第三方物流运作平台构建培训教材.pptVIP

第3章 第三方物流运作平台构建 3.1物流企业组织结构设计 3.2第三方物流实体网络设计与构建 3.3第三方物流信息系统网络设计与构建 课堂讨论 中国有两句俗话： “一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝。” “三个臭皮匠胜过诸葛亮” 请分析为什么会出现这两种现象？ 　 有七个人住在一起，每天共喝一桶粥，显然粥每天都不够。 一开始，他们抓阄决定谁来分粥，每天轮一个。于是乎每周下来，他们只有一天是饱的，就是自己分粥的那一天。 后来他们开始推选出一个道德高尚的人出来分粥。强权就会产生腐败，大家开始挖空心思去讨好他，贿赂他，搞得整个小团体乌烟障气。 然后大家开始组成三人的分粥委员会及四人的评选委员会，互相攻击扯皮下来，粥吃到嘴里全是凉的。 最后想出来一个方法：轮流分粥，但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。为了不让自己吃到最少的，每人都尽量分得平均，就算不平，也只能认了。大家快快乐乐，和和气气，日子越过越好。 这个故事说明了什么道理？ 管理的真谛在“理”不在“管”。管理者的主要职责就是建立一个象“轮流分粥，分者后取”那样高效合理的管理体制（组织结构），让每个员工按照游戏规则自我管理 管理体制要兼顾公司利益和个人利益，并且要让个人利益与公司整体利益统一起来。 责任、权利和利益相对等。 组织的主要功能 有效组织能让每个员工明确自己应实施的工作，从而确保每个人都能有效完成各自任务。 有效组织还能明确组织中各部门、各岗位为完成工作所必需的权力，来调动各管理层的积极性、主动性和创造性，从而确保完成各字所承担的义务和责任。 3.1物流企业组织结构设计 企业组织结构是指企业及其分支机构所构成的企业网络。企业组织结构即包括企业组织网络也包括业务网络。 3.1.1职能式(functional organization) 组织结构 1）职能式（垂直式）组织结构涵义 是将企业的全部任务分解成分任务，并交与相应部门完成。是集权式管理组织结构。 专业化分工与协作的原则 如何使1＋12? 分工是反映将整体功能划分为若干类别的功能单位，分别由相应的人专门从事一项或几项功能，使组织成员个人的专项技能的以强化和组织整体绩效得以提高 职能制 1．含义 在组织内设置若干职能部门，并都有权在各自业务范围内向下级下达命令。也就是各基层组织都接受各职能部门的领导。 2．优点 有利专业管理职能的充分发挥；规模经济 3．缺点 破坏统一指挥原则。 4．适用 现代企业一般都不采用职能制。 2)职能式结构的核心优势和劣势 职能式结构的核心优势是专业化分工。 职能式结构的主要劣势是对外界环境变化反应太慢 子贱放权 孔子的学生子贱有一次奉命担任某地方的官吏。当他到任以后，却时常弹琴自娱，不管政事，可是他所管辖的地方却治理得井井有条，民兴业旺。这使那位卸任的官吏百思不得其解，因为他每天即使起早摸黑，从早忙到晚，也没有把地方治好。于是他请教子贱：“为什么你能治理得这么好？”子贱回答说：“你只靠自己的力量去进行，所以十分辛苦；而我却是借助别人的力量来完成任务。”? 问：这个故事对你有什么启发？ 案例分析 一个聪明的领导人，应该学习子贱，要善于授权，正确地利用部属的力量，发挥团队协作精神。授权不仅能使激发下属的工作积极性，也能使团队很快成熟起来，同时，也能减轻管理者的负担。 当然前提是建立了一个高效灵活的组织结构。 事业部制 　　　1．事业部制 　　　事业式（扁平式）组织结构将各业务环节以产品、地区或客户为中心重新组合，每个事业部都有独立的运输、仓储、等职能，在事业部内部，跨职能的协调增强了。是一种分权式管理组织结构。 　　　 划分事业部的标志：主要按产品、项目，或地域划分事业部。 　　　优点：有利于发挥事业部积极性、主动性，有迅速调节功能以适应灵活多变的市场环境的能力。使组织资源与外部环境的联系更加紧密。公司高层集中思考战略问题；有利于培养综合管理人员，各事业部之间有比较，有竞争 。 　　　缺点：组织失去了规模经济；事业部之间协调难；对管理者要求高； 　　　适用：面对多个不同市场的大规模组织。 2．事业部制结构形式 事业部式结构打破了职能式结构对资源的划分方式，将资源重新组合，比较多的组合方式有三种：按产品或服务、按客户和按地域。 按产品划分 按顾客划分 根据目标顾客的不同利益需求来划分组织的业务活动。如：银行为了向不同的顾客提供服务，设立了商业信贷部、农业信贷部和普通消费者信贷部等。 3.1.3矩阵式组织结构 1）矩阵式（混合式）组