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第十八章 物流管理战略 本章导读： 核心竞争力是组织中集体学习技能，特别是如何协调各种不同的生产技能和整合不同的技术流。物流企业的核心竞争力主要体现在整合能力、快速反应和灵活多变的能力、组织协调能力、高超的企业信息化水平和高素质的物流人力资源等五个方面。作为企业战略的重要组成部分，物流战略管理是有效提高物流企业的核心竞争力、保持物流企业竞争优势的重要手段，是在对企业外部环境和内部条件分析的基础上，为求得企业生存和发展而作出的长远性谋划。通过对物流运作过程所涉及的外部环境和企业内部资源条件的分析，选择合适的物流战略并将其付诸实施，最终提高企业物流战略实施成效。随着物流战略实施范围的延伸，物流联盟应运而生，并迅速发展起来。当前竞争态势下如何认识物流联盟的运作优势及其适用模式，如何对其进行有效管理，是物流企业寻求生存和发展过程中需要了解和认识的关键问题。 第十八章 物流管理战略 学习目标： 通过对本章的学习，重点掌握核心竞争力理论的核心内容；掌握物流战略理念及物流战略计划的思想及其相关核心内容；在此基础上了解物流战略联盟的产生及其发展的有关内容。 关键概念： 核心竞争力(Core Competence) 物流战略(Logistics Strategy) 物流战略计划(Logistics Strategy Plan) 战略联盟(Strategy Alliance) 第一节 物流与企业核心竞争力 一、核心竞争力 1．核心竞争力理论的产生背景 战略管理的一个基本命题是如何通过资源的适当调配创造竞争优势。以波特(M. E. Porter)为代表的、以行业结构分析为基础理论的行业结构分析学派认为企业的外部环境特征是战略管理的主要因素，超额利润由外部环境特征决定。该学派的理论成功解释了20世纪60至80年代外部环境对美国企业战略行动的主要影响，意义深远。 2．核心竞争力概念界定 (1) 企业核心竞争力是企业的综合实力。 (2) 客户价值性。 (3) 相对性。 (4) 动态性。 二、物流企业的核心竞争力 (一)核心竞争力的特征 1．物流企业核心竞争力的外部特征 1) 实现客户价值 2) 竞争差异化 3) 业务延展性 2．物流企业核心竞争力可变性、系统性和知识性 1) 可变性 2) 系统性 3) 知识性 3．如何分析物流企业的核心竞争力 (二)核心竞争力的构成 1．整合能力 2．快速反应和灵活多变的能力 3．组织协调能力 4．高超的信息化水平 5．高素质的物流人才 第二节 物流战略计划 一、物流战略 (一)物流战略的内涵 物流战略是物流企业对自身总体和长远发展以及相应经营活动的分析和规划，而战略管理则是物流企业管理中的重要组成部分，它对物流企业的生存和发展起着决定性的作用。 1．应提供及时互动和个性化服务 2．物流系统由供给推动变为需求拉动 3．供应链运营以物流信息管理为基础 4．应合理调整物流设施的布局、结构和任务 (二)物流战略的构成 物流战略作为一个企业的战略系统，主要涉及四个方面的核心内容。 1．战略思想 2．战略目标 3．战略方针 4．战略规划 一、物流战略 (三)物流战略的类型 按照不同的分类标准，物流战略可划分为不同的战略类型。 1．基于战略目的分类 基于战略目的划分，可分为成长战略和竞争战略。 1) 成长战略 2) 竞争战略 2．基于竞争企业服务的范围广度和功能整合性分类 1) 先驱型战略——综合物流 2) 功能结合型战略——系统化物流 3) 缝隙型战略——差异化、低成本物流 4) 运送代理型战略——柔性物流 二、物流战略计划 (一)物流战略计划概述 物流战略管理是指物流组织根据已制定的物流战略，付诸实施和控制的过程。具体而言，物流战略管理是物流经营者在物流系统过程中，通过物流战略计划、物流战略实施、战略评价与控制等环节，调节物流资源、组织结构等，最终实现物流系统宗旨和战略目标等一系列动态过程的总和。 1．基于管理角度发展物流 2．坚持物流战略计划原则。 3．坚定物流在企业中的战略地位。 4．合理计划与设计 (二)物流战略计划的编制 编制物流战略计划首先要确定方针、目标。物流战略计划所确定的方针，必须要考虑有关的国家政策、法律和法规的基本要求；而所制定的目标，则应以完成各种计划任务和根据物流业本身的特点作为计划期的主攻方向，相应地规定各项任务的指标。 二、物流战略计划 (三)物流战略计划的实施 实施战略是将企业的战略计划转变成行动，再转变成结果。相对战略计划的制定而言，战略的实施更为不易和复杂。 1．战略实施模式 1) 指令型模式 2) 转化型模式 3) 合作型模式 4) 文化型模式 5) 增长型模式 2．战略实施的主要任务 (1) 建立实施战略的组织。 (2) 合理预算资金。 (3) 建立支持战略的政策和程序