门诊输液患者的特点及护理对策.pdfVIP

按摩与康复医学 2012年 11月 第 3卷 第 1I期 (中) 总第 35期 236 ChineseManipulation RehabilitationMedicine2012，No．35 较强的责任感，坚守岗位，对各项规章制度严格执行，保证患者生命安 是重要的护理活动，提高患者舒适护理质量能使病人在生理、心理上达 全 ．特别是在查对制度、交接班制度、无菌操作规程、巡视制度等方面， 到舒服、愉快的状态。临床护理工作中，对护理人员进行舒适护理培训， 要严格贯彻执行，以良好的职业修养、规范的礼仪行为，忠于职守和职业 保持病室环境安静、舒适 。病室 内空气保持新鲜，温湿度保持适宜。努 操守规避护理纠纷。 力营造温馨、舒适、安全的病房环境，提高患者舒适护理满意度。 2．3 提升专业素质，保障医疗护理质量 。扎实的专业知识，规范娴熟的 3 总结 医疗护理技术是保障心内科护理质量的基础。临床护理工作 中，护理人 树立 良好服务意识，加强与患者的沟通；严格落实制度 ，确保护理安 员应坚持业务学习和业务技能训练，增加 自己思维的深度和广度，遇到 全 ；提升专业素质，保 障医疗护理质量以及加强环境安全管理 ，提高患者 危重患者做到心中有数，合理应对。一方面，护理人员可利用参加会议、 舒适护理质量是建立 良好护患关系，减少护患纠纷的重要护理策略，临 外出学习、组织业务讲座等形式，进行业务上的不断深造 ，不断提高业务 床护理工作 中，应合理使用，避免护患纠纷的发生。 水平，提高观察、分析、解决问题的能力，并能够预见和判断心 内科疾病 参考文献 的发生、发展。另一方面。医院可根据心内科 的实 际情况 ，制订护理人员 [13 孟冬焱．加强心 内科护理工作的体会 [J]．Il缶床 护理，2010，12 岗前培训计划，并每月一次技术考核，考核包括基础护理技术操作和专 (9)：170 科技术操作，如除颤仪、心电图、心电监护仪的使用方法的操作，使他们 [2] 李秀芝．心内科护理纠纷的影响顺素及对策[J]．医学信息，2009， 具有扎实的理论知识、敏锐的观察能力 、快速的应急处理能力，从根本上 22(4)：552 防止发生的护理差错，保证护理安全的落实，提高患者的护理满意度 。 2．4 加强环境安全管理，提高患者舒适护理满意度。舒适环境的管理 门诊输液患者的特点及护理对策 秦雪琴 (湖北医药学院附属太和医院 十堰 442000) 摘要：目的：了解门诊输液患者特点，提高门诊输液室护理质量。方法：采用回顾性分析的方法对2010年3月至2011年2月份我院门诊输液 患者年龄分布、痰病谱、输液时间等进行统计分析。结果：85561例门诊输液患者 中，中老年患者48125例 占56 ；呼吸、心血管、消化系统疾病 占输 液患者前3位 ；输液人数以II：00~15：00时段为最高峰。结论 ：通过提高输液室护理人员技能水平，加强沟通技巧及综合素质的培训 ，并整合输液 流程，弹性排班 ，提高护士再班 时间利用率 ，提升 了输液室护理综合水平。 关键词：门诊输液 护理对策 【中图分类号]R47 【文献标识码】B 【文章编号]1008—1879(2012)11—0236—02 门诊输液室工作的特点：多数是慢性病患者，病程长且反复发作，病 外伤 4118 4．81 种复杂 ，工作随机性强 ，可控性小 ，因此 门诊输液室护士不但要熟悉 内、 外、妇JL等各学科疾病