管理技巧与实务说课详解.ppt

管理技巧与实务说课人:张海燕工商学院管理教研室 一.课程设置 二.课程设计 三.教学设计 四.教学资源 五.课程改进方向 教学团队、网络资源、课堂实训资源 课程定位、课程作用、课程目标 课程内容选取、课时安排、教材选取 教学方法、教学过程设计思路、教学过程、课程考核 说课框架 (一）课程定位、作用 课程地位 专业基础课 后续课程： 组织行为实务、人力资源管理技能、质量管理…… 适用对象 工商企业管理专业 （二）课程目标 1.知识目标 掌握一定的、必须的专业理论知识。（管理的四大核心能力） 2.职业技能目标 培养学生观察分析，逻辑思维及归纳总结的自主学习能力。具备一定的职业岗位工作能力，职业拓展和迁移能力（熟练地解决本部门基层管理岗位工作中的问题） 3.职业素质目标 培养良好的职业道德素养 职业岗位 主要工作任务 一线操作员工（技工） 原材料识别、流水线流程识别、工艺理解、工艺监测和调节、简单设备操作、沟通、协同工作。 一线班组长（班组长） 计划制订、基层员工工作分配与管理、生产管理、处理突发问题、沟通、协同工作。 生产管理（车间主任） 数据统计与分析、生产管理及优化、生产计划文件编制、大修计划编制、工艺理解、物料平衡、办公软件与专业软件应用、组织指挥协调、安全环境保障、外协加工管理、沟通表达。 市场销售及销售管理（销售员） 抗压抗挫、市场调研与分析、市场开拓、专业语言表达、人际沟通、商务谈判、团队管理。 人力资源管理（人力资源员或主管） 企业人事招聘、人事培训组织、人事考核制度设计、工作分析、岗位设计、组织设计、制度规范、法律法规理解运用、责任条文草拟、企业管理、交流沟通表达、组织协调。 职业岗位群及主要工作任务分解 （一）课程内容的选取 综合管理技能 基层管理岗位 管理系统基础 先进管理思想 控制与信息处理能力 计划与决策能力 组织与人事能力 领导与沟通能力 招应聘考核与奖酬能力 观察环境界定问题能力 创新与科学决策能力 科学运筹制定计划能力 树立权威有效指挥能力 协调关系与人沟通能力 人员组合团队建设能力 对工作有效控制的能力 搜集与处理信息的能力 总结与评价的能力 调动人的积极性的能力 协调职权制定规范能力 模块一：管理概论 选 取 典 型 工 作 任 务 模块二：计 划 模块三：组 织 模块四：人 事 模块五：领 导 模块六：控 制 （一）课程内容的选取 培养基层管理岗位综合管理技能 管理系统的基础知识 管理思想 决策与计划的能力 组织与人事的能力 领导与沟通的能力 控制与信息处理的能力 两大基础 四大关键能力 一条主线 （一）课程内容的选取 （二）课时安排 理论 教学 60节 课堂 实训 4节 + = 64 教学 内容 课时分配 理论 （含讨论） 实训 小 计 管理概论 8 \ 8 计 划 10 1 11 组 织 12 1 13 人 事 12 1 13 领 导 10 1 11 控 制 8 \ 8 合 计 60 4 64 （三）教材选取 教材特色： 体现必威体育精装版的高职教育理念 以企业管理工作项目为载体 以工作过程为导向 任务驱动学习模式 技能训练与职业资格培训结合 全国高职高专教育精品规划教材 （一）教学方法 任务驱动教学法 讲授法 案例分析法 角色扮演 三、教学设计 大一新生特点 ■不太了解相关专业知识 ■无法准确识别应用需求 ■缺乏一定的组织管理实践体验 教学过程设计的注意事项 ■贴近生活 ■实践模拟 ■强化过程 ■双向沟通 （二）、教学过程设计思路 学情分析 导入教学内容 下达任务 相关知识讲授 任务的 执行 成果汇报 点评总结并 提交 书面 作品 （二）教学过程设计思路 任务 的 执行 成果 汇报 点评 总结 并 提交 书面 作品 （三）教学过程 案例： 汇丰银行基层管理人员招聘 导入教学内容 模块四：项目1 人员招聘 1.人员招聘的概念、原则 2.人员招聘的渠道、方法 3.招聘的流程 4.招聘计划书的撰写 5.招聘广告的撰写 相关知识讲授 1.编写招聘计划书 2.设计招聘广告 3.设计应聘人员登 记表 4. 模拟招聘 下达任务 成果汇报及书面作品 模拟招聘 招聘计划书 招聘广告 （四）考核方式 10% 60% 20% 10% 考 勤 小组互评 期末考核 实 训 学习态度 课堂纪律 情境表演 课堂实训表现 案例分析