市场营销（第2版）教学配套课件 张晋光 黄国辉 主编 五市场细分.pdfVIP

第五章 市场细分与目标市场营销 学习目标： 理解市场细分的含义、作用 掌握市场细分的依据和方法 理解并掌握目标市场选择及策略 正确理解市场定位策略 正确理解市场营销组合的含义及其新发展 引导案例:有哪些信誉好的足球投注网站引擎进入细分时代  从资讯、娱乐再到商务，有哪些信誉好的足球投注网站引擎发展和细分的历史，也是逐 渐深入人们生活的历史。有哪些信誉好的足球投注网站引擎的下一个市场，将是“生活搜 索”这一全新领域。  调查显示，美国生活有哪些信誉好的足球投注网站行业以每年24%的速度增长，而通用 有哪些信誉好的足球投注网站的速度仅为14%。  中国CNNIC的调查:虽然通用有哪些信誉好的足球投注网站引擎中的查询需求中， 20%～50%的网民有哪些信誉好的足球投注网站的是与本地生活相关的信息，但是通 用有哪些信誉好的足球投注网站引擎并没有在这方面专门进行产品优化和开发，不能完 全匹配大众对生活信息的有哪些信誉好的足球投注网站需求。 (据《中国经营报》2007、11、26） 爱帮网打造“生活有哪些信誉好的足球投注网站”新应用 由百度前CTO刘建 国创立,从2007年3 月份开始筹备，目标 是致力于做中国最好 的生活有哪些信誉好的足球投注网站网站。 爱帮网信息覆盖全 国256个主要城市， 为用户提供吃喝玩 乐、旅游出行、房产 购物、教育升学等15 大类156小类生活信 息 第一节 市场细分的原理 市场细分 （market segmentation): 指企业根据消费者需求或购买行为等方 面的差异性,将整体市场划分为若干个顾客 群的过程或行为。 一个子市场就是一个有相似 一个子市场就是一个有相似 欲望和需求的消费者群 欲望和需求的消费者群 市场细分的作用： 有利于企业发现新的市场机会 有利于企业有针对性地制定营销策略 有利于企业扬长避短，获得竞争优势 第二节 市场细分的依据及方法 (segmentation variables) 一、消费者市场细分  （一）地理细分  （二）人口细分  （三）心理细分  （四）行为细分 二、组织市场细分 （一）地理细分 （geographic segmentation)  城市、郊区、乡村  大、中、小城市  沿海、内地  潮湿、干燥地区  北方、南方  高原、平原、丘陵、山地  寒带、亚热带、热带  （二）人口细分(demographic segmentation)  年龄  性别  收入  家庭生命周期  职业  家庭规模  教育程度  宗教信仰  国籍、种族  （三）心理细分(psychographic segmen)  社会阶层  生活方式  性格