准的标识按有关标识的标准执行。4.2 星级的划分以保龄球馆的设施设备及维护保养、清洁卫生、环境与安全救护、服务水平为依据，具体的评定办法按照国家体育总局颁布的《设施设备评定标准及检查表》、《设施设备的维修保养、清洁卫生评定标准及检查表》、《服务质量评定标准及检查表》、《顾客意见评定标准及调查表》等四个文件执行.5? 安全、卫生、环境和建筑的要求?? 保龄球馆的建筑、附属设施和运营管理应符合消防、安全、卫生、环境保护现行的国家有关法规和标准。6　星级划分条件6.1一星级6.1.1馆内设施、设备布局合理，使用方便、安全。6.1.2馆内的公共信息图形符号标志符合GB／T10001.1的要求。6.1.3馆内卫生符舍GB 9668的要求。6.1.4馆内外的环境噪声符合GB 3096的要求。6.1.5保龄球馆的保龄球设施设备应符合本标准附录A的要求。6.1.6馆内采用区域照明，且目的物照明度良好。6.1.7有空调设备，馆内温度常年保持在18～28℃之间，湿度保持在30％～60％之间。6.1.8有计算机管理系统。6.1.9每周接待顾客的时间不少于70h。6.1.10??大厅?a)有服务台，且提供接待、问询和一次性总帐单结帐（商品除外）服务；?b)保龄球馆简介及平面示意图、服务项目宣传品、服务项目价目表、服务规范条例、顾客须知和意见箱； c) 有公用电话，并备有市内电话簿；?d)有不少于球道总数6倍的公用保龄球鞋与相应数营的隔断式鞋柜，球鞋干净、无破损、无异味，并使用一次性套袜；?e)有不少于球道总数5倍的会员柜；?f)有成绩公告栏；?g)有急救箱及常用急救药品；?h) 有食品、饮料及小商品销售柜台；?i)有更衣室。6.1.11?? 球道区?a)至少6条标准保龄球球道；?b)水道表面平滑、干净、无炭化点；?c)场地界线、道码、标识点、箭标等标识清晰、规范；?d)球道落油均匀，落油部分的油厚不少于5个单位，落油长度为28～45英尺；?e)所有光源均有遮光罩，照明舒适、不眩目，照度为215～300lx；?f)有布景板。6.1.12?? 助走道?a)地面平整、干净、无污渍；?b)助走道空间净高不低于2.6m，且无任何障碍物；?c)照明不眩目，照度为55～200lx；?d)擦手、擦球用具；?e）回球机每次回球时间为12～18s。6.1.13???置瓶区?a）照度为370lx，机械师工作区照度不低于300lx；?b）空间高度不低于3m；?c）置瓶机能够将球瓶准确地放置在摆瓶点上，每次置瓶时间不超过12s，以每小时8局的运转速度计，故障发生率低于15％；?d）保龄球瓶无缺损；?e）置瓶台表面干净、无污渍、标识清晰；?f）有维修人员工作通道。6.1.14?? 座椅区?a）每条球道均配有座椅和置放饮料器皿的桌台；?b）地面平整、干净、无污渍；?c）各道均采用电子记分，电子记分显示屏便于观察；?d）有方便取用的摆球架；?e）每条球道平均配有6个球面干净、光滑、无损的公用保龄球；?f）能提供不同重量的保龄球；?g）空间净高度不低于2.6m；?h）照度为105～200lx，所有光