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PracticeMethodology
“老字号 “是传世之宝 ,
对它不能仅仅是保护和珍藏 ,
要把它传给后人 ,就要不断
用新 的理念和方法使它发扬
光大 。
老‘‘字号的新形象
全聚德的品牌管理
羁 中国北京全聚德集团有限责任公司
进入新 世纪,全 聚德 品牌 面临严 司注册的以全聚德烤鸭为基础,向前延 加拿大 、澳大 利亚 、意大利 、中国香港
峻的挑 战和难 得的机 遇 。挑 战,是洋 餐 伸和 向后延伸使用全聚德商标的 25类 等 29个国家和地 区正 式注册 了 “全聚
饮大 举进军 中国,对 国内餐饮业形 成 近百种商品类 品睥 ,它们是全聚德品睥 德”商标,从而使 “全 聚德 ”商标在国
了强烈的挑 战 。同时,国内餐饮业市场 的有形载体。其三是指支撑全聚德 品牌 内外得 到 了统一管理及有效 的保护 。
竞争愈加激烈,特别是北京烤鸭市场 的经营 、管理 、服务 、生产及其特有理 同时,加大了对 “全 聚德 ”品牌的法律
细分化趋势 明显 ,价 格档 次悬殊,品牌 念、理论 、方法 、技能、工艺,这 些是 保护力度。
效应突 出,对企业 提 出了更高 的要 求 全聚德品牌 的无形载体。其 四是指全聚 对 内全聚德集 团与全体员工签订
机遇,是 国企改革取 得突破性进展 ,现 德集团推出的 “正餐精品战略 ”,以其 了 “保护 无形 资产和商业秘密协议
代企业制度的确 立,企业 经营机制 的 历史悠久 、特色鲜明、雅俗共赏和服务 书 ,对外加大 了对 “全聚德”商标侵
完善 ,名牌效应 日益明显,广大消 费者 一 流 的特性驰名 中外。 “全聚德”品牌 权假 冒的打击力度 ,依法强化 了 “全聚
追逐 名牌 的时尚,给久 负盛名 的全聚 管理 的主要做法是: 德 ”品牌的管理。另外 ,全聚德集 团建
德品牌创新 和发展创造 了 良好 的内外 立 了一套符合现代科学管理要求 、反
环境 。面对机遇与挑 战,全聚德集团确 管理现代化.品牌 国际化 映企业经营特 点 、激励 自我发展 的企
立了发挥全聚德 品牌 优势,实施 “老字 业形象识别系统 (cIs),它 由理念识别
号”品牌创新 战略 ,使 全聚德集团走上 1.用制度维护品牌, 系统 (M 1)、行为识别系统 (D1)和视觉
新的快速 发展 的道路 。 用法律保护品牌 识别系统 (Ⅵ)3个子系统组成,体现 了
“老字号 ”全聚德的 内涵主要 有四 集 团建立了无形资产管理机构及 “全而 无缺 ,聚而不散 ,仁德至上 ”的
个方面的内容 其一是指 中国北京全聚 常年法律顾 问制度,制定 了一系列无 企业精神 ,“继承和弘扬 民族优秀饮食
德集团有限责任公司在 国内、境外29个 形资产管理办法 。在 国内,经 国家工商 文化成果, 以繁荣和发展 中华饮食为
国家和地 区法定商标管理机构注册 的全 局商标局正式注册 了 “全 聚德”商标9 己任”的企业宗 旨, “充分发挥 全‘聚
聚德烤鸭商 品商标及国内外各全聚德烤 个,注册 范围涵盖 25类 97项 ,在国际 德 ’老字号 的品牌优势,~业为主.综
鸭店使用的服务商标 。其二是指集团公 上,在美 、口、法 、德 、英 、俄罗斯 、 合经营,多元化发展 ”的经营方针,以
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