督导的工作方法与流程-张鹏轩.pptVIP

* * 一、督导室目前工作定位 二、督导室主要工作项目 三、督导室2008年具体举措 目 录 督导室2008年工作重点 完善督导会议、追踪、反馈体系的运作 加强TOP2000、绩优层级的持续推动 深化周经营运作，完善基础运作系统 加强对营业单位日常经营运作的指导 督导室2008年会议体系具体举措和要求 精心组织分公司个险总会议、营业区经理会议、高级经理会议，每次会议增加优秀机构的分享板块，进一步明确追踪节奏和追踪重点 分公司的视频追踪分享会组织保证所有机构都能上线，力求内容丰富多彩 针对总公司TOP2000分享视频会，要求机构高度关注，精心组织学习，每次视频会组织全员学习，严格考勤，会前一次考勤，会后一次考勤，要求机构将总公司精彩视频分享材料复印，人手一份，在职场开辟专门关于TOP2000的视频分享学习园地。可以作为早会学习专题。 个险总会议 （1次/月） 营业区经理会议 （1次/月） 高级经理会议 （1次/季度） 分公司视频追踪会议 （不少于2次/月） 总公司TOP2000视频分享会 督导室2008年反馈体系具体举措和要求 机构早会上报 （每天12：00前） 周经营状况总结上报 行事历和月度总结规划报告上报 （分公司每月20日前下发下个月行事历，机构需要在30日前上报本月行事历和月总结经营报告） 周末产说会、创说会、新人班经营反馈 （每周一） 月初启动会反馈 （每月30日前） 所有上报材料要求：机构必须指定专人负责，必须准时、保质保量上报；每项汇报材料分公司都会建档，并且定期将营业单位报告在早班车公示，同时发送给机构总，抄送杨总 从即日起到2008年底，分公司将开展为期一年的营业单位早会评比活动，每天评比，每天积分，月度表彰，年度奖励，请各机构遵照文件执行 分公司关于下月的经营节奏保证在每月20号前发给机构 短信平台 电话 早班车 周经营快报 专项报告 专项采访 业务追踪报表 总公司企划部报表 督导室2008年追踪体系具体举措和要求 短信平台：追踪更有针对性，节奏清晰，每天最多两条，尽可能的发专属短信（追踪个人明确的业绩、人力、差距等） 周经营快报：每周深度挖掘优秀机构的亮点进行分享，专题更有利于拓宽营销服务部经理和区经理视野 专项报告：针对周经营节奏落后的单位、月经营指标比较低的单位要求机构有阶段性的总结和整改举措报告 专项采访：为了更好的挖掘机构的亮点，请机构根据机构的经营节奏，踊跃推荐优秀的人物和事迹，分公司督导室经过整合修改后将根据节奏安排到《分公司早班车》，特别优秀的将推荐到总公司《个险晨讯》 总公司企划部报表：进一步整合，更有利于了解查询本机构和竞争对手的业绩、人力状况 机构指定一名专门负责激励签报的人员，所有超权限激励签报均由此人负责流转至分公司。 为及时掌握机构激励费使用情况，签报负责人必须将机构每笔激励方案的签报按照附件格式逐笔登记手工台账（无论是否超权限均要登记），将签报和必威体育精装版的手工台账一起发至分公司督导室张鹏轩、孔祥栋处。 超权限签报须提前五天发往分公司督导室，月度、季度签报，需在每月20日前发到分公司审批。未经批复，严禁先行宣导方案的行为。 关于方案时效：分公司承诺，一般激励签报将在两个工作日内流转到分公司相关部门，特殊情况会在两个工作日内以邮件形式告知签批进展情况。对于不予批复的签报，将在签报上写明不予批复的原因，以扫描件形式发至机构签报负责人，抄送机构个险负责人。 每个方案兑现结束，机构激励方案签报负责人需要在签报登记台帐中针对方案进行详细评估，于每月30日前将机构签报登记台账发往分公司督导室。 督导室2008年机构激励签报签批流程 * 督导体系运行7个月的感触 简单的事情重复做，其实是非常不简单的事情。 简单的事情细致做，就会发挥强大的功效。 简单的事情创新做，就会收获意想不到的效果。 * 营销就是把简单的事情做到极致，做到完美！ 汇报完毕！ 感谢总公司的信任！ 感谢各机构对山东的关注！ 山东分公司的督导体系也在逐渐摸索中，还不成熟不完善。 我们的督导体系只代表山东分公司在督导方面的做法，仅供参考，欢迎批评指正。 感恩寿险，感恩太平！ * * * * ——山东分公司督导工作分享 督导的工作方法与流程 * 一、督导室目前工作定位 二、督导室主要工作项目 三、督导室2008年具体举措 目 录 * 用1-2年，构建同业不可模仿的、最具核心竞争力的太平督导体系 ——郑总在10月督导专项视频会上讲话 * 建设山东分公司领先同业的督导体系 ——杨扬总对山东分公司个人业务部督导室的期望 督导室的定位： 督：督促、监督 导：引导、指导 督导工作不是单纯的要数据，要业绩；更重要的是关注营业单位经营的过程！ 密切关注经营过程 推动达成预期结果 督导室的职责： 督导室，不是