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2025年项目管理专业因果图在质量风险识别与评估中的应用专题试卷及解析1

2025年项目管理专业因果图在质量风险识别与评估中的应

用专题试卷及解析

2025年项目管理专业因果图在质量风险识别与评估中的应用专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在项目管理中，因果图主要用于解决哪类问题？

A、项目进度延误

B、成本超支

C、质量问题的根本原因分析

D、团队沟通不畅

【答案】C

【解析】正确答案是C。因果图（又称鱼骨图）是质量管理工具，主要用于系统性地

识别和分析导致质量问题的根本原因。A、B、D选项虽然也是项目管理中的常见问题，

但因果图的核心应用领域是质量问题分析。知识点：因果图的基本功能与适用场景。易

错点：容易将因果图与其他管理工具（如甘特图、成本控制工具）的应用范围混淆。

2、因果图中的”鱼头”通常代表什么？

A、问题的根本原因

B、问题现象或结果

C、解决方案

D、项目目标

【答案】B

【解析】正确答案是B。在因果图结构中，“鱼头”代表需要分析的问题现象或结果，

而”鱼骨”则代表各种可能的原因。A选项是因果图分析的目标，C选项是分析后的产出，

D选项与因果图结构无关。知识点：因果图的构成要素。易错点：容易混淆”鱼头”和”鱼

骨”的表示内容。

3、在质量风险识别中，因果图最突出的优势是什么？

A、量化风险概率

B、可视化因果关系

C、计算风险影响值

D、制定风险应对策略

【答案】B

【解析】正确答案是B。因果图的最大优势在于能够直观地展示问题与各种潜在原

因之间的逻辑关系，帮助团队系统性地思考。A、C选项属于定量分析工具的功能，D

选项是风险管理后续步骤。知识点：因果图在风险管理中的价值。易错点：容易将因果

图与风险矩阵等定量工具的功能混淆。

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4、因果图通常不适用于以下哪种情况？

A、新产品开发中的质量问题分析

B、服务流程缺陷的根本原因查找

C、精确计算风险发生概率

D、团队头脑风暴风险因素

【答案】C

【解析】正确答案是C。因果图是定性分析工具，不能用于精确计算概率值。A、B、

D都是因果图的典型应用场景。知识点：因果图的适用范围与局限性。易错点：容易忽

视因果图的定性分析特性，误以为可以用于定量计算。

5、在因果图分析中，“人”因素通常不包括以下哪项？

A、员工技能水平

B、工作态度

C、设备性能

D、培训效果

【答案】C

【解析】正确答案是C。设备性能属于”机”（设备）因素，而A、B、D都属于”人”

因素范畴。知识点：因果图的5M1E分类法（人、机、料、法、环、测）。易错点：容易

混淆各因素的具体归属。

6、因果图分析过程中，最关键的步骤是？

A、绘制鱼骨图框架

B、确定问题陈述

C、识别根本原因

D、邀请团队成员参与

【答案】C

【解析】正确答案是C。虽然其他步骤都很重要，但识别根本原因是因果图分析的

最终目的和核心价值所在。知识点：因果图分析流程。易错点：容易过分关注形式而忽

视分析深度。

7、在质量风险评估中，因果图通常与哪个工具配合使用？

A、甘特图

B、风险矩阵

C、WBS

D、PERT图

【答案】B

【解析】正确答案是B。因果图识别风险因素后，通常需要用风险矩阵进行优先级

排序。其他选项与质量风险评估关联度较低。知识点：质量管理工具的组合使用。易错

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点：容易忽视工具间的协同关系。

8、因果图分析中，“法”因素主要指？

A、人员操作方法

B、设备使用方法

C、工艺流程和操作规程

D、检验方法

【答案】C