标准书号70 71 308 07005 模块一.pptVIP

模块一 管理与管理者 实训目标 提高学生对管理的重要性认识，理解管理的含义及基本职能 区分不同的管理者，初步认清其角色与任务 分析不同层次管理者所需的素质与技能，掌握管理者素质培养方 一、实训目的 通过资料讨论和分析，让学生能够充分理解管理在现实生活中的作用及重要性，提高学生学习管理学基础知识的兴趣和积极性。 通过下企业参观、与企业家对话，提高学生的观察能力、与人沟通的能力；并通过对话记录稿的整理，让学生学会倾听，提高信息的搜集和整理能力。 通过班级活动组织策划，让学生充分了解管理活动的过程及四大职能，也充分地体味到管理的含义。 二、基本知识要点 （一）管理的含义 在一个活动过程中，组织中的管理者要运用一定的职能和手段来协调他人的劳动，使别人同自己一起高效率地实现组织既定目标，在兼顾社会责任的基础上让组织生存和发展。 （三）管理的作用 管理是保证组织有效地运行所必不可少的条件 管理在组织中协调各部分的活动，并使组织与环境相适应 只有通过管理才能有效地实现组织的目标 三、实训内容、组织方式及步骤 实训内容Ⅰ ：管理的重要性 实训形式：资料分析 实训要求：各小组成员都应学会分析记录，并积极进行讨论，发表个人观点，认真完成实训内容。发言提纲要求语言流畅，文字简练，条理清晰。 实训内容Ⅱ ：下企业参观与企业家对话  —— 企业管理者对管理的看法 实训内容Ⅲ ：管理职能模拟实践 实训项目二　管理者的层次、角色、具体任务及技能 通过案例分析实训，能够基本掌握不同层次的管理者在实际管理过程中所承担的角色、具体任务及关注的目标是各不相同的，所必须拥有的管理技能也有很大差异。 通过企业实际访谈，提高与人沟通的能力，并通过访谈了解实际管理过程中各层次管理者的角色、具体任务及技能的差异。 二、基本知识要点 （一）管理者在企业所承担的角色 管理者扮演着10种不同却高度相关的角色。这10 种角色可以进一步合成三个方面： 人际关系方面 （1）挂名首脑 （2）领导者 （3）联络者 （三）管理者的管理技能 技术技能、人际技能、概念技能 （二）管理者的具体任务 高层管理者 中层管理者 基层管理者 操作者 三、实训内容、组织方式及步骤 实训内容Ⅰ ：不同层次管理者的具体任务及技能。 实训形式：案例分析 实训要求：各小组成员都应学会分析记录，并积极进行案例讨论，发表个人观点，认真完成实训内容。发言提纲要求语言流畅，文字简练，条理清晰。 实训内容Ⅱ ：企业实际不同层次管理者所承担的角色、具体任务及技能 实训形式：企业访谈 实训要求：以小组为单位，选择当地一家企业进行实际访谈，完成访谈记录及实训报告。要求语言流畅，文字简练，条理清晰。 实训项目三　管理者的素质及培养 通过案例分析实训，能够基本掌握管理者在实际管理过程中所必须具备的各项素质。以案例为鉴，分析自身素质提高的方法和途径。 通过企业实际访谈，提高与人沟通的能力，并通过访谈了解实际管理过程中，企业对各层次管理者的素质要求。同时通过访谈了解社会对人才素质的要求，确定自身的努力目标 三、实训内容、组织方式及步骤 实训内容Ⅰ ：管理者应具备的素质 实训形式：案例分析【案例分析1‐3】 实训要求：各小组成员都应学会分析记录，并积极进行案例讨论，发表个人观点，认真完成实训内容。发言提纲要求语言流畅，文字简练，条理清晰。 实训内容Ⅱ ：企业人力资源招聘过程中对管理者素质的要求 实训形式：企业访谈 实训要求：以小组为单位，选择当地一家企业的人力资源部进行实际访谈，完成访谈记录及实训报告。要求语言流畅，文字简练，条理清晰。 * * 新编管理学基础实训教程 作者 ：曾宪达 责任编辑：周卫群 出版日期：2010年8月 IDPN: 308-2010-04 课件章数：12 实训手段 案例分析；企业参观；管理职能模拟实践；沙龙；角色扮演 实训项目一　管理的含义、职能及其作用 （二）管理的职能 计划、组织、领导、控制 从宏观角度来看，一个国家的管理水平在相当程度上决定着这个国家的经济发展速度与水平。就拿英国来说，如果没有成功的管理作基础，它是不可能完成18 世纪的产业革命的。但是到了20 世纪40 年代，英国的工业却落后于美国。而到了20世纪70 年代，美国经济却受到日本的威胁，美国广播公司1979 年在日本拍了一部电视纪录片，其主要内容就是介绍日本的管理经验，尽管当时从技术革命或技术进步的角度看，美国超过了日本，然而管理水平却落后于日本。日本人把管理和科学技术视为经济发展的两个轮子，并且认为经济的发展“三分靠技术，七分靠管理” ，他们把管理看得比科学技术更为重要。 【案例分析1-1】英、美、日的管理水平比较 从微观角度来看，对于企业而言，没有管理就没有