我国企业商业战略和信息系统战略匹配的实证研究.pdfVIP

我国企业商业战略与信息系统战略匹配的实证研究 我国企业商业战略与信息系统战略匹配的实证研究+ 董小英刘倩倩尹德志 (北京大学光华管理学院信息系统与物流管理系?北京100871) 摘要；本文在总结以前学者的理论研究的基础上，提出了企业战略、信息系统战略、信息系统战略匹配度、信息系 统绩效和企业绩效之间关系的概念模型和度量体系。本研究通过问卷调查的方式收集我国企业数据，通过结构方程模 型对概念模型进行了严格的统计检验。研究结果表明，企业战略与信息系统战略匹配度对企业绩效有显著影响；信息 系统战略对信息系统绩效有显著影响，但信息系统绩效与企业绩效无显著关系．研究表明，企业只有将商业战略与信 息系统战略有效地结合和匹配，才能为企业的竞争优势做出真正的贡献． 关键词：企业战略；信息系统战略；信息系统战略匹配度：信息系统绩效：企业绩效 我国企业的大量案例研究表明．信息系统的应 与信息系统战略之间的匹配性及企业绩效；还要对 用从两个方面为中国企业的可持续发展提供支持： 这些因素之间的关系做出合理的设想。 一是优化现有的业务流程和运行体系；二是突破企 1理论模型的构建与度量… ． 业传统商业模式，拓展生存空间(董小英等，2005)。 国外的研究成果表明，信息系统能否为企业绩效做 本文的理论模型把企业战略管理理论扩展到 出贡献，受到各种关键成功要素的影响。例如，Beath了信息系统领域。根据Vakalraman的实证研究，企 业的商业战略具有一定的稳定性，并能够对企业的。 (1991)指出了管理层支持的重要性；Janz和 行为产生持续的影响。我们要提出的理论假设是# Pmsamphanich(2003)指出了组织学习的重要性。 在这些因素中。商业战略与信息系统战略的“匹配” (1)企业商业战略与企业绩效直接相关； (2)信息系统战略与信息系统绩效直接相关； (Alignment)程度也是重要因素之一(Papp，1998)。 信息系统战略是企业战略的一部分，信息系统 (3)企业商业战略和信息系统战略的匹配度与 战略不仅是计算机应用组合的过程，更是帮助企业 企业绩效正相关； 执行经营计划并最终实现经营目标、创造竞争优势 (4)企业商业战略和信息系统战略的匹配度和 的过程。我国市场经济历史相对较短、发展迅速， 信息系统绩效正相关； 转型剧烈，多数产业集中度低、商业秩序和规则模 (5)企业信息系统绩效与企业绩效相关。 糊，导致外部市场环境有很强的动态性和不确定 这些假设在国外信息系统领域学术文献中得 性；同时，企业又有很多机会拓展已有业务或进入 到证实，但在我国企业的环境中是否成立，需要实 新的发展领域，这种特殊的市场环境使企业的商业 证研究加以证明。 战略和业务模式稳定性低，战略的确定需要不断探 索修订，这不仅为信息系统战略规划带来了困难， 的战略分类法来度量企业商业战略(参见图1)。 也给企业战略与信息系统战略的匹配带来了困难。 在这种情况下，我们研究企业商业战略与信息系统 战略的匹配度问题有理论和现实意义。 信息系统战略的匹配性对企业绩效的影响已 有的研究非常有限。这主要有两个原因：第一，。企 业战略过于抽象并难以量化，对战略的描述性分析 难以纳入严格的实证研究框架；第二，信息系统战 略与商业战略的匹配比较复杂，不仅难以理解也不 图1信息系统战略匹配与企业绩效关系模型 容易用严格的数量关系来表达。因此，为了从实证 研究的角度说明信息技术对企业绩效的影响，首先 Beard和De女把商业战略分为三种类别：开拓 要有严格而且合理的工具来度