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摘 要 这篇文章的主题是大兴铁路器材厂ERP应用研究。 大兴铁路器材厂(Daxing Railway Facility Factory,以下简称 DRFF) 隶属于国家资产监督管理委员会,是中国铁路通信信号集团公司下属企业。从 上个世纪末开始,市场竞争越来越激烈,从新产品设计开发、工艺、生产、市 场营销、管理等各个方面都对DRFF产生了巨大的压力。面对严峻形势,工厂探 索用先进的理念和方法对企业进行科学运作,采用先进的管理方式和方法―― 实施ERP系统。2000年,DRFF第一次对ERP进行市场调研和软件选型,并与北 京并捷软件有限公司签定了实施合同,但是在第一次 ERP 实施过程中,企业的 信息化战略和规划、项目组织结构、ERP的选型、ERP项目实施等方面存在严重 的问题。2002年底,经工厂厂务会研究决定ERP试运行维持现状,试运行的产 品、功能、模块不再扩大,除工艺、材料定额、物资库存流水(进出)功能外, 逐步恢复到原系统的操作。这标志着首次 ERP 尝试没有达到预期效果,以失败 告终。 2003年,铁道部提出了跨越式发展战略目标,政策优势给工厂带来了发展 的机遇。同年6月,DRFF完成了三项制度改革,组织机构、人员结构、分配制 度等有了很大的改变,但其现有的管理体制、经营机制等迅速暴露出种种弊病, 尤其是经营思维与管理技术落后,严重阻碍了企业的生存与发展。这时候,DRFF 再次引入具有先进管理思想的 ERP 企业资源管理系统,开始了大张旗鼓的改革 之路。 这篇文章在仔细分析DRFF-ERP应用历史,尤其是对其第一次ERP实施失败 的原因及问题进行认真分析的基础上,结合 ERP 实施的实际情况和经验教训, 根据ERP的基本原理、内容、发展趋势及ERP的实施方法论,强调信息化战略, 提出了工厂信息化建设的总体目标。为使信息化建设获得持续发展、第二次ERP 实施顺利进行,提出了信息化规划的总体思路和保障措施,信息化建设的总体 规划(近期目标和远期目标)。DRFF信息化战略是建立在对DRFF充分调研的基 础之上,兼具理论性与可行性。 信息化战略目标实现的过程中,ERP 的选型是极其重要的一个方面。这篇 文章从根据ERP选型的基本原理,结合DRFF应用实际,对ERP的选型进行论述, 3 尤其对ERP软件公司的实力、ERP软件本身的功能、ERP软件公司的服务、使用 该ERP软件公司的用户、ERP软件实施的速度、ERP软件的价格这几方面进行分 析和综合评价,最后确定使用神州数码的易飞ERP软件。 选择了合适的 ERP 软件,没有正确的 ERP 项目实施策略,也会导致失败。 根据ERP实施方法论的基本原理及神州数码实施易飞ERP系统的的标准模式(即 持续地推进“业务流程改善”,采取“先僵化,后优化,再固化,循环往复,持 续变革,持续改善”的策略),对 DRFF-ERP 项目实施的组织结构、ERP 项目实 施策略、ERP 实施的项目机制等方面进行论述,尤其是对 DRFFERP 项目的实施 过程、ERP项目的保证措施进行了认真详细的分析和论述,以保证DRFF第二次 ERP项目的实施顺利完成,实现DRFF信息化建设的发展战略。 通过 ERP 项目实施,涉及的各个业务部门在一方面处理好既有繁忙业务的 同时,投入大量的人力来配合ERP数据的搜集、整理和核对工作,实施工作对工 厂业务流程按预期要求实现了重新的优化整合,也对工厂历史沉积的数据进行 了必要的清理工作,使得既有的数据更具价值。 上述DRFF信息化战略、ERP项目的选型、ERP项目的实施是建立在ERP 的 基本原理、应用现状、发展趋势及ERP的实施方法论和对DRFF充分调研的基础 之上,兼具理论性与可行性,得到了集团公司有关领导及其相关人员的肯定。 通过上述ERP实施方案的进行,其在信息化建设的发展战略、ERP项目的选型、 ERP项目的实施等方面还存在以下不妥的地方: •在信息化战略方面,对集团公司的信息化应用子系统考虑不周,如:集团 公司产品数据库的发布与集成、集团公司 ERP 的集成等,因此在 ERP 选型时没 有考虑ERP的功能。 •跨地区的集团公司管理,神州数码易飞 ERP 系统是通过数据传递来实现 的,及时性差,不具备高度集成。
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