博客在企业知识管理中的应用初探.pdfVIP

维普资讯 博客在企业知识管理中的应用初探 王 晋 (中山大学信息管理系 广州 510275) 摘 要 从什么是博客入手，分析 了博客与以往 网络形式比如 BBS和个人主页的差别 ，尝试对博客在企业知识管理 中的应用及其在知识管理 中所起的作用进行初步探析 ，并指 出了博客对企业知识管理 中的几大难题的建设性意义。 关键词 博客 企业知识管理 博客的英文名词是 Blog或 Web~g’(指人时对应于 Blog． 立，排序方式也与BBS不同。BBS的帖子是按逆时间序列安排 ger)。该词来源于 WebCog(网络 日志)’的缩写，特指一种特别 的。前后帖子的话题可能连续，也可能转换。有关同一主题的不 的网络出版和发表文章的方式。倡导思想的交流和共享。。博客 同帖子，常常散落在不 同的位置。因此，BBS帖子存在这样的现 近两年来风靡互联网世界，被认为是继 E—mail、BBS、ICQ之后出 象，大量的话题转换加剧了话题的衰变速度，对单个主题的讨论 现的第四种网络交流方式，其作为一种快捷易用的知识管理系统 支离破碎。整合困难。而博客网站的不同文本。通常聚焦于不同 越来越受到企业的关注。 主题。文本之间相对独立，每个文本本身就是一个主题的展开和 ‘网络翻译家》(http：／／www．cybertranslatoridv．tw ／)的解释 深化。文本的放置有的是按逆时间顺序排列。有的则按重要性排 是：。一个Blog就是一个网页。它通常是由简短且经常更新的Post 列。拿中国的两个博客网站来看。。CNBIogorg。是逆时间顺序排 所构成；这些张贴的文章都按照年份和 日期排列。Blog的内容和 列式。而。博客中国 则是主题排列式。 目的有很大的不同，从对其他网站的超级链接和评论 ，有关公司、 1．1．3 从 目的来看。BBS更侧重于发言、评论。而博客文本则 个人、构想的新闻到日记、照片、诗歌、散文。甚至科幻小说的发表 追求共享性。网络BBS的意义在于。它打破了大众传播时代意见 或张贴都有。许多 Blogs是个人心中所想之事情的发表。其它 表达渠道为少数集团垄断的局限，而赋予大众在互联网这个公共 Blogs则是一群人基于某个特定主题或共同利益领域的集体创作。 传播媒介上平等发言的机会。而博客网站则充分利用了互联网 Blog好象是对网络传达的实时讯息。撰写这些Weblog或Blog的 赋予个人的发布信息寻求共享的可能性，这其中包含着强烈的信 人就叫做Blogger或Blogwriter。’ 息扩散欲望。有一定的读者针对性，这是与 BBS不同的。 1．2 博客与个人主页的区别 有研究者分析了网民从论坛发 1 博客与 以往技术形式的差别 言。到做个人主页，再成为博客的转变过程 。其中可见这三种个人 博客被视为继电子邮件、BBS和 ICQ之后的第四种互联网沟 意见发布方式的不同之处：。在公共论坛上张贴帖子。是网上 广‘ 通工具。那么 。博客日志这种民间发表方式。与BBS和个人主页 播’发言的常用形式。但是。由于受到论坛主题和版主的管理限 又有什么不同呢?由于博客网站的形式众多。没有一定规 范，所 制，那些希望享受更多自由表达权并集中保存 自己意见和发言内 以，想要清晰地划分它们之间的界限是很难的。这里进行的只是 容的网络用户，就 自然转向个人主页的解决方案。然而。有利就 初步的分析。 有弊。个人主页的难点在于。个人是否有足够的信息资源来长久 1．1 博客与BBS的区别 维持其主页的魅力系数居高不下。从思索和解决这一难脑入手。 1．11 从BBS帖子和博客文本的样式比较看，博客文本的 一 些网络个人用户逐渐转向博客样式。。 内容结构更复杂 ，BBS的帖子结构较为简单。BBS帖