电子支付及电子货币讲义课件.pptVIP

3.网络银行的电子支付 图6-14 网上银行的基本流程 主要特性： 支持多种交易 支持多机路由 支持多种支付格式 5.网上银行所提供的银行服务： 传统商业银行业务； 在线支付 5.5.2典型的网络银行 美国安全第一网络银行 Bank of America Citicorp 花旗集团 First City Bank Trust 美国安全第一网络银行 　当今世界一个典型的网络银行，即美国第一联合国家银行（First Union National Bank ）。1994年4月美国的三家银行联合在因特网上创建了美国第一联合国家银行，这是新型的网络银行，也称为美国安全第一网络银行（SFNB Security First　Network Bank、美国证券第一网络银行）。 安全第一网络银行的环球网系统 美国安全第一银行是在DATA FORCE INTERNATIONGAL 软件公司的协助下，开发环球网系统的。 该系统使用SUN公司的计算机作硬件平台，系统的用户使用个人计算机上的网络浏览器，通过因特网就可以直接进入银行主页。在银行一端，由一台 SUN公司的SPACE SERVER 服务器提供用户与银行信息系统主机之间的接口。即SPACE SERVER 服务器负责将银行信息系统主机的数据转换成超文本置标语言（HTML）格式后送往主机进行管理。在环球网系统中，一台网络浏览器服务器专门用于加密。SUN公司的设备能够与该服务器兼容。 安全第一网络银行的“柜台”服务 在因特网上进入美国安全第一网络银行的“大门”后，展现在客户面前的是各种网络银行“柜台”服务，具体服务内容如下： 信息查询（INFORMATION）：可查询各种金融产品种类、银行介绍、必威体育精装版信息、一般性问题、人员情况、个人理财、当前利率等； 利率牌价（RATES）：可以直接查看利率牌价； 服务指标（DEMO）：告诉客户如何得到银行的服务，包括电子转帐、信用卡、网上查询检查等； 安全服务（SECURITY）：告诉客户如何保证安全以及银行采取的一些安全措施； 客户服务（CUSTOMER SERVICE）：由银行客户服务部的人员解答各种问题； 客户自助（CUSTOMERS）：客户在办理业务时，需要输入用户名及其密码方可进入系统等。 安全第一网络银行的金融业务服务 存款信息：客户可以迅速轻松地得到所需要的在SFNB帐户上存款信息； 总裁的信：向客户描述了如何使用SFNB的网上服务和如何省钱； SNFB网上服务欢迎您：当客户第一次进入银行开设帐户时，它能告诉您如何开设帐户、存取帐户、存款和核查帐户等； 在线表单：订购存款单和信封，建立ACH存款，还可以订购支票和改变地址信息； 　　 无风险保证：SNFB承诺可以保证用户的交易100%无风险； SFNB的私人政策：用于了解SFNB的私人信息的必威体育官网网址情况等。  　　美国安全第一网络银行的金融产品、业务和服务还在不断发展和扩大，它为全世界的银行和金融机构树立了榜样，也为全世界的银行金融业网络银行的创建和发展积累了丰富的经验。 Bank of America 网上业务主要集中在家庭银行和在线银行上。 Citicorp 花旗集团 是美国最大的金融机构，网上服务主要是“直接存取”。 First City Bank Trust 侧重于家庭银行业务。 5.5.3网络银行的发展 国外网络银行的发展 国内网络银行的发展 网络银行的两大问题： 技术问题 安全问题 国外网络银行的发展 网上银行最早起源于美国，其后迅速蔓延到Internet所覆盖的各个国家。美国安全第一网络银行(SFNB)从1996年就开始了网上金融服务，美国银行业6%一7％的客户使用网上银行系统。? 目前，国际上提供网上银行服务的机构分两种：一种是原有的负担银行(incumbent?Bank)，机构密集，人员众多，在提供传统银行服务的同时推出网上银行系统，形成营业网点、ATM、POS机、电话银行、网上银行的综合服务体系；另外一种是信息时代倔起的直接银行(Direct?Bank)，机构少，人员精，采用电话、Internet等高科技服务手段与客户建立密切的联系，提供全方位的金融服务。 国内的网络银行发展 1996年，中国有了第一家上网银行——中国银行。 1997年，招商银行推出自己的主页及网上转帐业务。在此基础上，又推出“一网通”网上业务，包括企业银行 、个人银行和网上支付三种服务。 1998年，中国银行和世纪互联有限公司首次通过因特网进行了资金转移，开创了中国网上支付的先河。 最近几年，我国网上银行业务量迅速增加。 2002年9月，中国工商银行网站被英国《银行家》杂志评为2002年度全球最佳银行网站。 随着外资银行进入网上银行领域，我国网上银行面临全球