项目管理与应用作者周苏吴林华王文等编著2015机械版第5章项目范围管理课件.pptVIP

5.5.3 过程输出 工作绩效信息：其中包括项目进展信息，例如，哪些可交付成果已经开始实施，它们的进展如何；哪些可交付成果已经完成，或者哪些已经被验收。这些信息应该被记录下来并传递给干系人。 项目文件（更新）：包括定义产品或报告产品完成情况的任何文件。确认文件需要客户或发起人以签字或会签的形式进行批准。 5.6 控制范围 控制范围是监督项目和产品的范围状态、管理范围基准变更的过程。本过程的主要作用是，在整个项目期间保持对范围基准的维护。 图5-15是本过程的数据流向图。 图5-15 控制范围的数据流向图 5.6 控制范围 控制项目范围确保所有变更请求、推荐的纠正措施或预防措施都通过实施整体变更控制过程进行处理。在变更实际发生时，也要采用范围控制过程来管理这些变更。控制范围过程应该与其他控制过程协调开展。未经控制的产品或项目范围的扩大（未对时间、成本和资源做相应调整）被称为范围蔓延。变更不可避免，因此在每个项目上，都必须强制实施某种形式的变更控制。 5.6.1 过程输入 本过程的输入主要有： 项目管理计划：其中包含的以下信息可用来控制范围： 范围基准。用范围基准与实际结果比较，以决定是否有必要进行变更、采取纠正措施或预防措施。 范围管理计划：描述将如何管理和控制项目范围。 变更管理计划：定义管理项目变更的过程。 配置管理计划：定义哪些是配置项，哪些配置项需要正式变更控制的内容，以及针对这些配置项的变更控制过程。 需求管理计划：这是项目管理计划的组成部分，描述如何分析、记录和管理项目需求。 5.6.1 过程输入 需求文件：需求应该明确（可测量且可测试）、可跟踪、完整、相互协调且得到主要干系人的认可。记录完好的需求文件便于发现任何对于批准的项目或产品范围的偏离。 需求跟踪矩阵：它有助于发现任何变更或对范围基准的任何偏离给项目目标造成的影响。 工作绩效信息：包括收到和接受的变更请求的数量、或者完成的可交付成果的数量等。 5.6.1 过程输入 组织过程资产：包括：现有的、正式和非正式的，与范围控制相关的政策、程序和指南；可用的监督和报告的方法与模板。 5.6.2 工具与技术：偏差分析 偏差分析是一种确定实际绩效与基准的差异程度及原因的技术。可利用项目绩效测量结果，来评估偏离范围基准的程度。确定偏离范围基准的原因和程度，并决定是否需要采取纠正或预防措施，是项目范围控制的重要工作。 5.6.3 过程输出 本过程的输出包括： 工作绩效信息：是有关项目范围实施情况（对照范围基准）的、相互关联且与各种背景相结合的信息，包括收到的变更的分类、识别的范围偏差和原因、偏差对进度和成本的影响，以及对将来范围绩效的预测。这些信息是制定范围决策的基础。 5.6.3 过程输出 变更请求：对范围绩效的分析，可能导致对范围基准或项目管理计划其他组成部分提出变更请求。变更请求可包括预防措施、纠正措施、缺陷补救或改善请求。变更请求需要经实施整体变更控制过程的审查和处理。 5.6.3 过程输出 项目管理计划（更新）：包括： 范围基准（更新）。如果批准的变更请求会对项目范围产生影响，那么范围说明书、WBS及WBS词典都需要重新修订和发布，以反映这些通过实施整体变更控制过程批准的变更。 其他基准（更新）。如果批准的变更请求会对项目范围意外的方面产生影响，那么相应的成本基准和进度基准也需要重新修订和发布，以反映这些批准的变更。 5.6.3 过程输出 项目文件（更新）：包括：需求文件和需求跟踪矩阵。 组织过程资产（更新）：包括：造成偏差的原因、所选的纠正措施及选择理由、从项目范围控制中得到的其他经验教训。 实验与思考：数据中心迁移项目的范围管理文件 5.4.1 过程输入 本过程的输入包括： 范围管理计划：定义了应该如何根据详细的项目范围说明书创建WBS，以及应该如何维护和批准WBS。 项目范围说明书：描述了需要实施的工作及不包含在项目中的工作，同时也列举和描述了会影响项目执行的各种内外部制约或限制条件。 需求文件：详细的需求文件对理解需要产出什么项目结果，需要做什么来交付项目及其最终产品，都非常重要。 5.4.1 过程输入 事业环境因素：项目所在行业的WBS标准可以作为创建WBS的外部参考资料。 组织过程资产：包括：用于创建WBS的政策、程序和模板；以往项目的项目档案；以往项目的经验教训。 5.4.2 工具与技术：分解 分解是一种把项目范围和项目可交付成果划分为更小的、更便于管理的组成部分的技术。WBS是对项目团队为实现项目目标、创建可交付成果而需要实施的全部工作范围的层级分解。WBS组织并定义了项目的总范围，代表着经批准的当前项目范围说明书中所规定的工作。 5.4.2 工具与技术：分解 WBS最底层的组件被称为“工作包”，它对相关的活动进行归类