管理的形成和发展详解.ppt

1．分析古典管理理论产生的背景。 2．归纳泰勒的主要思想。明确科学管理的中心问题—提高劳动生产率。 3．归纳法约尔管理理论内容 。 4．梅奥的人际关系论的主要思想与贡献有哪些？ * 切斯特·巴纳德(1886—1961 )出生于美国，1906年进入哈佛大学经济系学习，3年内他以优异的成绩学完全部课程，但因缺少实验科学学分未获学士学位。1909年进入美国电报公司统计部服务。1927年担任美国新泽西贝尔公司的总经理直到退休。他一生中还在许多组织中兼职，如：在洛克菲勒基金会任董事长4年，在联合服务组织任主席3年等。巴纳德将社会学概念用于管理上，在组织的性质和理论方面做出了杰出的贡献，他一生中获得了7个荣誉博士学位。他的代表作是1938年出版的《经理的职能》，在该书中他详细论述了组织理论。 * 1.组织是一个协作系统。主管人有三个主要职能。①制定并维持一套信息传递系统。 ②促使组织中每个人都能做出重要的贡献 。③阐明并确定本组织的目标。 2.组织存在的三要素：明确的目标、协作的意愿和良好的沟通 3.组织效力原则与组织效率原则 组织效力是组织实现其目标的能力或程度 组织效率是指组织在实现其目标的过程中满足其成员个人目标的能力和程度 * 4.权威接受论 管理者的权威并不是来自上级的授予，而是来自由下而上的认可。管理者权威的大小和指挥权力的有无取决于下级人员接受其命令的程度 5.组织平衡①在组织内部个人与组织整体平衡，②组织与环境的平衡，③组织平衡是动态平衡。 6.管理的职能 管理即维持组织的能力。管理的职能包括：确定组织目标，设法使其实现；提供适当的诱因，以满足组织成员的动机，确保组织成员对组织的贡献；确定组织的信息传递系统，使命令具有权威性。 * ①创立了社会系统学派 把组织看做一个社会系统，强调人们之间的协作； ②采用了动态性和分析性的研究方式，理论带有演绎色彩，使管理学获得了高度的科学性，在社会科学领域被广泛使用； ③专题研究，对“沟通”、“动机”、“决策”、“目标”和“组织关系”等问题进行了开创性的专题研究； ④从心理学和社会学的角度来研究管理，为管理理论的研究开辟了新的领域； ⑤对权威提出了全新的看法，对后人很有启发。 组织管理理论的不足主要在于，某些概念缺乏明确性，如对“组织效力”和“组织效率”的概念，巴纳德没有做出更明确的解释和说明。 * 1723年亞當斯密出生在蘇格蘭法夫郡(County Fife)的寇克卡迪(Kirkcaldy)。亞當斯密的父親也叫Adam Smith，是律師、也是蘇格蘭的軍法官和寇克卡迪的海關監督，在亞當斯密出生前幾個月去世；母親瑪格麗特(Margaret)是法夫郡斯特拉森德利(Strathendry)大地主約翰．道格拉斯(John Douglas)的女兒，亞當斯密一生與母親相依為命，終身未娶，是名符其 實的一個人。 ?亞當斯密的個性古怪難懂，常想事情想得出神、絲毫不受外物干擾；有時也因此發生糗事，例如：亞當斯密擔任海關專員時，有次因獨自出神將自己公文上的簽名不自覺寫成前一個簽名者的名字。亞當斯密在陌生環境發表文章或演說時，剛開始會因害羞頻頻口吃，一旦熟悉後便恢復辯才無礙的氣勢，侃侃而談；而且亞當斯密對喜愛的學問研究起來相當專注、熱情，甚至廢寢忘食。 ? ? 1723～1740年間，亞當斯密在家鄉蘇格蘭求學，在格拉斯哥大學(University of Glasgow)時期亞當斯密完成拉丁語、希臘語、數學和倫理學等課程；1740～1746年間，赴牛津大學(Colleges at Oxford)求學，但在牛津並未獲得良好的教育，唯一收穫是大量閱讀許多格拉斯哥大學缺乏的書籍。1751年後，亞當斯密在格拉斯哥大學不僅擔任過邏輯學和道德哲學教授，還兼負責學校行政事務，一直到1764年離開為止；這時期中，亞當斯密於1759年出版的【道德情操論】獲得學術界極高評價。而後於1768年開始著手著述【國富論】，1773年時認為【國富論】已基本完成，但亞當斯密多花三年時間潤飾此書，1776年3月【國富論】出版後引起大眾廣泛的討論，影響所及除了英國本地，連歐洲大陸和美洲也為之瘋狂，因此世人尊稱亞當斯密為「現代經濟學之父」和「自由企業的守護神」。  1778～1790年間亞當斯密與母親和阿姨在愛丁堡定居，1787年被選為格拉斯哥大學榮譽校長，也被任命為蘇格蘭的海關和鹽稅專員。1784年斯密出席格拉斯哥大學校長任命儀式，因斯密之母於1784年5月去世所以遲未上任；直到1787年才擔任校長職位至1789年。斯密在去世前將自己的手稿全數銷毀，於1790年7月17日