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2025年跨境电商支付协议

引言与背景

本协议由以下双方于2025年订立：

一方为：[支付方公司全称]，一家根据[支付方注册地国家/地区]法律设立并注册的公司，其注册地址位于[支付方注册地址]，统一社会信用代码/注册号为[支付方统一社会信用代码/注册号]，以下简称“支付方”。

另一方为：[商户公司全称]，一家根据[商户注册地国家/地区]法律设立并注册的公司，其注册地址位于[商户注册地址]，统一社会信用代码/注册号为[商户统一社会信用代码/注册号]，以下简称“商户”。

鉴于支付方拥有提供跨境电子商务支付处理服务的资质和能力，商户希望利用支付方提供的支付服务进行跨境电子商务交易，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。

定义与解释

除非本协议上下文另有明确说明，下列词语具有以下含义：

“跨境电商支付”指通过电子化方式处理发生在境内外主体之间的商品或服务交易款项的转移。

“交易”指商户通过支付系统收到的、由消费者发起的、经支付方处理的支付指令。

“货币兑换”指在不同货币之间根据实时汇率进行的转换。

“结算周期”指支付方处理商户交易并与其进行资金结算的时间间隔。

“费率”指支付方为提供支付服务向商户收取的各种费用。

“交易金额”指扣除费用后的净交易金额。

“用户”指使用商户账户进行支付或接收支付的消费者。

“数据”包括个人信息、交易数据、财务数据等。

“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、网络攻击、系统故障等。

服务内容与范围

1.支付方同意向商户提供以下跨境电子商务支付服务：

*银行卡支付，支持[具体支持的卡组织，如Visa、MasterCard等]发行的境内及境外银行卡。

*电子钱包支付，支持[具体支持的电子钱包名称]等。

*[其他支持的支付方式，如支付宝、微信支付、数字货币支付等，需根据实际情况列明]。

2.本服务覆盖的地域范围为[具体说明支持的交易地域和货币组合，例如：从中国向美国销售商品使用美元支付]。

3.服务流程包括用户在商户网站或应用中选择支付方式、输入支付信息、商户确认订单、支付方处理支付请求、进行风险评估、完成交易确认以及后续的资金结算等环节。

4.支付方提供货币兑换服务，交易以商户指定的一种货币结算，支付方将根据结算周期前一日收盘价或双方约定的汇率进行货币兑换，相关费用按本协议第六条约定执行。

商户的权利与义务

1.商户有权根据本协议约定使用支付方提供的支付服务，并按约定获取交易结算资金。

2.商户有权获得支付方提供的交易数据报告和相关服务状态通知。

3.商户有权对支付服务提出合理建议和投诉，并要求支付方根据相关规定予以处理。

4.商户应遵守所有适用的国家及地区法律、法规，特别是关于电子商务、支付、税务、数据隐私（如适用）和反洗钱（AML）的规定。

5.商户应建立并维护安全的商户操作环境，妥善保管商户账户登录名、密码及所有相关安全信息，并对商户账户下的所有交易行为负责。

6.商户应根据支付方要求，及时、准确、完整地提供商户身份信息、业务信息、银行账户信息等资料，并保证所提供资料的真实性、合法性和有效性。

7.商户应采取合理的措施，配合支付方进行交易风险评估和反欺诈监控，及时报告可疑交易或欺诈行为。

8.商户应在销售过程中向用户明确支付方式、相关费用、货币兑换规则（如适用）等信息。

9.商户应根据支付方通知和约定，及时核对交易数据和结算报告，对有异议的部分应在收到报告后[具体天数]日内以书面形式提出，并配合支付方进行核查。无异议的，应按照支付方指示完成相关操作。

10.商户应积极配合解决由其交易引起的或与其交易相关的争议。

支付方的权利与义务

1.支付方有权依据本协议约定向商户收取服务费用。

2.支付方有权对商户的资质、业务模式、交易风险等进行评估，并有权在认为商户不符合服务条件或存在风险时，要求商户提供补充材料、暂停服务或终止协议。

3.支付方有权根据风险评估结果，对特定交易或用户设置额外的支付条件或限制。

4.支付方应确保支付系统的稳定、安全运行，努力达到约定的服务等级协议（SLA）标准。

5.支付方应准确、及时地处理通过其系统发起的合格支付指令。

6.支付方应按照本协议约定的结算周期和方式，将商户应得的结算资金（扣除相关费用和税费后）支付至商户指定的银行账户。结算周期为[例如：交易成功后T+1日]，资金到达商户指定账户的时间可能受银行处理速度影响。

7.支付方在提供货币兑换服务时，应按照约定汇率进行兑换，并明确告知商户相关费用。

8.支付方应采取不低于行业标准的加密技术和安全措施，保护交易数据、商