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苹果支付改变市场格局?.doc
苹果支付改变市场格局?
Apple Pay在问世后,经过一年多的努力终于打开了中国市场的大门,不仅让国内的果粉们为之兴奋,也让移动支付领域的格局出现变化。能让“绑定银行卡”成为潮流的Apple Pay,被看作具备撼动支付宝和微信支付霸主地位的潜力,有望和三星、小米、华为等相继布局支付服务市场的手机品牌,一道改变市场格局。
绑卡热源自品牌魅力
“绑卡很崩溃,但支付速度很快。我在星巴克买了杯咖啡,三十多元。营业员让调出手机中有信用卡图片的页面,靠近带有“闪付”标志的银联POS机,摁了指纹,1秒钟就支付成功,挺酷的!”陈兆阳在体验完Apple Pay之后,不仅感觉很方便,还有一种作为“果粉”对钟爱品牌的追捧。
而这距离Apple Pay问世已有一年多,2014年秋季,基于NFC技术的移动支付业务“Apple Pay”在苹果发布会上亮相。到2015年3月,全美便有超过2500家银行支持Apple Pay,接受Apple Pay的网店多达70余万家,加入的商户和APP每天都在增长,并相继登陆英国、加拿大和澳大利亚。2015年11月24日,苹果与中国四大国有银行达成初步协议,计划在2016年春节前在中国市场推出Apple Pay移动支付服务。
苹果公司CEO库克曾表示,调查数据显示,每年信用卡消费为120亿美元,每天有高达2亿美元的信用卡转账,但信用卡支付过程非常繁琐的。Apple pay则试图化繁为简,从技术层面来看,它采用近场通信技术,用户可用苹果手机进行免接触支付,免去刷卡的支付步骤。用户的银行卡信息事先存储在手机中,将手指放在手机的指纹识别传感器上,手机靠近读卡器,即可完成支付。库克表示,所有存储的支付信息都是经过加密的。
2月18日凌晨5点,Apple Pay业务在中国上线,成为全球第五个、亚洲首个开通Apple Pay服务的国家。支持银行的持卡人可通过将银行卡添加到 iPhone、Apple Watch 以及iPad,在“银联云闪付”线下商户及线上APP使用Apple Pay。
尽管这比计划的上线时间晚一些,但苹果用户们对于这项新服务仍抱以极大的热情,服务器也很快便被挤爆。有消息称,上线首日Apple Pay一度每分钟绑定银行卡、信用卡达到8万张,这给那些想要抢先体验新服务的用户带来的感受则是“慢”、“卡”和“崩溃”。
“一大早朋友圈里就被‘绑卡’刷屏了”,使用iPhone6的陈兆阳于是也加入了绑卡大军,但过程颇为费劲,他根据网友提供的攻略,需要先把“设置”中的“语言与地区”从“中国”改为“美国”,“设置”中就自动跳出了“Wallet与Apple Pay”。点进去看到“添加信用卡或借记卡”把信用卡放到相框里,可以自动添加。点“下一步”,输入姓名、卡号、有效期、安全码等,都很顺利。但接下来不停出现“未能连接到Apple Pay,请确定您已接入互联网”、“再试一次”。反复十几次,终于跳出 “条款和条件”,点击“同意”后再确认短信验证码,才算成功。
“如果满分是100分的话,我给Apple Pay在中国的第一天表现打1000分。” Apple Pay主管Jennifer Bailey的这番话显示出对中国区的市场表现非常满意。根据互联网数据机构Internet Retailer发布的信息,Apple Pay在中国区上线前两日里,有300万张银行卡激活了这项新服务。
但大量的绑卡行为,并非表明苹果用户们有多么青睐“闪付”,而是受到苹果产品的魅力吸引,类似这种明星效应难以移植到其他非明星产品上去。截至3月底,国内共有19家银行宣布支持Apple Pay,其中15家银行的持卡人已可以开始使用该服务,具体的免签免密额度因不同银行的条款而有不同。
苹果支付前后遭夹击
目前Apple pay支持的商户包括家乐福、麦当劳、太平洋咖啡、星巴克、万宁超市在内的超市、餐厅、咖啡厅等日常消费场所,但与支付宝和微信支付的支持商户和消费场景相比,还称不上“广泛”,甚至有人拿着苹果手机兴冲冲到支持商铺试用,店员对这项新服务还并不熟悉,只能让网友调侃道“扫下支付宝压压惊”。
“Apple Pay的出现,有改变支付领域的潜在可能。银联现在有机会引入新的同盟,来争夺被微信和支付宝把控的市场。“北京大学光华管理学院金融学副教授赵龙凯认为,Apple Pay需要找到一个赢取中国消费者的方法。
但这并非易事,据易观智库统计,2015年我国第三方移动支付市场规模达到163626亿元,移动支付规模首次超过PC端支付,并已连续两年增速超过100%。其中,支付宝以72.9%的份额居首,财付通以17.4%位居第二,二者合计占据国内第三方移动支付市场份额近九成,基本瓜分了整个移动支付市场,在这一
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