电脑城网上商城项目如何开局破题的思考和建议.pdfVIP

电脑城网上商城项目如何开局破题的思考和建议 一、 立项背景： IT 我商城作为在广州和珠三角区域有一定知名度和影响力的独立 商 城，在目前实体商铺招商已趋饱和、运营已趋成熟的情况下尝试搭建 线上交易平台，扩大运营空间，力求在短时间内实现项目有效运行并 产生一定数量的网上B/C 客户群和一定规模的线上交易额，在此基础 上生成和逐步创造、发展出新的盈利区间和模式，我认为这是目前公 司推行网上商城项目的基本出发点，也最切合公司的实际需求。 二、 项目定位： 基于上述分析，依托本电脑城实体商城建立和拓展统一品牌下的网上 购物系统，是我们立项初期的基本定位。为买卖双方搭建 — 三、 项目运行的战略目标：近期 中期 远期。 近期：通过少量投入搭建满足当前线上交易服务功能、同时能便利地 实现后台服务升级的线上交易平台及后台技术支持系统，建立网上 B/C 客户招商、服务模式以及相应网上商城交易管理制度，在最短时 间内（3—6 个月）发展一定数量的网上B/C 客户群和一定规模的线 上交易额，在此过程中不断修正和完善这一平台的运行机制。 中期：在如期实现第一阶段目标的基础上，通过摸索和网上运营实践 找准目标客户的需求和我们自身的优势所在，提炼出我们网上商城运 营和发展在功能性方面有别于其他各类IT 电子商城的、能有效填充 现有电子商务模式市场需求空白的或在营销服务范畴上最能满足某 一行业客户群体需求的核心竞争力（模式、产品、价格、便利）优势 并适时加以固化和放大；在具体指标方面，可以网上交易额与实体商 城交易额持平为标志。 远期： 四、初期运营模式探讨： 1、电子商务平台的搭建：基于我们的现有资源和项目定位，照搬如 京东、淘宝等专业网站的模式是不现实的，我们反而应当多借鉴地区 性的、中小型的IT 电子商务（软件、耗材、配件、整机等）专业网 站（如： ）的网站搭建模式、网页服务平 台设置、网页页面设置、支付模式、物流模式等，因为符合我们的定 位和实际，有效控制成本，同时又较容易通过整合优化他们的模式实 现创新和突破，在行业资源和资金面上容易取得优势地位，还可以通 过并购、联营等手段快速取得珠三角地区的行业存量客户和资源。（收 集行业资料、整合搭构平台及页面框架、召集职能部门讨论、确定基 本搭建方案） 2 、B/C 客户招商： 商家客户资源的开发： A 、首先应立足于统合本城存量商户，将他们的现有线上业务和客户 群发展成网上商城的基本客户群， B 、应通过发展本电脑城网上商城的商铺招商满足部分急于在本城取 得实体商铺的商家需求，以先邀请其参与网上商铺运营，在取得一定 交易额度基础上优先配给实体店铺经营资格的体系，鼓励有实力的商 家及专业电子商务商家进驻， C、立即开展网上商城定向广告策划，利用本电脑城的品牌知名度， 针对各类IT 电子商务商家（软件、耗材、配件、整机、手机、游戏 GPS 机、 、维修、二手置换等）广泛进行网上招商，初期不设明确定 位、不限特定的用户群，不强求所谓的运营特色，实现大、多、新、 全，以便最大限度积累B/C资源，也有利于增加各大有哪些信誉好的足球投注网站引擎的关键 词、点击率生成页面，产生滚动效应和网页曝光率，概括来说就是， 立足本城商户，制定有针对性的招商政策吸引尽可能多的网络商家资 源，通过商家数量和质量的倍增，实现网上商城客户质与量的倍增， 并通过全方位的统一管理和资源、资讯的终端整合加以引导和利用， 全部工作重点以规模和数量为导向； 具体招商实施计划： 第一阶段招商方案的制定和实施：前期的招商方案应以免费提供商城 品牌和网络资源共享、统一的广告支持和后台技术客服支持服务、 规范专业的线上交易、物流配送计划及售后服务管理体系为基调，这 是有效降低各网上商户个体交易成本、吸引和保障网上商城B/C 人气 的关键；同时，经营项目不设限是保证网上商城生命力的必要步骤。 （推广期内的免费B/C 分类会员制注册方案、各级会员的对应责权利 规制及升降级细则、会员卡的功能设置（如在实体店及网上商城享受 固定折扣等）及发放/销售方案、B/C 会员 的积分方案及统计管理细 则。当然，上述方案和细则的制定必须配合B/C 会员在本商城内可用 / 积分作为直