建设高校外事信息门户，提高外事服务水平.docVIP

建设高校外事信息门户，提高外事服务水平 　　随着我国高等教育国际化的发展，外事工作已融入了高校多项工作之中。本文分析了建设外事信息门户网站建设的重要性。通过对高校外事管理机构和外事事务的分析，提出了高校外事信息门户的建设方案。 　　高校外事信息门户建设外事服务水平一、高校外事事务和外事管理机构分析 　　高校外事工作是学校对外联系的窗口。经过多年发展，如今外事工作已经突破了原来的事务形接待工作范围，将广泛开展国际教育交流与合作、加强学科建设和人才培养、提高整体办学水平和办学质量为工作的重点。 　　目前，高校的外事工作包括：（1）专家引智工作。引进国外智力就是根据学校教学和科研的需要，引进国外人才、技术和管理经验，提高学校的教学科研能力。（2）因公派出工作。管理学校各类人员赴国外参加国际学术会议、学术交流、讲学讲座、公派出国留学等工作。（3）涉外交流合作工作，与外国驻华使馆、领馆的联系和往来。与海外大学、企业及其他机构的交流与合作。境外来访人员接待工作。（4）学生联合培养工作，与国境外高校联合培养学生，进行双学位项目、交换项目、短期交流项目和中外合作办学等。（5）外国留学生和对外汉语教学工作。包括外国留学生的招收、留学生来校后的生活及教学管理，对外汉语教学等工作。（6）其他涉外工作。如举办国际会议，涉外事务的报批和对外行文、发文和收文等工作。 　　在普遍高校体系中，国际交流合作处作为学校的外事工作归口管理部门，负责管理各项工作。人事处、教务处、研究生院等多个职能部门协同配合工作。各个学院作为外事工作的主要执行单位进行各项外事工作。有的高校单独设立国际学院负责留学生和外汉语教学工作。虽然不同的高校部门设置、职能分工各不相同，但外事工作是需要学校各个部门协调配合共同完成的一项工作。外事信息门应该是学校外事工作的一个窗口、一个平台，所以也需要各个部门共同建设。 　　二、建设高校外事信息门户的重要性 　　1.加强宣传 　　外事工作有时候难以开展，是因为群众基础性不够。外事信息门户可以提供一个信息平台。让学校师生了解学校外事工作的发展情况。学校的外事新闻通知可以让老师学生及时了解学校的外事工作的进展，使他们知道学校里有哪些资源可以被利用。例如，有的老师看到有某位外国专家来我校做讲座的通知，他的研究方向跟国外专家类似，于是便利用听讲座之际与外国专家取得联系，进一步交流后达成合作意向。这样的例子笔笔皆是。只有群众基础建立起来了，外事工作才能顺利的开展。 　　除了加强对内宣传之外，外事信息门户还应该包含学校的英文介绍，面向国外大学，加强对外的宣传，使国外高校能更好地了解本校的特色、学科优势等内容，方便交流合作的进一步展开。 　　2.提供办事信息 　　外事工作涉及面广且工作内容繁多，许多老师学生在办理外事相关手续时，尤其是初次办理时，常常摸不到头绪，不知该如何办理。而且外事相关表格种类繁多，填表时会遇到很多问题，一两次咨询也不能解决全部问题。外事信息门户可以为老师学生提供一个办事指南，指导他们该怎么完成相关手续的办理和填写各类表格。这样既方便了师生，也免去了工作人员总是被同样的问题一遍又一遍咨询的困扰。 　　3.无纸化办公 　　外事工作涉及范围广，有些工作需要协同校内很多单位一起完成。例如，教师因公派工作出需涉及学院、财务处、人事处、必威体育官网网址处和外事处，一张因公出国境申请表需要很多单位签字盖章。传统方式下的工作流程费时费力，如果采用网上审批不仅可以免去了师生来回奔波之苦，而且可以大大提高工作效率。信息化管理也便于管理者进行管理统筹。 　　三、高校外事信息门户建设方案 　　高校外事信息门户应该包含新闻通知发布、业务介绍、办事指南和电子化办公四部分。门户网站的设计应简洁大方，使用户可以很快在网站中找到自己想要获取的内容。下面就分别介绍一下各部分建设的要点。 　　1.新闻通知发布 　　新闻通知一定要保持实时性和新鲜性，否则就失去了发布的意义。很多国内的高校的外事新闻网站长期不更新，导致用户流失。这样的网站很少有人去关注。学院或其他单位发布的外事新闻也应当及时收入到外事信息门户网站中来，丰富网站内容。此外，外事新闻通知还应该通过多种途径进行发布，如校园其他信息平台、外事简报、邮箱群发等。这样才能扩大外事工作的影响力，提升高校的国际化氛围。 　　2.业务介绍 　　外事信息门户网站应根据不同的业务设立子栏目。每个子栏目下根据不同的工作内容再进行细分。每个子栏目中也可以收录主页中与业务相关的新闻和通知，方便师生有针对性的浏览。业务介绍中不仅仅是泛泛地把业务描述一下，一定要把业务尽可能详细的表述清楚，注明什么样的事情属于本业务管理的范畴，方便师生理解。很多单位在介绍业务时仅仅把自己可以办的内容写上。其中涉及到很多其他部门的内容只字