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战略管理 基于风险的企业战略控制系统 ○ 龙正平 夏健明 摘要 本文从分析战略风险的形成以及战略风险 提 出 了 四 个 控 制 杠 杆， 分 别 为 信 念 系 统、 边 界 系 统、 类型出发，指出了预期战略与应急战略的风险产生主 诊断控制系统和交互控制系统，这为战略实施提供了 [4] 要是由相应的环境因素和风险压力的结合导致的。依 一 个 结 构 化 的 工 具。 朱 廉 · 斯 科 特 从 组 织 学 习、 战 据此逻辑，为防止预期战略和应急战略的风险，需要 略问题管理等理论出发提出了一个宽泛的战略控制框 从组织外部和内部视角建立相应的控制机制，最终组 架，从扫描或监控、数据的解释以及组织的响应这一 成企业完整的战略控制系统（TOEM 模型）。最后，为 流程的角度下，剖析了战略扫描、前提控制和实施控 使战略控制系统在实践中切实发挥效果，企业要采取 制是如何进行的。[5] 当然，还有一些文献对战略控制 一定的措施，使战略控制系统得以实施、维护和更新。 系统与战略类型匹配的有效性进行了实证检验，但分 关键词 战略风险；风险压力；战略控制系统 析战略控制系统时只区分了是宽还是紧的。由此可见， 以往有关战略控制的文献中，不管从是战略控制定义 引言 本身还是关于战略控制类型、系统和框架等研究都没 战略控制存在多种定义方式。斯克约格和斯泰曼 有将战略风险纳入其中。因此，在企业如何建立战略 确认了战略控制在以往文献中的两个基本定义：[1] 第 控制系统来防范战略风险和确保战略控制系统运行方 一是关注指导下属或系统以确保恰当的行动得到执行， 面的论述甚少。 第二是关于监控和评估计划、活动和结果，并着眼未 战略控制系统本质不仅是为了使战略按预期的设 来，成为一种“掌舵型”控制。第一个定义的例子以希 想进行，而应当是治理企业所面临的战略风险，避免 尔为代表，[2] 他认为战略控制是指一个多元化的公司 其造成对企业发展的不利影响。其实，很多制定周详、 确定组织环境的过程，在此组织环境中业务单位形成 论证充分甚至科学的战略最终却失败了，部分原因是 [3] 自己的战略。第二定义是斯堪尔德和海佛尔的观点， 战略的沟通与执行，即未能很好理解战略的意图，其 认为战略控制主要集中在两个问题上：一是战略是否 余便可归因于战略失控，即企业员工不执行或企业超 按计划得到了实施，二是由战略产生的结果是否正是 出了战略发展的方向仍未得到纠正，或者由于环境的 管理层意愿的结果。这是一种较为传统的战略控制观 动态变化或不确定性导致企业战略过时。这些战略风 点，主要通过比较实际的结果与事先设定的标准参数 险问题如果不能得到及时处理和化解，最终将危及企 之间的差距来进行反馈控制。因此，战略控制就是检 业的生存。因此，需要建立一套战略控制系统并确保 查那些提供了关于便利战略调整信息的计划、活动和 其运行，以控制企业所面临的战略风险。 结果。 关于战略控制方面的进一步研究也都是在建立上 一、风险压力、战略风险和公司战略 述 概 念 之 上 的。 斯 克 约 格 和 斯 泰 曼 提 出 了 应 从 环 境、 战略风险是指一个未预料到的事件或一系列的条 战略假设前提和战略实施三个方面来控制战略，并将