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第20卷 第11期 武 汉 科 技 学 院 学 报 VO1．20NO．1l 2007年 11月 JOURNALOFWUHANUNIVERSITYOFSCIENCEANDENGINEERING NOV．2007 基于体验经济下界面设计特性的研究 生鸿飞，程孝容 (武汉科技学院 机电工程学院 湖北 武汉 430073) 摘 要：本文以体验经济、用户体验为背景，提出、剖析了用户界面体验设计的各个因素及相互影响， 并阐述了基于体验经济下的用户界面体验设计的特性及发展趋势。 关键词：体验经济；用户体验；体验设计；界面设计 中图分类号：TB21 文献标识码：A 文章编号：l009—5160(2007)--0013--03 随着社会经济的发展，人类已迈入了 “体验经济时代”。作为时代经济、科技和人文精神外在表现的用户界 面体验设计 ，在新的经济形式下也有了新的发展。体验经济驱动了体验设计的发展，体验设计左右了用户界面 体验设计的特性及发展趋势。 1 体验经济、用户体验及其特征 在当前经济形态中，人们通常将体验看作一种创造难忘经历的活动；作为产品的设计者制造者，企业视服 务为舞台，以消费者为中心创造出各种令人愉悦的活动，即称为体验 。体验经济这一概念最早 南美国经济学家 约瑟夫 ·派恩和詹姆斯 ·H一占尔摩提出，认为：体验经济源于服务经济，是继产品经济、商品经济、服务经济 后的第四个经济阶段。体验经济一词最早出现于托勒夫住 l970年写的 《未来的冲击》一书中，他认为体验经济 将成为必威体育精装版的发展浪潮 ，其实质是一种通过满足人们的各种体验或者说需求而产生的经济形态…。体验经济的 特征是企业南原来的为消费者提供货品、制造商品的商业模式发展到为消费者提供服务或者说一种美好的感觉， 最终与消费者实现共 同体验的商业模式。在体验经济中，企业的是一种最终体验，并充满了感情的力量，给顾 客留下了难以忘却的愉悦记忆 ；消费者消费的是一种感觉 ，一种情绪上 、体力上 、智力上甚至精神上的体验。 社会经济形态从 “产品经济时代”、“服务经济时代”过渡到 “体验经济时代”，设计适合真正的需要、合乎 用户的习惯；“用户体验”(UserExperience)就是基于这样一个背景而产生的，用以指导设计简单、易用、高 效的有彤与无形产品的重要思想。这种思想的设计基于 良好的用户体验 ，而不仅仅是凭借设计师 自身的个人感 觉。在这个过程中，用』不再是被动地等待设计 ，而是直接参与影响设计，以保证设计真正符合用户的需要 ， 而且能够使川，rLl产生 良好的使用体验。其特征住于参与设计的互动性 、以用户体验为中心 ，以提供 良好的感觉 为 目的。 2 体验经济下的用户界面体验设计 2．1用户界面体验设计概述 在体验经济时代，舒适、高效界面没计的实现通常都是以此为依据，在遵循体验的前提下而完成的。用户 界面体验设计综合_r技术、艺术，心理学等多学科知识和艺术，是一种综合体验的过程。优秀的用户界面体验 设计，其特点在于简单且用户乐于使H{。 由于体验种类与界面体验设计有直接的关系，因而，在界定体验的基础上，还应该对体验的种类做些探讨， 根据消费者参与的态度和对情境的融人性进行划分 ，有 ：主动参与、被动参与；吸收信息和融人情境等等。根 收稿 日期：2007．09．12 作者简介：生鸿飞 (1964．)，男．讲师，研究方向：艺术设计史 、汁算机图形学 14 武 、义『 科 技 学 院 学 报 20O7年 据分类的两个不同角度，又可以把体验分为四大类：娱乐体验，教育体验 ，遁世体验，美学体验 。界面体验 设计源起于体验经济的到来，物质世界的不断丰富，人类需求的不断提高，科技的迅速进步等等；其不断发展 的基础，在于人类需求的变化和各种体验所带给人们的快感。其与产品经济时代最大的不同，在于人们对于体 验的认知和重视，于是，迎来了全新的设计理念… 界面体验设计。 2．2用户界面体验设计中人的因素及其分析 在新兴的体验经济时代，出现了用户界面体验设计，从广义的角度理解，可以谈及到三个重要的因素：人 的因素、环境因素和人机交互性界面。其中，