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整合营销传播的基础观念.pdf
市 场 营 销 !#$%’()*)+, % $ $ 上个世纪末出现的整合营销传 面 首先 从传播的角度看 市场营销 的产品 服务和项目以满足这些市场 # % $ 播 )*+ 理论是广告传播领域的一场 实质上是企业与其利益相关者之间 的需要 然而 市场营销远非只是一 $ % $ -- - 新的革命 它将是我国企业广告传播 的一种商业传播关系 作为传播者 项孤立的企业职能 它是指导整个 的重要模式% 理论界和实业界要吸收 企业必须建立一套面向利益相关者 组织的一种理念% 市场营销的目的$ $ 它的精髓与理念并在经营管理的实 的传播策略进行传播 否则品牌关系 是通过与重要的顾客建立有特定价值 ( $ $ % 践中实施有利于整合营销传播的变 就是空中楼阁 作为接受者 企业必 倾向的关系 可获利地营造顾客满意 $ ) * $ $ 革 必须首先正确理解整合营销传播 须倾听来自利益相关者的 声音 不 营销部门自身无法达到这个目的 它 的基础观念% 然营销活动便无的放失% $ 必须与公司其他部门密切配合$ 笔者认为整合营销传播 其次 从市 并且 的基础观念主要有以下几个方面% 场营销的角度看$企业传播的过程也 与其整个价值传递系统内的其他组织 % 合作$ % 就是市场营销的过程 因为传播不仅 以便向顾客提供卓越的价值 成为实现各具体营销职能的基本手 $ 在对待营销与传播之间的关系 因此 市场营销要求组织内部每个人 $ ’ 段而渗透到营销的各个角落和贯穿 . /$ 问题上 传统的认识主要有两种 其 都 想顾客所想 并且尽其所能帮助 $ 于营销活动的全过程$ 一 把传播视为营销不可缺少的手 而且当信息传 营造并交付优质的顾客价值和满 ( $ % ) * $ % * 段 其二 营销传播重在传播 今天看 播达到一种 合理 状态时 企业的营 意 来$ $ 销目标也就会自动实现% $ 这两种看法都有些过时 因为它 可见 营销 在以营销为导向的开放性企业 $ $
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