项目管理与应用作者周苏吴林华王文等编著2015机械版第11章项目风险管理课件.pptVIP

11.5.2 过程工具与技术 转移。是指项目团队把威胁造成的影响连同应对责任一起转移给第三方的风险应对策略，而并非消除风险。采用风险转移策略，几乎总是需要向风险承担者支付风险费用。风险转移策略对处理风险的财务后果最有效。风险转移可采用多种工具，包括保险、履约保函、担保书和保证书等。例如，如果买方具备卖方所不具备的某种能力，为谨慎起见，可通过合同规定把部分工作及其风险再转移给买方。在许多情况下，成本补偿合同可把成本风险转移给买方，而总价合同可把风险转移给卖方。 11.5.2 过程工具与技术 减轻。是指项目团队采取行动降低风险发生的概率或造成的影响的风险应对策略。它意味着把不利风险的概率和/或影响降低到可接受的临界值范围内。提前采取行动来降低风险发生的概率和/或可能给项目造成的影响，比风险发生后再设法补救，往往会更加有效。减轻措施的例子包括采用不太复杂的流程，进行更多的测试，或者选用更可靠的供应商。如果无法降低风险概率，也许可以从决定风险严重性的关联点入手，针对风险影响来采取减轻措施。例如，在一个系统中加入冗余部件，可以减轻主部件故障所造成的影响。 11.5.2 过程工具与技术 接受。是指项目团队决定接受风险的存在，而不采取任何措施（除非风险真的发生）的风险应对策略。这一策略在不可能用其他方法时，或者其他方法不具经济有效性时使用。该策略表明，项目团队已决定不为处理某风险而变更项目管理计划，或者无法找到任何其他的合理应对策略。该策略可以是被动或主动的。被动地接受风险，只需要记录本策略，而无需任何其他行动，待风险发生时再由项目团队处理。不过，需要定期复查，以确保威胁没有太大的变化。最常见的主动接受策略是建立应急储备，安排一定的时间、资金或资源来应对风险。 11.5.2 过程工具与技术 积极风险或机会的应对策略：开拓、分享、提高和接受这四种策略中，前三种是专为对项目目标有潜在积极影响的风险而设计的，第四种策略既可用来应对消极风险或威胁，也可用来应对积极风险或机会。 开拓。如果组织想要确保机会得以实现，就可对具有积极影响的风险采取本策略，旨在消除与某个特定积极风险相关的不确定性，确保机会肯定出现。直接开拓包括把组织中最有能力的资源分配给项目来缩短完成时间。 11.5.2 过程工具与技术 提高。旨在提高机会的发生概率和/或积极影响。识别那些会影响积极风险发生的关键因素，并使这些因素最大化，以提高机会发生的概率。例如，为尽早完成活动而增加资源。 分享。是指把应对机会的部分或全部责任分配给最能为项目利益抓住该机会的第三方。例如建立风险共担的合作关系和团队，以及为特殊目的成立公司或联营体，以便充分利用机会，使各方都从中受益。 接受。是指当机会发生时乐于利用，但不主动追求机会。 11.5.2 过程工具与技术 应急应对策略：可以针对某些特定事件，专门设计一些应对措施。对于有些风险，项目团队可以制定应急应对策略，即只有在某些预定条件发生时才能实施的应对计划。如果确信风险的发生会有充分的预警信号，就应该制定应急应对策略。应该对触发应急策略的事件进行定义和跟踪。采用这一技术制定的风险应对方案，通常称为应急计划或弹回计划，其中包括已识别的、用于启动计划的触发事件。 专家判断：由具有相关知识者为每个具体的、已定义的风险的应对措施做出专家判断。 11.5.3 过程输出 本过程的输出包括： 项目管理计划（更新）：包括： 进度管理计划。包括与资源负荷与平衡相关的容忍度或行为变更，以及进度策略更新。 成本管理计划。包括与成本会计、跟踪和报告有关的容忍度或行为变更，以及预算策略和应急储备使用方法的更新。 质量管理计划。包括与需求、质量保证或质量控制有关的容忍度或行为变更，以及需求文件更新。 采购管理计划。如自制或外购决策的变化或合同类型的变化。 11.5.3 过程输出 人力资源管理计划。需要更新其中的人员配备管理计划，来反映风险应对措施所带来的项目组织结构变更和资源分配变更。 范围基准、进度基准、成本基准。需要更新以反映因风险应对而产生的新工作、工作变更或工作取消。 项目文件（更新）：根据需要更新若干项目文件。例如，选择和商定的风险应对措施应该列入风险登记册。通常，应该详细说明高风险和中风险，而把低优先级的风险列入观察清单，以便定期监测。 需要更新的其他项目文件包括：假设条件日志、技术文件、变更请求。 11.6 控制风险 控制风险是在整个项目中实施风险应对计划、跟踪已识别风险、监督残余风险、识别新风险，以及评估风险过程有效性的过程。本过程的主要作用是，在整个项目生命周期中提高应对风险的效率，不断优化风险应对。 图11-15是本过程的数据流向图。 图11-15 控制风险的数据流向图 11.6 控制风险 应该在项目生命周期中实施风险登记册中所列的风险应