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人有了知识,就会具备各种分析能力, 明辨是非的能力。 所以我们要勤恳读书,广泛阅读, 古人说“书中自有黄金屋。 ”通过阅读科技书籍,我们能丰富知识, 培养逻辑思维能力; 通过阅读文学作品,我们能提高文学鉴赏水平, 培养文学情趣; 通过阅读报刊,我们能增长见识,扩大自己的知识面。 有许多书籍还能培养我们的道德情操, 给我们巨大的精神力量, 鼓舞我们前进。 应该列举用标准做事带来的好处,的一下它的重要性 可能的问题:安于现状,而不努力优上加优 可能的问题:安于现状,而不努力优上加优 可能的问题:安于现状,而不努力优上加优 * 我们如何度过未来的: 20、30、40年? 2、对于企业而言的“寿命”有多长? 20% 的人创造效益 (如何正确理解“创造效益”??) 30% 的人忙而无效 30% 的人扯皮、玩弄 20% 内耗 “蚂蚁现象1” 请大家检查自己的公司是否有此现象? 请我们换位思考:1、收入与付出;2、自己的想法与公司的立场 3、成本与成绩 工作目标 “蚂蚁现象2” 一致向前 推动 您所服务 公司的进步 向谁学? 如何学? 1.学习最好的方式: 学:向最成功的人学习 做:高标准 严要求 教:标准化 一致化 流程化 2.成功最快的方法:复制 学习改变 用“标准”,找差距。。。 请说出我们行业的冠军是谁? 他们在执行哪些标准? * of 78 * of 73 两件事决定你的未来 你把你的时间放在哪里? 工作?玩?学习? 你把你的钱用在哪里?钱放在不同的地方产生的价值不一样。 喝酒、玩?学习?乱花? 管理篇 管理的本质。。。 管理的职能 计划 确定目标 制定战略 以及开发分 计划以协调 活动 组织 决定需要做 什么,怎么 做,由谁去 做 领导 指导和激 励所有参 与者以及 解决冲突 控制 对活动进 行监控以 确保其按 计划完成 实现 组织 宣称 目的 导 致 管理者的作用 正式的权威和身份 人际关系的作用 挂名首领 领导者 联络人 信息作用 督导者 传播者 发言人 决策作用 企业 处理干扰者 资源分配者 谈判者 个人发展,转变是必须的 操作者 技术人员 专业人员 基 层 管理者 中层 管理者 高层 管理者 经营 核心层 晋升的挑战—如何成为管理者 ■ 富有行业知识、技能 ■ 具备专业工作规范/态度 ■ 愿意更加投入地工作 ■ 能为企业所用,创造价值 佛珠的“绳” 与 团队精“神” 我们的父母、长辈以及自己, 在初一、十五拜神, 逢年过节拜祖宗需要监督吗? 答案是:不需要!信仰的力量是最大的! 3、打造“高绩效团队”的标准是什么?没有对错、只有思考! 4、“高效团队精神”就是从 “要我做”向“我要做”的转变, 是责任心的体现!我们必须做到: 公私分明、目标明确、态度端正! 管理者的工作态度 决策的执行者 表现自己的价值 只问义务,不问权利 8小时工作制,24小时责任制 迅速做好工作 没有不重要的事 让自己变成不可或缺 继续进修 高绩效团队的特征 外部支持 分享成果 一致的承 诺 开放的沟 通 相关的技 能 相互的信 任 有效的结构 恰当的领 导 清晰的目 标 员工敬业度分布的钟形曲线 怠工 敬业 从业 * of 85 我的获取 我的奉献 我 的 归 属 共同成长 大本营:我的获取 Q2 必需的材料和设备 Q1 知道工作要求 第一营地:我的奉献 Q6 鼓励发展、区域竞赛 Q5 主管/同事关心 Q4 过去7天受到表扬 Q3 每天做擅长做的事 第二营地:我的归属 Q10 在公司有好朋友 Q9 同事注重质量 Q8 公司的使命/目标 Q7 我的意见受到重视 第三营地:我的发展 Q12 有机会学习、发展 Q11 谈过去6个月的进步 (基本需求) (管理层支持) (团队工作) (总体发展) 带领团队共同迈向成功的事业! 敬业阶梯 员工怠工的表现: 情绪化地处理问题;毫无合作精神; 工作中责任不明、职责不清;工作没有标准等等 认为付出再大的努力也是徒劳的,过一天算一天。 对于上级工作指令推诿拖延或变相不予执行; 摆架子,在工作流程中故意刁难同事不予配合; 工作作风懒散,纪律松散,效率非正常低下; 正常工作时间有工作任务而怠于工作,该做而不做; 不违反公司考勤管理,不和管理人员发生正面冲突,而是采取迂回的“非暴力不合作”方式; 通过怠工发泄某种不满情绪(对人或对事); 通过怠工引起领导重视; 员工从业心态的表现: 1.缺乏目标。 2.害怕失败。 3.害
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