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第一章 职业道德概述 职业道德 第一节 人在职场—奉献的重要性 一、奉献是企业健康发展的保障 1、奉献是企业发展的道德要求（P243-244） 2、奉献提升企业的道德境界（P244） 二、奉献是从业人员履行职业责任的必由之路（P245-246） 三、奉献有助于创造良好的工作环境（P246-247） 职业道德 四、奉献是从业人员实现职业理想的途径 1、具有奉献精神，能把职业当成事业做（P247-248） 2、具有奉献精神，对工作积极主动，总会有成才机遇 （P248） 3、具有奉献精神，能使个人价值融入集体价值之中 （P248-249） 职业道德 第二节 把握精髓—奉献的内涵 一、奉献的含义 1、奉献的概念（P250） 2、职业奉献的概念（P250） 二、奉献的特征 1、非功利性（P251-252） 2、普遍性（P251） 3、可为性（P252） 职业道德 第三节 践行规范—奉献的要求 一、尽职尽责 1、尽职尽责的概念（P253） 2、明确岗位职责（P253-254） 3、培养职责情感（P254） 4、全力以赴的工作（P255-256） 二、尊重集体 1、以企业利益为重（P256-257） 2、正确对待个人利益（P258） 3、树立职业理想（P258） 职业道德 三、为人民服务 1、树立为人民服务的意识（P259） 2、培养为人民服务的荣誉感（P259-260） 3、提高为人民服务的本领（P260） 补充内容一（八荣八耻） 中共中央总书记胡锦涛在政协民盟民进联组会上关于树立社会主义荣辱观的讲话中提出： 以热爱祖国为荣、以危害祖国为耻 以服务人民为荣、以背离人民为耻 以崇尚科学为荣、以愚昧无知为耻 以辛勤劳动为荣、以好逸恶劳为耻 以团结互助为荣、以损人利己为耻 以诚实守信为荣，以见利忘义为耻 以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻 以艰苦奋斗为荣、以骄奢淫逸为耻 职业道德 补充内容二（十七大） 职业道德 1、新时期最鲜明的特点是改革开放；新时期最显著的成就是快速发展；新时期最突出的标志是与时俱进。 2、科学发展观，是对党的三代中央领导集体关于发展的重要思想的继承和发展，是马克思主义关于发展的世界观和方法论的集中体现，是同马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想既一脉相承又与时俱进的科学理论，是我国经济社会发展的重要指导方针，是发展中国特色社会主义必须坚持和贯彻的重大战略思想。 3、科学发展观第一要义是发展；核心是以人为本；基本要求是全面协调可持续；根本方法是统筹兼顾。 补充内容三（奥运会） 1、北京奥运会将于2008年8月8日开幕。 2、北京奥运圣火传递将历时130天，传递路程13.7 万公里。 3、北京奥运圣火的境外传递将跨越5大洲、21个城市。 4、北京奥运圣火全球传递的主题“和谐之旅”；口号是 “点燃激情，传递梦想”。 职业道德 练习题—单选部分 1、下列做法中违背办事公道原则的是：（ ） A、某商场售货员按顾客到来的先后次序为他们提供服务 B、某宾馆服务员根据顾客需求提供不同服务 C、某车站服务员根据需求开设特殊购票窗口 D、某工厂管理人员不分年龄和性别安排相同的工种 2、以下关于诚实守信的认识和判断中，正确的选项是（ ） A、诚实守信与经济发展相矛盾 B、诚实守信关系着企业的兴衰 C、是否诚实守信要视具体对象而定 D、诚实守信应以追求利益最大化为准则　 职业道德 3、要做到遵纪守法，对每个职工来说，必须做到（ ） A、有法可依 B、反对“管“、“卡”、“压” C、反对自由主义 D、努力学法，知法、守法、用法 4、下列关于创新的论述　，正确的是（ ） A、创新与继承根本对立 B、创新就是独立自主 C、创新是民族进步的灵魂 D、创新不需要引进国外新技术 5、社会主义职业道德建设的核心是（ ），原则是（ ） P22 A、集体主义 B、爱国主义 C、为人民服务 D、诚实守信 职业道德 6、下列关于职业道德的描述中正确的是（ ） A、职业道德的形式因行业不同而不同 B、职业道德在内容上具有变动性 C、职业道德在使用范围上具有普遍性 D、讲职业道德会降低企业的竞争力 7、关于职业选择的意义，你赞同的说法是（ ） A、职业选择意味着可以不断的变换工作岗位 B、提倡自由选择职业会导致无政府主义 C、职业选择有利于个人的自由的无限扩展 D、职业选择有利于促进个人的全面发展 职业道德 一天下午，某电器维修部的一名男服务员正在聚精会神的看电视转播的足球比赛。这时，一名男青年抱着一台彩电进来，请求