职场新人基本礼仪讲义.pptVIP

恭贺您求职成功！ 怎样才能实现职场梦想！ 相同的教育背景 不同的发展轨迹 路在脚下…… 成就梦想的魔方 敬业精神 + 脚踏实地 沟通技巧 + 注重细节 职场基本原则 诚恳踏实干工作 尊重他人显教养 严于律己是基石 成败在于细微处 诚恳踏实干工作 不挑剔、不推诿、 认真仔细地学，积极主动的干…… “ 三勤” 勤动脑、勤开口、 勤动手 尊重他人显教养 尊重上级是天职 尊重下级是美德 尊重同事是本份 尊重对手是风度 尊重客户是常识 尊重所有人是教养 练习二 上班第一天…… 时间：上午8点半 地点：办公室 敲门声响起…… 一个陌生人站在你面前 你认为：如何处置？ 让座、敬茶   位次 —— 等级与平等的平衡艺术 请问到了我方会客室后，应把主宾安排在什么位置上？ 会谈时的尊位在哪里？ 请给主席台上的贵宾排位次 会议主席台位置安排 轿车位次排序（陪车礼仪） 专职司机 上下车顺序 车内位次排序 主人自驾车时 迎送礼节 门前站位，笑脸相迎 严于律己是基石 真诚交往必须…… 相互尊重、相互体谅 远离是非、不背后议论 克己合群、有包容心 熟知各种不同的致意礼 成败在于细微处 办公桌上的摆设 与上下级交谈时的举止 完成所接受的工作任务时 参会时能否打哈欠？ 进餐礼仪 中式进餐礼仪 --- 让的精神 （1）让座 （2）让餐 （3）让菜 （4）劝酒 （5）夹菜 （6）声响 中餐礼仪 中餐礼仪 就坐（位次有尊卑） 敬酒的时机恰当（敬酒不劝酒） 赴宴礼仪 个人仪表得体美观 遵守时间 主动招呼 适时交谈 不忘致谢 进餐礼仪 西式进餐礼仪…美的体现 （1）环境美（2）仪表美（3）举止美 （4）敬酒不劝酒（5）让菜不夹菜 （6）不发出声响（7）交谈不含食物 （8）餐巾不擦汗（9）饮酒不贪杯 西餐餐饮 西餐进餐仪态 讲话的姿势 进出桌姿势 进餐中坐姿 进餐礼仪 祝酒之道 方式：一对一、或者对全体 时机：中餐于餐前或上热菜前， 往往主人先祝酒，客人后回应。 西餐祝酒一般在热菜之后， 甜品之前。 祝酒词：少而精的原则，（ 幽默风趣和文学色彩 ） 敬酒与饮酒禁忌：适度为佳。 * * 第一讲 链接 链接 原则1： 面门为上 门 门 门 主1 客4 客2 客1 客3 主2 房间朝向：面门 方案1： 官方宴请 门 主1 客4 客2 客1 客3 主2 房间朝向：面门 主3 ？ 方案2： 非官方宴请 原则2： 远门为上 原则3： 居中为上 门 门 原则4：观景为上 玻 璃 窗 门 门 商务场合的座次安排 并列式： 相对式 会谈桌 会谈桌 6 7 5 3 1 2 4 8 司 司 1 4 3 2 主 主 3 4 2 1 “迎三送七” 周恩来先生的故事 冈崎嘉平太先生 上下桥车的姿态 链接 面由心生 致意的形式 　　　　　　 点头致意 欠身致意 招手致意 拥抱致意 链接 在餐桌上的表现可以推测你在客人、同事或领导面前的表现。 餐桌上的举止，是对一个人的礼仪和修养的最好考验。你的事业可能会在餐桌上发展起来，也有可能在餐桌上跌落下去。 就餐礼仪 西餐餐具摆法