新时期如何构建“和谐”新型的医患关系.pdfVIP

医 疗 鍪l纷 防 范 C8INESE CoMMUNIW DOCTORS 新时期如何构建 “和谐’’新型的医患关系 响。如果没有 良好的医德医风就谈不上 严格的科学管理 林铁鸣 构建和谐新型的医患关系，就难以与患者 首先，严格的科学管理是效益的源 110015辽宁沈阳市东陵区结核病防治所 进行沟通和交流。缺乏职业道德素质和 泉，是构建 “和谐”新型的医患关系的基 修养的基础，必然导致医院在患者心中失 础。管理分为管理的对象和管理者。管 doi：10．3969／j．issn．1007—614x．2010 去信任感依赖感。医德医风素质的好坏 理者更为重要，必须具备三个基本要素： 08．235 直接影响医院的形象和经济利益以及构 ①管理哲学和管理原理，②管理职能，③ 建 “和谐”新型的医患关系的成败。 管理的基础工作。这三者的有机结合，构 在以建设 “和谐”社会为主体的市场 成管理者活动的一般规律，融合为现代管 经济时代，如何构建 “和谐”新型的医患 高超的诊疗水平 理的原理、原则和方法 ，使之成为管理者 关系，是摆在我们每一名医务工作者面前 随着科学医疗技术水平的不断进步 自身应该具备的基本功。 的一个严肃课题。而影响和主导构建 和飞速发展，医务工作者的专业知识、心 其次，作为优秀的管理者，既要有 良 “和谐”新型的医患关系的重要因素是 ： 理素质、道德修养、诊疗技术水平都发生 好的思想道德素质，又要有高超的诊疗技 要具备 良好的职业道德，高超的诊疗水平 了显著的变化。医务工作者在熟悉、精通 术水平。因此，管理者要不断强化敬业精 和严格的科学管理。 掌握本专业知识、诊疗技术手段的基础 神，这是职业道德的核心和灵魂。在工作 上，不断地学习和吸收国内外更加先进的 实践中，要靠 自己高尚的医德医风、良好 良好的职业道德 科学理念和专业知识、诊疗技术手段。要 的职业道德素质和修养、高超的诊疗技术 职业道德不仅是从业人员在职业活 力求精益求精、爱岗敬业、刻苦钻研、开拓 水平、对业务精益求精的科学态度、开拓 动中的行为标准和要求，是该项行业对社 进取、与时俱进，才能真正 了解和解除患 进取、与时俱进的拼搏精神、超凡的人格 会所承担的道德责任和义务，同时也是社 者的病痛，才能真正架起医患 “和谐”的 魅力，去充分调动、吸引和凝聚职工的向 会道德在职业生活中的具体化。作为一 桥梁，才能真正体现出医德医风的高尚。 心力，真诚的尊重和关心他们的发展 ，深 名医务工作者，要严格遵守医德，要把 医学科普知识的普及以及科技手段 入了解职工的各种生活及其他需求，赢得 “救死扶伤、实行革命的人道主义”，做为 应用 ，患者能较为全面的了解医学知识和 他们的信赖和支持，培养他们的各种才 最崇高的使命。在建设 “和谐社会”为主 信息，他们渴望能够更多地参与有关 自身 能，给他们搭建起发挥才能的舞台。这样 体的新时期 ，不断提高医疗职业道德，是 的保健或疾病的诊疗决策中，这种新型的 就可以造就出更多更优秀的人才，使他们 现代化医疗机构科学化管理的必经之路， 患者对医务工作者的综合素质有了更高 有一种责任感、使命感和主人翁精神，充 是为构建 “和谐”新型的医患关系铺平道 的要求，他们 在呼吁 “知情权 ”、“隐私 分调动他们的积极性和创造性，才能真正 路的必然。