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东风实业有限公司文件 东风实有司发〔2013〕21号 关于印发《东风实业有限公司QCD改善日常化 实施办法》的通知 公司各单位： 现将《东风实业有限公司QCD改善日常化实施办法》印发给你们，请各单位按实施办法执行。 东风实业有限公司 2013年3月6日 东风实业有限公司QCD改善日常化实施办法 第一章 总 则 第一条 为进一步提高东风实业有限公司（以下简称公司）QCD改善水平，实现QCD改善工作制度化和日常化，达到全面增强企业QCD竞争力的愿景目标，特制定本办法。 第二条 QCD改善的定义 QCD改善是一种运用精益思想的先进理念，针对生产全过程的、全员参加的、有效益的、保证企业年度计划实现的现场作业持续改善工作。Q（Quality—质量）是让用户买到耐用的、无故障的、美观的、高品质的产品；C（Cost—成本）是用最少的资金生产出具有优良品质的产品，使其在市场上具有较高的性价比和较强的竞争力;D（Delivery—交付）是让用户能随时随地买到满意的、品质优良、价格实惠的产品。 第三条 目的 通过QCD改善，一是进一步改善现场作业环境，实现现场布局科学化、作业合理化、操作标准化；二是减少浪费，降低采购成本、物流成本、制造成本，提升产品的成本竞争力；三是进一步提高产品一次交检合格率，降低质量赔偿，最大限度提升产品实物质量；四是进一步优化厂内、厂际物流，确保产品及时交付；五是在QCD改善活动中培养人才，提高专业人员的改善管理水平，提高车间、班组改善水平和全员改善意识。 第二章 组织机构及职责 第四条 QCD改善工作实行两级管理，采取公司级、子公司级两个层次推进和开展。 第五条 组织机构 1.公司QCD改善归口管理部门为公司制造运营部质量管理分部。 2.公司各二级单位（含合资公司）有条件的应成立专门的改善部门，配备专业的改善人员。暂时不能设立专门改善部门的单位，应将QCD改善职能统一归口质量部门负责，并配备专职人员负责改善工作。 第六条 职责 （一）公司负责的QCD改善工作： 1.负责制定公司QCD改善年度工作目标、降成本指标和工作计划。 2.负责年度公司级QCD改善项目的确定、督导、评价和验收。 3.负责对各单位QCD改善工作开展服务指导、督促检查、诊断和评价，并逐步导入先进的管理理念、方法和工具。 4.负责组织召开和参加QCD改善的有关会议。 5.负责组织公司QCD改善相关人员的培训。 （二）各子公司负责的QCD改善工作： 1.负责制定本公司QCD改善年度工作目标、降成本指标和工作计划。 2.负责年度公司级QCD改善项目的初评、上报，以及改善效果确认、数据上报和配合上级验收。 3.负责本公司级QCD改善项目的确定和整体推进工作， 4.负责本单位改善课题、改善项目的日常化推进、诊断、评价、考核、成果发布等，以及逐步导入先进的管理理念、方法和工具。 5.为本公司QCD改善提供资源、培训及其他支持。 第三章 QCD改善项目立项程序 第七条 QCD改善项目组组建原则 1.自下而上。由班组骨干提出，根据改善项目内容，推举一位组长，共同商定是否组成一个QCD改善项目小组。 2.自上而下。由上级安排的组建程序。 3.上下结合。通常是由上级推荐项目范围，经下级讨论认可，上下协商来组建。 第八条 QCD改善项目负责人的权限 1.有权要求项目组成员对其负责，有权对成员工作绩效进行评定，作为QCD改善项目年终奖励分配的依据。 2.负责带领组员一起制定活动计划，认真分析并确定活动课题，按照PDCA循环的工作程序开展改善活动。 3.有权要求本公司QCD改善部门的人员参加QCD改善专题会，以解决相关问题。 4.负责做好活动记录，组织整理与发表活动成果报告等。 第九条 QCD改善项目立项审批程序 1.QCD改善项目组应认真做好立项工作。《立项申请表》(见附表2 ：QCD改善立项申请表）由QCD改善部门负责发放、登记编号和纳入项目管理。 2.QCD改善部门将《立项申请表》报QCD改善主管领导审批，批准后，即该项目已立项，纳入项目管理。 第四章 QCD改善小组活动程序 第十条 QCD改善项目小组活动的原则 1.以品质为中心，彻底消除浪费。 2.以事实为依据，用数据说话。 3.应用统计方法，如新老七种工具（排列图、直方图、因果分析、树图、饼图、关联图、控制图等）。 4.坚持“三现”（现场、现物、现实）主义。 5.遵循改善——固化（标准化）——提高——改善的PDCA循