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管理权力的理性思考四川省社科院???平文艺 管理权力基础：沟通人心?????中国有句老话，叫做“人心、换人心”，讲的是将心比心，心心相通。这对于管理者和被管理者的关系尤为重要。??“民心”问题，在管理学上叫“与部下向关系”，又叫内部人际关系。其实，中国的企业管理者，也都是被叫做“当官的”，的企业职工则是“为民的”。这种“官”与“民”的关系，构成中国企业的基本人际关系。对于这种基本关系的处理，无论过去、现在和将来，都是决定管理权力命运的一个重要问题。不过，一般来说，许多握有企业管?大权的“企业官”，对这一问题是不以为然的，他们总认为，大权在握，职工又算得了什么，以致于走向职工群众的对立面。这样的“企业官”必定失去做官的资格。???常言说得好，做官一阵子，为人一辈子。一个高明的企业主管，一定不会把自己当作一个什么官老爷，总是把自己摆在一个老百姓的位置上。这样的“企业官”才是具有现代管理理念的经理人。因此，这样的经理人总是受职工欢迎的，他也一定会走向成功。观察这些高明的企业管理者的成功之处，不难发现，他们在整个任职期间，始终都非常重视构建同部下的沟通网络，自觉主动地和员工建立良好的人际关系。一个企业主管，不管你是本企业土生土长起来的，还是外来新任的，都面临着固有的各种各样的关系网的挑战。他们既是各种各样的利益小派别，又是以感情依赖为纽带的非正式小组织。面对这些客观存在的人际关系网，你该怎么办？是一个个地把它消灭，还是一个个地钻进去？你如果举起棍棒把它们打烂，很有可能碰钉子；你如果试图往里钻，又很可能变成某一派别的应声虫。都是很不妙的。最好的办法，是把这些小网络消化吸收。所谓消化吸收，就是因网而异，采取多种形式的手段，改造这些小网络，进而建构新的听命于自己的人际关系网络。???时下，一些企业，家族势力、亲朋圈子、哥们团伙等等，严重影响管理权力的正常运转。对于这些小派别，你不能视而不见，也不能见而不管。要管，怎么管？最好的办法，就是以积极的态度去改造、引导和重建。所谓重建，也就是要建立起以正式组织为主干的，有利于管理权力行使的健康的人际关系网。这种关系网，对于争取部下对自己管理权力的认同，赢得民心的支持，从而积累雄厚的人缘资源，有着重要的奠基作用。???究竟如何建立牢固的人心沟通网，哈佛大学商学院教授约翰·科特认为：其一，要能够使部下对经理有一种义不容辞的责任感；其二，要使部下对上司领导能力的认可；其三，要能够使部下对上司的个人品质以及他的目标和价值观的认同；其四，要能够使部下对上司由认同而产生依赖；其五，要舍得花时间和精力去维护和发展这些关系，坚持不懈地和部下交往、交流、交心。???总之，管理的第一原则是处理好和被管理者的关系，没有被管理者，就没有管理者。二者的关系是互相依赖的关系。同时，二者又是互动的过程和互相影响的关系。一个成功的管理者，一定是处理这种关系的高手。???????????????????????????管理权力的功能之一：创造财富????企业是财富之母，管理权力则是创造财富之父。’如果只是创办一个企业，而解决不了管理权力的问题，创造财富就是一句空话。古今中外，不管是家族企业，还是经理式企业，也不管是现代企业，还是未来新型企业，都是为了创造财富。”不过，创造财富，一刻也离不开管理权力的作用。????人们建立企业的目的，就是为了创造财富，也可以叫创造价值。但他必须通过管理权力的功能去实现，也就是要通过组织好人、财、物等诸要素，全面推进企业生产经营的发展。有人说，创办企业的目的，都是为了获得利润，也有人说就是为了赚钱。这些都是实话，但并不全面。准确地说，应是为了创造财富，包括物质财富和精神财富。现代企业管理理念认为；仅把企业当作赚钱的工具，是不妥当的。一个有远见的企业管理者，一定会运用于中的权力，去创造有形的财富和人形的财富，也叫两个文明一起抓。????现代工商企业，也和传统企业一样，首要的任务是创造物质财富，即赚钱。正如松下幸之助说的那样，赚钱是企业的使命，合理利润的获得，不仅是商人经营的目的，也是社会繁荣的基石。他义说，当然这是指正当的利益，如果没有利益，任何事业部没有发展的余地。这些话无疑是正确的。不过，从企业管理权力的运用的角度考察，除了这个首要任务以外，还有一个为创造利润的人服务的问题。因为人对企业的最终成功和社会的发展起决定作用。一个有远见的企业家，必然对员工的精神文化、思想感情和个人发展方面的问题负起责任。具体说来，对于一个有远见的企业家来说，必须注重从以下几方面发挥权力的作用：一是决定企业的近期和远期目标，“或者叫物质文明和精神文明建设的战略规划；二是预测市场的变化，制定企业应变和制胜的策略；三是解决日常工作中的问题和非常情况下的突发性事件；四是提供经营思想理念；五是创造企业文